Gast_97790
Guest
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Pentax Service Top oder Flopp ???
- Themenersteller Mooni
- Erstellt am
Gast_31114
Guest
Meinen Glückwunsch!
Guten Morgen
,da nicht für - eher an den Service
... (Trotzdem Danke).Jetzt bin ich aber auch ehrlich froh, das Es so ausgegangen ist und ich die K200D wieder habe (Sie fühlte sich auch wieder sofort "Heimisch" in meinen Händen -> der tiefere Griff ist einfach immer wieder Klasse
und erspart mir den BG 
).Da wird mein Kollege gleich wohl sehr verdutzt gucken, da mein zufriedenes Grinsen (wohl eher Grienen
) bestimmt den ganzen Arbeitstag lang halten wird 
....Grüße
Andreas
Gast_97790
Guest
da nicht für - eher an den Service
Dann beglückwünsche ich dich für die schließlich positive Erfahrung mit dem Service und dem Service, dass er dich duch dieses letzte verzweifelte Aufbäumen bei Pentax halten konnte.
Wenn du wüsstest, was ich gerade mit dem Service von o2 durchmache, dann erscheint dir deine Pentax-Service-Erfahrung aus der Retrospektive als völlige Lappalie...
Aber das ist eine andere Gechichte.Gast_101610
Guest
diese Email karm heute um kurz nach 10 von Pentax.
also jetzt muss ich doch mal mein Lob loswerden. Ich habe Die Kamera letzten Donnerstag an UPS übergeben und das ganze ohne ausgefüllte Garantiekarte und nur mit einer Online bestellbestätigung. (hatte schon angst das das als Garantienachweis nicht reicht.) Ein sehr kulanter Service und eine mir immer sympatischere Firma retten mir heute den Tag. wie zügig ist UPS denn mit der rücksendung? Kann ich noch vor dem Wochenende mit der Kamera rechnen? (wohne nur 90 Kilometer von HH weg.)
Gruß:T.L.V.
Das Wochenende kannst du vergessen.
UPS hat bei mir das letzte Mal (Absendetag mitgerechnet) von HH nach Süddeutschland 4 Werktage (also einschl. Samstag) benötigt.
Der Service würde sich vermutlich rasend schnell anfühlen, wenn die Paketdienste schneller wären.
Mein DA 12-24 bringe ich morgen früh vorbei. Mal schauen wie lange das dauert. Mir wurde gesagt höchstens eine Woche.
Gast_97790
Guest
Das sollte UPS an einem Tag schaffen. Allerdings stellt UPS samstags nicht zu. Wenn Pentax die Kamera also an einem Freitag abschickt, liegt sie das Wochenende irgendwo bei UPS rum. Pentax hat meine Kamera ja auch freitags abgeschickt und UPS hat sie mir erst dienstags gebracht. Sind ja auch 800-900 km. Offenbar wird bei UPS am Wochenende kein Paket bewegt und der weitere Transport ruht dann einfach.
Es gibt sicher gute Gründe für Pentax sich einen anderen Paketdienst zu suchen, so wie ich das sehe.
@AndreasTV
Das freut mich für Dich, das die Odyssee doch noch ein gutes Ende genommen hat.
Aber hat auch für mich als zukünftigen Käufer einer Pentax Vorteile.
Denn ganz so schlecht scheint der Service in HH ja nicht zu sein......
(Ausnahmen bestätigen die Regel... )
Das freut mich für Dich, das die Odyssee doch noch ein gutes Ende genommen hat.
Aber hat auch für mich als zukünftigen Käufer einer Pentax Vorteile.
Denn ganz so schlecht scheint der Service in HH ja nicht zu sein......
(Ausnahmen bestätigen die Regel...
)
Zuletzt bearbeitet:
Naja, Du kannst bei UPS fast alles bekommen, wenn Du etwas mehr Geld hinlegst. Die Standard-Laufzeit quer durch Deutschland liegt halt bei rund 2 Tagen, Express-Zustellungen kosten bei UPS schon deutlich mehr.
Auf der anderen Seite hat UPS für eine Firma dramatische Vorteile (vom Pickup-Service beim Endverbraucher über hohe Versicherungswerte und das einfache Handling ins Ausland).
@jwulf
2 bis 3 Tage hin und 2 bis 3 Tage zurück. Das ist schon auf jeden Fall einmal eine Arbeitswoche wo das defekte Gerät nur auf dem Postweg ist. Ohne Servicezeit. Und eine Woche sollte man denen normal auch zubilligen, wenn es nicht wirklich das dringends benötigte Gerät ist. Also geht "normal" kaum etwas unter 2 Wochen. Mir wäre lieber der Servietechniker könnte entspannt arbeiten und der Postwege wäre hin und zurück jeweils über Nacht erledigt.
Die Post versichert übrigens auch bis 2.500 Euro bzw. 10.000 Euro. Und Poststellen gibt es genügend. Bin mittlerweile sehr erfahren im Einpacken
Aber die benötigen nach meinem Gefühl auch die gleiche Zeit.
