Von Sony mal wieder zurück zu Nikon.
Ich erwähnte ja daß ich Nikon anschreiben wollte, zum einen weil mich einige Dinge einfach interessieren (bringt man eine Meldung vor Erscheinen eines Produkts heraus, um mögliche Wechselkäufer noch bei der Stange zu halten oder ist neben der ersten Ankündigung schon etwas an substantieller Information über das Online Support Center geplant .. u.a.m.) zum anderen weil man ja durchaus denken kann, daß da Augenwischerei betrieben wird mit den Bezeichnungen- V war in den beiden vorangegangenen Generationen die Kamera mit Sucher, die J-Linie die etwas günstigere ohne Sucher ...
Und da sich
hier und anderenorts auch andere User mit Interesse meldeten, hier mein Briefwechsel mit dem Support. (Die Höflichkeit gebietet es, die andere Seite bei einem Briefwechsel darüber in Kenntnis zu setzen, wenn man Auszüge oder vollständig zitiert veröffentlichen will und deren Entscheidung abzuwarten. Mit deren Okay also die Texte ...).
Hier mein Auftakt:
"Guten Tag,
ich sehe die neuvorgestellte Hardware in der Nikon-1-Linie und habe einige Fragen dazu.
1. Bisherige Linien waren unterteilt in Kameras mit Sucher (V1, V2) und solche ohne (J1,J2, …). Die neuvorgestellte Kamera heißt Nikon 1 V3- weist aber keinen Sucher auf. Wird hier dem Kunden nicht etwas Falsches suggeriert, was bei einem Teil der bisherigen Produktlinie inkludiert war und jetzt als Sonderzubehör separat erhältlich ist ?
2. Dieser Sucher kostet rund 40 Prozent Aufschlag zum Kamerabody, wie erklären sie diesen aufgerufenen Preisaufschlag von rund 350 Euro für ein essentielles Zubehör gegenüber rund 850 Euro für einen Kamerabody ohne Sucher ?
Soweit ich es mitverfolge in unterschiedlichen Foren im deutschsprachigen und teils im englischsprachigen Raum sind die aufgerufenen Preisempfehlungen gerade die des Suchers für viele gegenwärtige Nutzer der Vorgängerkameras schlicht als horrend umschrieben, es ist denkbar daß Nikon nicht nur im Design der neuen Kamera und eingebettete Funktionen, sondern auch an den Kundenwünschen massiv vorbei entwickelt hat und sich bisherige Nutzer einer Nikon 1 anderen Marken zuwenden. Mich eingeschlossen.
3. Wann sind weitergehende Informationen lesbar ? Im Supportcenter habe ich noch keinerlei Hinweise zu Handbuch oder ähnliches gesehen.
Für eine Entscheidungsfindung, Produkte der Firma Nikon dauerhaft zu nutzen oder Angebote Dritter (hier z.B. Olympus PEN-Reihe oder Fuji X-Reihe; bei letztgenannter Reihe sind solche Dinge wie EVF fest verbaut und nicht während des Fotografierens z.B. mit einem benötigten, aufsteckbaren Systemblitz tauschbar ! Ich unterstelle, daß die Leitzahl des fest verbauten Blitzes für versch. Bedingungen unzureichend ist und es eines zusätzlichen Blitzes bedarf- der eingebaute wird wohl kaum masterfähig sein) wahrzunehmen wäre eine frühzeitige Information über technische Details, Kamerahandling (z.B. Umschalten Sucher-Monitorbetrieb) , Bildbeispiele Out of Camera bei High-ISO u.ä. hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen..:"
Innerhalb eines Tages trudelte die erste Antwort ein:
"Sehr geehrter Herr XY,
vielen Dank für Ihre Anfrage beim Nikon Kundendienst bezüglich der Nikon1 V3 Kamera.
Wie ich aus Ihrer Anfrage entnehmen kann, möchten Sie gerne einige Fragen zur neuen Nikon1 V3 beantwortet erhalten.
Zu 1 - Die V3 ist eine technologische Erweiterung und auf den Vorgängermodellen hin aufbauende Kamera, die durch eine bahnbrechende Geschwindigkeit in den Aufnahmemodi heraussticht. Für diese schnellen Serienbildaufnahmen ist es nicht unbedingt erforderlich, das der Fotograf ständig das Auge am Sucher hat. Für gewöhnlich werden solche Aktion aufnahmen mit dem größeren Kamera Display aufgenommen. Darüber hinaus soll der Buchstabe "V" nicht den Englischen Begriff Viewfinder suggerieren, sondern ist eher eine zufällige Bezeichnung. Insofern ist es nicht gewollt, das nachfolgende Kameras unbedingt einen eingebauten Elektronischen Sucher aufweisen. Nikon stellt für solche Kunden, die es gewöhnt sind durch einen Sucher zu fotografieren, einen optionalen Elektronischen Sucher als Zubehör bereit.
