War auch betroffen! Bei mir hat alles prima geklappt! Habe damals beim kauf (auch bei jedem Zubehör) gleich alles registriert. Als ich sah, dass ich betroffen bin habe ich gleich eine mail an nikon geschickt - hat jedoch nicht geklappt. somit musste ich die hotline anrufen, die für mich das erledigte. habe nach 2 tagen eine mail bekommen, dass mein Antrag auf Austausch bearbeitet wird, und dass ich verständigt würde, wenn ein ersatzakku vorhanden ist. Nach ca. einer Woche bekam ich dann ein Päckchen um den akku ein zu schicken. heute ist der neue Akku angekommen - nach nochmal ca. einer Woche. Super finde ich, dass man einen neue EN-EL3e bekommt.
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Warnhinweis und Rückruf von Nikon EN-EL3 Akkus
- Themenersteller luxra76
- Erstellt am
Gast_22188
Guest
*Freude* Heute habe ich meinen neuen mausgrauen EN-EL3e bekommen.
Ich war schon ein bischen skeptisch als ich meinen alten am 29.12.05 in den Briefumschlag gesteckt und nach Irland geschickt habe.
Gestern 06.01.06 dann eine Mail das der Tausch vollzogen wurde und der neue Akku schon auf dem Weg zu mir ist.
Gerade mal 9 Tage hat es gedauert und der Jahreswechsel war auch noch dazwischen.
Ganz schön fix die Leute in Irland.
Ich war schon ein bischen skeptisch als ich meinen alten am 29.12.05 in den Briefumschlag gesteckt und nach Irland geschickt habe.
Gestern 06.01.06 dann eine Mail das der Tausch vollzogen wurde und der neue Akku schon auf dem Weg zu mir ist.
Gerade mal 9 Tage hat es gedauert und der Jahreswechsel war auch noch dazwischen.
Ganz schön fix die Leute in Irland.
Hallo,
mein neuer Akku ist ebenfalls gestern eingetrudelt, hat allerdings 4 Wochen gedauert. Ist kein Problem wenn man einen zweiten Akku hat, aber wehe wenn nicht....
Schönes Wochenende
Karsten
mein neuer Akku ist ebenfalls gestern eingetrudelt, hat allerdings 4 Wochen gedauert. Ist kein Problem wenn man einen zweiten Akku hat, aber wehe wenn nicht....
Schönes Wochenende
Karsten
Bei mir ist heute die Verpackung angekommen, jetz hoffe ich halt das alles mit der Überlieferung hinhaut. Nich das noch etwas verloren geht, man weis ja nicht wie die Post arbeitet.
Gast_16079
Guest
Bei mir ist die Verpackung auch da und er Akku geht morgen auf die Reise. Mal sehen, wie lange es dauert. Das der Akku verloren geht halte ich für mehr als unwahrscheinlich.
Ähnliche ja kann man sagen.
Ich hatte meinen AF54 registriert und hingeschickt der laut Liste betroffen ist.
Nachdem ich dann über 3Wochen gewartet hatte hab ich bei Nikon angerufen und gefragt was los ist. Die Dame am Telefon hat dann nachgeschaut und mir gesagt das bei ihr im System steht das der Akku am 20.12 wieder an mich zurück geht (der AF54) da dieser nicht betroffen sei.
Auf die Ankunft meines alten Akkus warte ich nun immer noch. Und danach soll ich ihn lt. Hotlinew nochmal einschicken da doch betroffen.
Was für ein Zirkus. Bin mittlerweile echt angesäuert.
Ich hatte meinen AF54 registriert und hingeschickt der laut Liste betroffen ist.
Nachdem ich dann über 3Wochen gewartet hatte hab ich bei Nikon angerufen und gefragt was los ist. Die Dame am Telefon hat dann nachgeschaut und mir gesagt das bei ihr im System steht das der Akku am 20.12 wieder an mich zurück geht (der AF54) da dieser nicht betroffen sei.
Auf die Ankunft meines alten Akkus warte ich nun immer noch. Und danach soll ich ihn lt. Hotlinew nochmal einschicken da doch betroffen.
Was für ein Zirkus. Bin mittlerweile echt angesäuert.
Gerade kam die nächste Mail von Nikon.
Chargennummern betroffener Fertigungschargen
44AC, 46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ,
46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU,
46AV, 46AW, 46AX, 46AY, 47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE,
47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN,
47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX,
47AY, 48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH,
48AI, 48AJ, 48AK, 48AL, 49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE,
49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN,
49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU, 4AAA, 4AAB, 4AAC,
4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL,
4AAM, 4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH,
4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN, 4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD,
4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ, 51AA, 51AB, 51AC, 51AD,
51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH
Ist wohl die aktuelle Aufstellung.
Chargennummern betroffener Fertigungschargen
44AC, 46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ,
46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU,
46AV, 46AW, 46AX, 46AY, 47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE,
47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN,
47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX,
47AY, 48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH,
48AI, 48AJ, 48AK, 48AL, 49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE,
49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN,
49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU, 4AAA, 4AAB, 4AAC,
4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL,
4AAM, 4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH,
4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN, 4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD,
4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ, 51AA, 51AB, 51AC, 51AD,
51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH
Ist wohl die aktuelle Aufstellung.
DAs muß schon etwas altes sein, oder eine Zusammenfaßung. Denn der 51AE den ich bei der D50 dabei hatte wurde schon früher aufgeführt.
