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CPS - Check & Clean
- Themenersteller fabiho
- Erstellt am
-
- Schlagworte
- check and clean clean&check
AW: CPS - Check&Clean
"Clean & Check" beinhaltet keine Justage. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um eine Reinigung und Überprüfung - wenn zusätzliche Arbeiten/Leistungen anfallen, müssen die von irgendwem übernommen werden. Innerhalb der Garantiezeit oder in Einzelfällen auf Kulanz trägt ggf. Canon die Kosten, andernfalls musst Du zahlen...
Siehe z.B.: http://www.**********/showthread.php?t=501943
Gruß, Graukater
"Clean & Check" beinhaltet keine Justage. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um eine Reinigung und Überprüfung - wenn zusätzliche Arbeiten/Leistungen anfallen, müssen die von irgendwem übernommen werden. Innerhalb der Garantiezeit oder in Einzelfällen auf Kulanz trägt ggf. Canon die Kosten, andernfalls musst Du zahlen...
Siehe z.B.: http://www.**********/showthread.php?t=501943
Gruß, Graukater
fabiho
Themenersteller
AW: CPS - Check&Clean
Danke für die Antwort.
- Justage also nur auf Kulanz, ggf. gegen Aufpreis.
- Reinigung des Sensors nur mit Druckluft, ggf. "Nassreinigung" (Zusatzleistung Werkstatt).
- Die Objektive werden nur äußerlich gereinigt, zusätzlich wird eine Funktionscheck vorgenommen - mögliche Reparaturen gegen Bezahlung bzw. auf Kulanz.
Da Frage ich mich doch echt was das bringt. Hat sich beim Leistungsumfang etwas geändert (Stand 2007 - dforum.de)?!
Danke für die Antwort.
- Justage also nur auf Kulanz, ggf. gegen Aufpreis.
- Reinigung des Sensors nur mit Druckluft, ggf. "Nassreinigung" (Zusatzleistung Werkstatt).
- Die Objektive werden nur äußerlich gereinigt, zusätzlich wird eine Funktionscheck vorgenommen - mögliche Reparaturen gegen Bezahlung bzw. auf Kulanz.
Da Frage ich mich doch echt was das bringt. Hat sich beim Leistungsumfang etwas geändert (Stand 2007 - dforum.de)?!
AW: CPS - Check&Clean
Für dich recht wenig, für die die davon Leben so einiges. CPS verspricht zügige Reperaturen (nach CPS Status) oder ggf. Ersatz (nach CPS Status). Es ist schon ein Unterschied wenn man 4 Wochen warten muss oder nur 3-5 Tage oder?
Für dich recht wenig, für die die davon Leben so einiges. CPS verspricht zügige Reperaturen (nach CPS Status) oder ggf. Ersatz (nach CPS Status). Es ist schon ein Unterschied wenn man 4 Wochen warten muss oder nur 3-5 Tage oder?
AW: CPS - Check&Clean
Meines Wissens hat sich da nichts geändert - den Link zum dforum habe ich deswegen gegeben, weil dort explizit Clean & Check für CPS-Mitglieder behandelt wurde.
Für 'Normalsterbliche' wäre ja auch der Check schon kostenpflichtig (vgl. auch https://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=709353) - den gibt's für CPS-Mitglieder halt gratis. Und wenn 'Kleinigkeiten' dabei auffällig werden, zeigen sich die Werkstätten dabei häufig auch recht kulant. Nebenbei kann Dir die Überprüfung ggf. auch einen sonst notwendigen Kostenvoranschlag ersparen...
Gruß, Graukater
Meines Wissens hat sich da nichts geändert - den Link zum dforum habe ich deswegen gegeben, weil dort explizit Clean & Check für CPS-Mitglieder behandelt wurde.
Für 'Normalsterbliche' wäre ja auch der Check schon kostenpflichtig (vgl. auch https://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=709353) - den gibt's für CPS-Mitglieder halt gratis. Und wenn 'Kleinigkeiten' dabei auffällig werden, zeigen sich die Werkstätten dabei häufig auch recht kulant. Nebenbei kann Dir die Überprüfung ggf. auch einen sonst notwendigen Kostenvoranschlag ersparen...
