McMaster81
Themenersteller
AW: Qualität vs Preiskampf
Endzustand:
Rechtsberatung durch einen Anwalt:
Das Schriftstück an den Händler würde mich um die 80 Euro kosten.
Eine Klage beim zuständigen Amtsgericht wäre durch mich alleine möglich oder durch den Anwalt.
Heutiges Gespräch mit dem Händler:
Die Werkstatt bestätigt, dass der kleine Rahmen durch eine Krafteinwirkung gebrochen ist und dadurch die Spiegelmechanik zerstört hat.
Ebenfalls bekomme ich schriftlich, dass der Fehlercode von mir auf diesen Fehler zurückzuführen ist.
Rechtsberatung durch den Anwalt:
Zitat: "Zahlen Sie lieber die 200 Euro Reparaturkosten".
Es wäre durch mich ein Gegenbeweis durch einen Gutachter zu beauftragen und die Gerichtskosten im Vorfeld zu tragen etc. .
Fazit:
Ich bin von der Qualität der Canon 5d mark ii enttäuscht, da bereits so ein minimaler Stoß (egal wann und woher) das Innenleben der Kamera zerstört.
Die blaue große Elektronikmarktkette hat den Endverbraucher wieder in die Knie gezwungen, da mich eine Klage, Schriftstück etc. mehr kosten würde
Next Steps:
Kulanzantrag bei Canon stellen und den Sachverhalt Fotozeitschriften senden, damit mehrere Benutzer gewarnt werden.
Wie der Fachabteilungsleiter schon sagte: "Es kann ja sein das man die Kamera zu fest auf eine Tischkante gestellt hat".
Endzustand:
Rechtsberatung durch einen Anwalt:
Das Schriftstück an den Händler würde mich um die 80 Euro kosten.
Eine Klage beim zuständigen Amtsgericht wäre durch mich alleine möglich oder durch den Anwalt.
Heutiges Gespräch mit dem Händler:
Die Werkstatt bestätigt, dass der kleine Rahmen durch eine Krafteinwirkung gebrochen ist und dadurch die Spiegelmechanik zerstört hat.
Ebenfalls bekomme ich schriftlich, dass der Fehlercode von mir auf diesen Fehler zurückzuführen ist.
Rechtsberatung durch den Anwalt:
Zitat: "Zahlen Sie lieber die 200 Euro Reparaturkosten".
Es wäre durch mich ein Gegenbeweis durch einen Gutachter zu beauftragen und die Gerichtskosten im Vorfeld zu tragen etc. .
Fazit:
Ich bin von der Qualität der Canon 5d mark ii enttäuscht, da bereits so ein minimaler Stoß (egal wann und woher) das Innenleben der Kamera zerstört.
Die blaue große Elektronikmarktkette hat den Endverbraucher wieder in die Knie gezwungen, da mich eine Klage, Schriftstück etc. mehr kosten würde
Next Steps:
Kulanzantrag bei Canon stellen und den Sachverhalt Fotozeitschriften senden, damit mehrere Benutzer gewarnt werden.
Wie der Fachabteilungsleiter schon sagte: "Es kann ja sein das man die Kamera zu fest auf eine Tischkante gestellt hat".
. Wie man in den Walt hineinruft, so ...... 
Das ist ja Kindergartenniveau. Wenn sowas tatsächlich jemand sagt, der jahrelang im Service gearbeitet hat, lässt das sehr sehr tief blicken... PUNKT
Wie gut das mein Vater in der Firma eine 30 Mann starke Rechtsabteilung hat 
Aber wenn man sich mal in Wikipedia durch liest, was über Gewährleistung steht, muss der Verkäufer (!) innerhalb der ersten 6 Monate beweisen, und sich dann mit dem Hersteller in verbindung setzten. Zu sagen ''muss runter gefallen sein'' kann man dann auch mit einem ''höstwahrscheinlich einem ihrer Mitarbeiter'' kommentieren. 
Und Canon kann viel erzählen, von dennen kann man sich viel anhören, aber dein Laden muss das klären, nicht du. 
und ich denke du solltest denn laden wechseln, und mit einer rechtsschutzversicherunh ordentlich ärger machen, ich hab meine kamera von saturn und als ich nach 7 tagen mit einem sucher problem kamm, wurde die kamera sehr kulant auf der stelle gegen eine neue ersetzt