Ich frage mich nur warum meine Amazon-Päckchen immer ganz sicher am Tag nach der Bestellung bei mir eintreffen?
2 bis 3 Tage hin und 2 bis 3 Tage zurück. Das ist schon auf jeden Fall einmal eine Arbeitswoche wo das defekte Gerät nur auf dem Postweg ist. Ohne Servicezeit. Und eine Woche sollte man denen normal auch zubilligen, wenn es nicht wirklich das dringends benötigte Gerät ist. Also geht "normal" kaum etwas unter 2 Wochen. Mir wäre lieber der Servietechniker könnte entspannt arbeiten und der Postwege wäre hin und zurück jeweils über Nacht erledigt.
Die Post versichert übrigens auch bis 2.500 Euro bzw. 10.000 Euro. Und Poststellen gibt es genügend. Bin mittlerweile sehr erfahren im Einpacken
Aber die benötigen nach meinem Gefühl auch die gleiche Zeit.
Ich frage mich nur warum meine Amazon-Päckchen immer ganz sicher am Tag nach der Bestellung bei mir eintreffen?
Gast_31114
Guest
@AndreasTV
Das freut mich für Dich, das die Odyssee doch noch ein gutes Ende genommen hat.
Aber hat auch für mich als zukünftigen Käufer einer Pentax Vorteile.
Denn ganz so schlecht scheint der Service in HH ja nicht zu sein......
(Ausnahmen bestätigen die Regel...
Hallo
, ich sag´s mal so: Alle Angelegenheiten betreffend des AFs gestalteten sich schwierig - die anderen Kleinigkeiten meiner Kameras wurden eigentlich immer "in einem Gang" behoben.Aber -> mein Macro will nicht so richtig via AF
- da wird wohl bald ein Cosina seinen Weg in die Hardwarebörse / die Bucht finden .Grüße
Andreas
Da ich dem Service ein "
In anderen Threads zum DA 18 - 55er II und der K200D habe ich seinerzeit Bilder eingestellt, welche bis eventuell auf winzige Nuancen "Anders" sind = ergo zufrieden
Grüße
Andreas
Na dann auch von mir beste Glückwünsche
Habe ja (in einem anderen Thread) gleich gesagt, diesmal wär' vom Service eine neue Cam fällig, haben sie ja scheinbar auch irgendwie so gelöst...
Naja, fast jedenfalls
Möge die neue Cam (welche Teile davon auch immer neu sind
) diesmal lange halten und Dir viele schöne Bilder bescheren Gast_31114
Guest
Das handhabe ich eigentlich genauso, doch verwende ich die Makros auch als gutes kleines Tele für unterwegs.
Naja - mal schauen (auch das NAkro funktionierte an bisher 4 meiner Kameras einwandfrei
) ...Das lässt meinen Enthusiasmus schon etwas "einfrieren"
.Grüße
Andreas
Gast_31114
Guest
Na dann auch von mir beste Glückwünsche
Habe ja (in einem anderen Thread) gleich gesagt, diesmal wär' vom Service eine neue Cam fällig, haben sie ja scheinbar auch irgendwie so gelöst...
Naja, fast jedenfalls
Möge die neue Cam (welche Teile davon auch immer neu sind
Na - mal sehen
. Ich werde wohl erstmal eine "Fotoabstinenz" einlegen und überlegen, wie ich weiter verfahre ...Zugegebenermaßen bleibt ein etwas "fahler Beigeschmack", welchen ich so schnell nicht loswerde
.Grüße
Andreas
PS: .... und ob ich "Systemtreu" bleibe weiss ich ehrlich gesagt nicht.
Gast_38763
Guest
Das handhabe ich eigentlich genauso, doch verwende ich die Makros auch als gutes kleines Tele für unterwegs.
Naja - mal schauen (auch das NAkro funktionierte an bisher 4 meiner Kameras einwandfrei
Das lässt meinen Enthusiasmus schon etwas "einfrieren"
Grüße
Andreas
Hallo Andreas.
Vor allem, da deine Kamera mit dem 2,8/50er Sigma Makro und dem 17-70er Sigma vor dem zurücksenden schon funktionierte, alle anderen Objektive auch das Kit funktionierten nicht an deiner K200D. Genau aus diesem Grund würde die Kamera für mich schon nicht in Frage kommen, der AF macht bei dem Ding was er will.
Du hattest ja dein Cosina an der K10D, da funktionierte ja der AF, warum nun nicht an der K200D wirft natürlich einige Fragen auf? Ich bin mal gespannt, was die Tester im Laufe der Zeit dazu schreiben.
Gruß
det
Gast_31114
Guest
´n Abend Detlev ,
Was sollen Da irgendwelche "Tester" zu schreiben ....
Davon ab gibt´s nochetwas ....
Grüße
Andreas
,Was sollen Da irgendwelche "Tester" zu schreiben
....Davon ab gibt´s nochetwas ....
Grüße
Andreas
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