Die Online-Registrierung scheint recht unzuverlässig zu sein. Ich habe es in zwei Monaten dreimal versucht (zweimal wieder gelöscht und neu registriert). Erst ein eMail an den Support führte endlich zum Erfolg: Nun wurde mir mitgeteilt, ich stünde auf der Warteliste und würde informiert, sobald wieder Austauschakkus verfügbar seien.
Schau mal hier: http://www.dslr-forum.com/showpost.php?p=644814&postcount=119Trixi schrieb:
Hans.wg
Guest
Wenn die Nikon Leute wirklich kundenfreundlich wären, würden sie die Akkus vor der Rücksendung durch den Kunden abschicken.
Das könnte man dann Service nennen.
So wie die Aktion momentan abläuft, haben die doch nur Angst vor irgendwelchen Klagen, wenn bei dem einen oder anderen tatsächlich was passiert.
Das könnte man dann Service nennen.
So wie die Aktion momentan abläuft, haben die doch nur Angst vor irgendwelchen Klagen, wenn bei dem einen oder anderen tatsächlich was passiert.
einfach da anrufen. dort noch einmal den akku registrieren lassen und dann geht es ganz schnell. so war es bei mir. hatte dann nach ca. 6 tagen den rückumschlag im kasten. akku ab nach ireland und nach 5 tagen die bestättigung von da, daß er getauscht wurde und wieder zu mir unterwegs ist.
mike
mike
Gast_17870
Guest
Ich weiß nicht genau ob ichs hier schon reingeschrieben habe....aber mein Akku war auch betroffen....
Ich hab mich registriert...die Email und den Rücksendeumschlag sogar 2mal bekommen....
Den alten Akku hingeschickt und knapp 5Tage später Post aus Irland bekommen....seitdem binsch stolzer Besitzer eines EN-EL3a-Akkus.....
Find ich echt super von nikon....so servicetechnisch und so....
Ich hab mich registriert...die Email und den Rücksendeumschlag sogar 2mal bekommen....
Den alten Akku hingeschickt und knapp 5Tage später Post aus Irland bekommen....seitdem binsch stolzer Besitzer eines EN-EL3a-Akkus.....
Find ich echt super von nikon....so servicetechnisch und so....
*Horst* schrieb:
Moin moin,
ich hätte es persönlich von Nikon anders erwartet. Mein Akku war 5 1/2 Wochen weg. Man hätte den neuen Akku zugeschickt, mir einer Rechnung. Wenn der Kunde innerhalb von 2 Wochen den Akku nicht zurückschickt, wird die Rechnung fällig. Ich bin der Meinung, dass Nikon soviel vertrauen in ihre DSLR Kunden stecken sollte, dass sowas möglich ist. Denn solange auf einen Akku zu verzichten, ist in der heutigen Zeit nicht mehr zeitgemäß.
Grüße aus Köln
Flo
Bei mir lief auch alles top.
Hans.wg
Guest
Es ist ein schlechter Witz, daß einige Leute mit "soviel Service" so zufrieden sind.
Schließlich ist es nicht die Schuld des Kunden, wenn die Nikon Leute Fehler machen.
Also sollten die auch so kulant sein, die Akkus sofort abzuschicken, um dann selber auf die defekten Akkus der Kunden zu warten.
Selbst bei den Handys im D2 Shop kann der Kunde bei einem Garantiefall wählen, ob er noch mit dem defekten Gerät weitertelefonieren möchte oder ein Leihgerät bekommt, bis das Ersatzgerät geliefert wird.
Man stelle sich nur mal vor, daß es auch Leute gibt, die ihr Geld mit der Kamera verdienen müssen. Sollen die dann alle ein paar Tage zuhause bleiben, oder vieleicht noch einen Zweitakku kaufen?
Schließlich ist es nicht die Schuld des Kunden, wenn die Nikon Leute Fehler machen.
Also sollten die auch so kulant sein, die Akkus sofort abzuschicken, um dann selber auf die defekten Akkus der Kunden zu warten.
Selbst bei den Handys im D2 Shop kann der Kunde bei einem Garantiefall wählen, ob er noch mit dem defekten Gerät weitertelefonieren möchte oder ein Leihgerät bekommt, bis das Ersatzgerät geliefert wird.
Man stelle sich nur mal vor, daß es auch Leute gibt, die ihr Geld mit der Kamera verdienen müssen. Sollen die dann alle ein paar Tage zuhause bleiben, oder vieleicht noch einen Zweitakku kaufen?
Ich muss meinen erst taschen lassen.
Ich werde dort aber sicher versuchen den Akku erst nach erhalt eines neuen zurückschicken zu müssen.
Ich brauche meine Kamera fast jedes Wochenende.
Was ist wenn der Akku auf den Postweg verloren geht und ich Wochenlang ohne dastehe??
Ersatzakku brauche ich nicht, weil ich keine 800 Bilder am Stück mache.
Mir ist jetzt unterm schreiben eingefallen ich könnte inzwischen ja mit den cr-2 Batterien fotografieren.
Gleich mal schauen was die kosten.
Ich werde dort aber sicher versuchen den Akku erst nach erhalt eines neuen zurückschicken zu müssen.
Ich brauche meine Kamera fast jedes Wochenende.
Was ist wenn der Akku auf den Postweg verloren geht und ich Wochenlang ohne dastehe??
Ersatzakku brauche ich nicht, weil ich keine 800 Bilder am Stück mache.
Mir ist jetzt unterm schreiben eingefallen ich könnte inzwischen ja mit den cr-2 Batterien fotografieren.
Gleich mal schauen was die kosten.
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