Firmware update fail!!

[scorpio]

Kommt hier noch was zum Thema, oder kann ich abschließen?

 

[Ray_of_Light]

Ja:
Es wurde nach Tipps gefragt, und der Tipp die Kamera zu verkaufen ist auch nicht gerade d i e Lösung.
Die Kamera ist funktionsunfähig, und ehrlicherweise sollte man dazusagen dass sie auch nicht reparierbar ist (zumindest nicht "offiziell" von Canon), und daher wohl nur ein sehr geringer Kaufpreis erzielbar ist.

Kaufanbote in der Art "es funktioniert nur eine Kleinigkeit nicht", in Wirklichkeit liegt jedoch bereits ein Kostenvoranschlag in Höhe des Zeitwerts der Kamera vor halte ich für unseriös. Fliegt aber ohnehin auf wenn der neue Käufer die Kamera zum Service gibt.
Nur zur Sicherheit: letzteres ist n i c h t auf den TO bezogen.

 

[schubbser]

Ein Firmware Update ist aber vorgesehenen vom Kunden durchgeführt zu werden.Erst dadurch Kosten einsparen wollen und dann die Verantwortung abgeben. Da sollte wirklich mal geklagt werden.

Was willst denn klagen?
Wenn mich nicht alles täuscht dann weist auch Canon darauf hin, dass Firmwareupdates mit Risiken verbunden sind. und die Haftung der Benutzer trägt. Kann der TO beweisen, dass er beim Update keinen Mist gebaut hat?

Wenn man mal annehmen würde, dass die Kamera ggf. versichert war, dann würde die Versicherung wohl den Wiederbeschaffungswert auszahlen oder dem Besitzer nahelegen, dass er die Kamera ggf. in einer freien Werkstatt mit gebrauchten Teilen instandsetzen lassen kann, sofern das den Widerbeschaffungswert nicht übersteigt.

Die Frage ist jetzt eigentlich auf was der TO hinaus will. So wie es ausschaut will er wohl eine kostenlose Reparatur durch Canon. aufgrund des schiefgelaufenen Updates.

Da Canon das ausserhalb Garantie/Gewährleistung/Kulanz ohnehin nicht machen würde muss der TO dann wohl kostenpflichtig reparieren lassen. Und wenn das bei Canon nicht geht, dann bleibt nur der Weg über eine freie Werkstatt, die dann ggf. auch beigelegte Ersatzteile einbaut.

 

[walt_I]

Gerade für ein Profigerät ist ein Lebensende 6 Jahre nach Verkaufsende einfach nur eine schwache Leistung.
Die Wertminderung beträgt über 1300€ pro Jahr, für den Profi vielleicht noch hinnehmbar, für einen engagierten Hobbyfotografen einfach nur ärgerlich.

Gruß
Walt

 

[Kosch]

Und dabei geht die Abschreibung über 7 Jahre ...

Thomas

 

[scorpio]

Ich schließe dann hier mal ab. Was die Abschreibungsdauer eines fotografischen Gerätes mit einem misslungenen Firmwareupdate zu tun hat, will sich mir nicht erschließen.

Falls der TO abschließende Erkenntnisse und Ergebnisse seiner Korrespondenz mit dem Kundendienst kund tun möchten, schließen wir wieder auf.

Klick.