Gruß, Graukater
fabiho
Themenersteller
AW: CPS - Check&Clean
Aha.
Ansonsten Danke an Graukater - ich finde das Leistungsspektrum trotzdem ziemlich schmal. Aber besser als nichts - getreu dem Motto "einem geschenkten Gaul..."
Aha.
Ansonsten Danke an Graukater - ich finde das Leistungsspektrum trotzdem ziemlich schmal. Aber besser als nichts - getreu dem Motto "einem geschenkten Gaul..."
Gast_189512
Guest
AW: CPS - Check&Clean
Habe meine zwei 5er und drei Objektive eingeschickt zum C&C und Justage auf Garantie vor einer Woche, heute erst Rückmeldung erhalten obwohl CPS Platinmember
Das beste ist der Kostenvoranschlag für C&C ohne Reparaturen: 180€
Habe meine zwei 5er und drei Objektive eingeschickt zum C&C und Justage auf Garantie vor einer Woche, heute erst Rückmeldung erhalten obwohl CPS Platinmember
Das beste ist der Kostenvoranschlag für C&C ohne Reparaturen: 180€
Gast_9679
Guest
AW: CPS - Check&Clean
vielleicht hattest du den giftgrünen aufkleber nicht aufs paket gemacht ?!Habe meine zwei 5er und drei Objektive eingeschickt zum C&C und Justage auf Garantie vor einer Woche, heute erst Rückmeldung erhalten obwohl CPS Platinmember
Das beste ist der Kostenvoranschlag für C&C ohne Reparaturen: 180€
Gast_189512
Guest
doch, und extra noch in die Beschreibung der Arbeiten die CPS Kundennummer fett markiert.
werde die gleich mal anrufen.
Bin schon auf die Antwort gespannt.
werde die gleich mal anrufen.
Bin schon auf die Antwort gespannt.
Gast_9679
Guest
mhm das wundert mich ... bei mir gingen die letzten beiden reps wirklich sehr schnell.
Gast_189512
Guest
So, grad telefoniert.
Brauch nur den Versand bezahlen.
Die Beträge werden vom Techniker zwar aufgeführt später aber bei der Berechnung komplett abgezogen und es bleiben nur die Versandkosten übrig.
Brauch nur den Versand bezahlen.
Die Beträge werden vom Techniker zwar aufgeführt später aber bei der Berechnung komplett abgezogen und es bleiben nur die Versandkosten übrig.
C&c ist auch in 2011 für die registrierten Bodies und Objektive 2x im Jahr kostenlos.
Positiv finde ich auch, dass ggf. Mängel genannt werden und je nach Status (Platin, Gold, Silber) man die Kamara u/o Linsen nach z.B. 3 Werktagen (Gold bzw. 5 Tagen bei Silberstatus) wieder abholen kann. Bei längeren Reparaturen soll es für den Body Ersatz geben. - Musste ich jedoch bisher nicht in Anspruch nehmen (Ach ja, Sie können in 3 Tagen alles wieder abholen ....).
Klaus
Positiv finde ich auch, dass ggf. Mängel genannt werden und je nach Status (Platin, Gold, Silber) man die Kamara u/o Linsen nach z.B. 3 Werktagen (Gold bzw. 5 Tagen bei Silberstatus) wieder abholen kann. Bei längeren Reparaturen soll es für den Body Ersatz geben. - Musste ich jedoch bisher nicht in Anspruch nehmen (Ach ja, Sie können in 3 Tagen alles wieder abholen ....).
Klaus
wunderbar, dann hab ich ja doch was davon. Dann werd ich meine Ausrüstung jetzt auf ein erstes Mal reinigen lassen.
Das ist direkt der erste richtige Kundenvorteil, den ich zu spüren bekomme! Hast du auch eine Quelle, wo das steht?
wunderbar, dann hab ich ja doch was davon. Dann werd ich meine Ausrüstung jetzt auf ein erstes Mal reinigen lassen.
Hast du auch eine Quelle, wo das steht?
