"Hochformatproblem" mit 70-300 IS USM

[Der Knippser]

Hi,
..
Mithin war dann meine Objektiv nach Willich mit Einlieferung und Auslieferung 14 Kalendertage außer Haus. Denke dieser Zeitraum ist in Ordnung - der bis zur Anerkennung des "Phänomens" durch Canon jedoch nicht.
..

dito. Ich komme inkl. Versandwege (18.-31.7) ebenfalls auf 14 Tage.
Das mit der Backsteinwand habe ich aber erstmal verschoben weil's hier z.Zt. schüttet.

 

[Xonox]

Hi!
Mal eine "doofe" Frage dazu an alle, die Ihr Objektiv schon verschickt haben:
Wie habt ihr es verpackt? Ich meine, in den Originalkarton + Styropor ist schon klar...aber dann? Einfach Packpapier drum, frankiert und ab? Oder habt Ihr noch einen größeren Karton drumherum gesetzt? Habt ihr es zusätzlich versichert? Habt Ihr noch ein Schreiben beigelegt mit einer kurzen Erklärung um was es geht oder habt ihr einfach die Meldung von Canon ausgedruckt und mit ins Paket gesteckt?

VG,
Alex

 

[tomsi]

ich habe meines in die original Schachtel verpackt, zugeklebt resp. die Meldung von Canon und ein Begleitschreiben mit der Bitte diesen Fehler zu beheben noch beigelegt. Per Post und fragile versendet. (in der Schweiz)

Gruess

 

[SkylineStephan]

Habt ihr auch eine Rechnungskopie beigelegt?

 

[Ioannis]

Hi!
Mal eine "doofe" Frage dazu an alle, die Ihr Objektiv schon verschickt haben:
Wie habt ihr es verpackt? Ich meine, in den Originalkarton + Styropor ist schon klar...aber dann? Einfach Packpapier drum, frankiert und ab? Oder habt Ihr noch einen größeren Karton drumherum gesetzt? Habt ihr es zusätzlich versichert? Habt Ihr noch ein Schreiben beigelegt mit einer kurzen Erklärung um was es geht oder habt ihr einfach die Meldung von Canon ausgedruckt und mit ins Paket gesteckt?

Ich hab mein 70-300 IS heute auch zur Kur ins Senatorium Willich geschickt. Hab die OVP in einen weiteren gut gepolsterten Umkarton gepackt. Da Postpakete ja eh bis 500 Euronen versichert sind, passt das schon so ganz gut würde ich sagen, höher versichern bringt da wohl nix.
Beigelegt habe ich die Garantiekarte und auch eine Rechnungskopie wie auch einen Audruck der Canon eigenen Informationen zum Hochformatproblem.
Ausserdem hab ich noch das übliche Canon Reparatur-Begleitschreiben dazu ausgefüllt: http://www.canon.de/Images/83_209838.pdf
(Vieleicht kennen das ja einige nicht, ist ganz praktisch das Ding.)

 

[Der Knippser]

OVP ab in einen grösseren Karton ausgelegt mit diesem Luftkissenpolster.
In den OVP selbstredent das Objektiv, ausgefüllte Garantiekarte, Anleitung, eine Rechnungskopie und die PDF ausgedruckt die ich von Canon mit der Fehlerbeschreibung erhalten habe. Alles wech als Standart DHL Packet.

 

[Dielen]

Mein Versand sah so aus: Objektiv in OVP + Umverpackung + Garantiekarte + Rechnung. Schreibe als Grund "Hochformatproblem bei 300mm Brennweite"

Canon weiss sowieso Bescheid, warum dann noch viel Papier beilegen.

Gruss
Reiner

 

[Robert_Mini]

Wohin soll man als Österreicher das Objektiv zur Fehlerbehebung schicken? Hat jemand (gute) Erfahrungen?

mfg
Robert M.

 

[Xonox]

Danke für die ausführlichen Antworten!
Jetzt kann ich, sobald ich meine Rechnung wiedergefunden habe , mein Objektiv auch einsenden.
Danke an alle und ich freue mich schon auf erste Bilder der reparoerten Exemplare,

Alex

 

[Der Knippser]

.. Jetzt kann ich, sobald ich meine Rechnung wiedergefunden habe , ..

Rechnung ist bei dieser Art des Fehlers (da er eben -laut Hersteller- bei Auslieferung bereits existierte) nicht nötig, könntest dein Objektiv also auch so einschicken.

 

[Sacha]

Nun sagt schon, jene die das Objektiv zurück haben, wie siehts nun mit der Qualität in HF aus ?

 

[ClipFix]

wie siehts nun mit der Qualität in HF aus ?

Ah jaaa, da war doch noch was

Was wurde denn überhaupt gemacht, steht etwas auf dem Reparaturschein drauf?

 

[Kusie]

Ah jaaa, da war doch noch was

Was wurde denn überhaupt gemacht, steht etwas auf dem Reparaturschein drauf?

Zitat zwei Seiten vorher in diesem Thread:

Das beigefügte Schreiben weist folgende Reparaturarbeiten aus:

Austausch Gehäuseteile
Ersatztreile: LENS WHOLE UNIT (EF70-300 ISU)

Nach meiner Übersetzung ist damit eine ganze Linseneinheit gemeint !!??

Ich will auch endlich Vergleichsbilder vorher/nachher sehen! Los, Leute, an die Wände, fertig, los!

 

[handballtobi]

Mein Geldbeutel liegt auch schon bereit...

...aber erst nach den ersten vernünftigen Testbildern ....lechz

 

[Symbiose]

Mein Geldbeutel liegt auch schon bereit...

...aber erst nach den ersten vernünftigen Testbildern ....lechz

Meiner auch schon!

Wobei ich aber

1.) Auf den 2er bei da Seriennummer achte *g*

2.) Das ganze über den lieben netten Canon Vertreter meines Vertrauens wohl bestellen werd da ich nicht Wochen auf die Lieferung warten will!

 

[ClipFix]

Zitat zwei Seiten vorher in diesem Thread

thx

 

[anathbush]

Bilder! Bilder! Bilder!

(will meins doch nach dem Urlaub auch auf die Reise schicken...)

 

[SkylineStephan]

Bilder! Bilder! Bilder!

(will meins doch nach dem Urlaub auch auf die Reise schicken...)

Dito. Mir gehts genauso; für den Urlaub musses noch so herhalten, danach gehts auf nach Willich

 

[Der Knippser]

Ok, versprochen .. heute Abend ist das Wetter besser geworden, Morgen Nachmittag (Freitag) gibt's die ersehnete Backsteinwand mit Crops aus den Ecken, Rändern und der Mitte damit alle schön die Schärfe einer Mauerfuge beurteilen können.

 

[maxica]

Ok, versprochen .. heute Abend ist das Wetter besser geworden, Morgen Nachmittag (Freitag) gibt's die ersehnete Backsteinwand mit Crops aus den Ecken, Rändern und der Mitte damit alle schön die Schärfe einer Mauerfuge beurteilen können.

Versprochen ist versprochen...
Will morgen nämlich meine Bestellung aufgeben!!!