Zu 2 - Wir vom Kundendienst können leider keine Fragen zur Preispolitik von Nikon beantworten. Das Kameragehäuse V3 weist eine bisher nie dagewesene Technik auf, wie z.B. schneller Hybrid AF mit bis zu 171 Fokuspunkten, der neue Expeed4a Bildprozessor, eine ultra hohe Serienbildrate etc.. Somit ist die V3 eine ausgereifte Systemkamera, welche auf ein Publikum ausgerichtet ist, für die die speziellen Leistungen der Kamera interessant sind. Solche Leistungen finden Sie nicht bei den Mitbewerbern von Nikon. Hier folgend nochmals die Info zur Kamera aus der Pressevorstellung.
Pressemitteilung zur Nikon1 V3
http://www.nikon.de/de_DE/press_roo...de_DE\news_article\data\BV-PR-WWA-V3-13032014
Zu 3 - Die Kamera wurde am 13.03.2014 dem Publikum und der Presse vorgestellt. Ein geplanter Verkaufsstart ist für Mitte April vorgesehen. Erst ab diesem Termin werden auch weitergehende Informationen wie Handbuch etc. zum download bereitstehen.
Wir hoffen Ihnen damit geholfen zu haben."
Das reichte mir noch nicht:
"Vielen Dank für die schnelle beantwortung meiner Fragen 2 und 3.
Leider sind Sie nicht auf meine Frage 1 eingegangen, Sie schreiben "Für gewöhnlich werden solche Aktion aufnahmen mit dem größeren Kamera Display aufgenommen."- das hinterlässt bei mir den tiefen Eindruck von Ahnungslosigkeit, wie überwiegend fotografiert wird...
Es ist der Wunschgedanke, daß der kunde so fotografiert wie es eine Firma wie Nikon propagiert- allein übersehen Sie die Erfordernisse bei Seiten-oder Snnenlicht auf das Display, die kontrolle der Aufnahme durch denSucher ohne Störendes Umgebungslicht u.v.a. mehr.
... Ich betrachte diese als nicht beantwortet- die Bezeichnung "V3" suggeriert mir eine wie in den vorangegangenen Gerätengenerationen Ausstattung mit Sucher...
MfG"
Die erneut schnelle Antwort:
"Sehr geehrter Herr XY,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung beim Nikon Kundendienst bezüglich der Nikon1 V3 Kamera.
Die Kameras V3 hat ja eine höchste Serienbildrate von 60 Bilder pro Sekunde. Wenn Sie da ein sich schnell bewegendes Motiv fotografieren möchten, schaut man sich dies in der Regel, um besser das Umfeld und das Bild komponieren zu können, auf einem größeren Display an,um vom Motiv nicht Bild wichtige Teile an zuschneiden. Diese Kamera ist ja eine Kamera die vorwiegend auf Action Fotografie und Video ausgelegt wurde.
Wir Denken nicht das ein Kunde mit der V3 ins Dunkle geführt wird, nur weil die V3 Kamera keinen integrierten Elektronischen Sucher hat.
Nikon hat bei der Entwicklung der V3 Kamera Wert auf ein minimalistisches Design Konzept gelegt, um überlegende Funktionsbedienung zu erreichen, ähnlich wie bei einer D-Srl Kamera.
Bedenken Sie bitte auch, das die V3 nicht die V2 als Ablösekamera verdrängt hat, sondern beide Kameras im Programm von Nikon weiterhin erhältlich sind.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung."
Nun kann sich jeder einen Vers darauf machen.
Rächtschreibfehler sind mit Sicherheit der schnellen Eingabe geschuldet und ich bin mit Sicherheit nicht der einzige Anfragende, daher gabs einige kleine Sachen vom Fehlerteufelchen auch in den Antworten
...
Ich für meinen Teil warte Infos (Handbuch) ab, Testbilder... und dann wird der eigenen Bauch befragt
Die V1/J1 wird ja nicht schlechter und weiterhin ausgeführt ...