Auf der offi. CPS-Startseite,
...weiter unten (Wie funktioniert das neue dreistufige CPS-Mitgliedssystem?).
http://www.canon.de/canon_cps/
Auf der offi. CPS-Startseite,
...weiter unten (Wie funktioniert das neue dreistufige CPS-Mitgliedssystem?).
http://www.canon.de/canon_cps/
thx, jetzt ists schwarz auf weiß!
Hallo,
Habe gestern mein Starterpacket aus den Niederlanden für CPS erhalten.
Ich möchte nun gern einen C&C ink.AF/Schärfeprüfung ggf.Justage an Body/Objektiven machen lassen.
Wie funktioniert das ganze Prozedere nun für mich als Silber Mitglied?
Dem beiliegenden Anschreiben konnte ich nur entnehmen, das ich je Packet einen grünen CPS Priority Aufkleber verwenden soll.
Muss auf dem Aufkleber der Absender, der Empfänger oder garnüscht? Immerhin sind dort 4Linien für eine Adresse vorhanden.
Muss ich für evt. Reparaturen zwingend immer Rechnungskopien beilegen, damit für den betreffenden Artikel der Garantieanspruch vorweg geprüft werden kann?
Welcher Servicecenter ist derzeit empfehlenswert? Scheinbar gibt es bei einigen Centern auf Kulanz auch ein 2.Jahr Garantie bei anderen nicht.
Ich frage, da ein objektiv bereits im 2.Jahr ist .
Oder ist das ganz egal, und dafür lag das weisse Schnüffeltuch dabei?
Vielen Dank im Voraus
Andreas
Habe gestern mein Starterpacket aus den Niederlanden für CPS erhalten.
Ich möchte nun gern einen C&C ink.AF/Schärfeprüfung ggf.Justage an Body/Objektiven machen lassen.
Wie funktioniert das ganze Prozedere nun für mich als Silber Mitglied?
Dem beiliegenden Anschreiben konnte ich nur entnehmen, das ich je Packet einen grünen CPS Priority Aufkleber verwenden soll.
Muss auf dem Aufkleber der Absender, der Empfänger oder garnüscht? Immerhin sind dort 4Linien für eine Adresse vorhanden.
Muss ich für evt. Reparaturen zwingend immer Rechnungskopien beilegen, damit für den betreffenden Artikel der Garantieanspruch vorweg geprüft werden kann?
Welcher Servicecenter ist derzeit empfehlenswert? Scheinbar gibt es bei einigen Centern auf Kulanz auch ein 2.Jahr Garantie bei anderen nicht.
Ich frage, da ein objektiv bereits im 2.Jahr ist .
Oder ist das ganz egal, und dafür lag das weisse Schnüffeltuch dabei?
Vielen Dank im Voraus
Andreas
AW: CPS - Check&Clean
seh ich nicht so, als gebranntes Kind mit anschliessender Reparaturodysee und einiges an Geld vernichtet, nie wieder (jedenfalls mit einschicken, vor Ort in der Roadshow ist es was anderes, aber da prüfe ich auch gleich vor Ort), check kann ich selber und clean auch, ich mag meine Cam und gehe entsprechend vorsichtig zu Werke, was nicht jedem C&C immer gelingen muss, wenn mir ein Fehler unterläuft steh ich dazu und kann mich über mich ärgern, schlimmer ist, wenns anders läuft und ich nix beweisen kann und trotzdem der doofe (Bezahler) bin.
Aber besser als nichts - getreu dem Motto "einem geschenkten Gaul..."
seh ich nicht so, als gebranntes Kind mit anschliessender Reparaturodysee und einiges an Geld vernichtet, nie wieder (jedenfalls mit einschicken, vor Ort in der Roadshow ist es was anderes, aber da prüfe ich auch gleich vor Ort), check kann ich selber und clean auch, ich mag meine Cam und gehe entsprechend vorsichtig zu Werke, was nicht jedem C&C immer gelingen muss, wenn mir ein Fehler unterläuft steh ich dazu und kann mich über mich ärgern, schlimmer ist, wenns anders läuft und ich nix beweisen kann und trotzdem der doofe (Bezahler) bin.
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