Danke für die Info. Das habe ich nix finden können auf der Seite von Canon.
Wann erfolgt die Herabstufung? Wenn noch ein weiteres Modell auf dem Markt kommt?
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CPS Reparatur + Check & Clean ?
- Themenersteller Siko
- Erstellt am
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- Schlagworte
- canon service cps
Danke für die Info. Das habe ich nix finden können auf der Seite von Canon.
Wann erfolgt die Herabstufung? Wenn noch ein weiteres Modell auf dem Markt kommt?
Das weiß nur Canon selbst ... für meine 40D bin ich eigentlich bei Veröffentlichung der 70D davon ausgegangen, dass sie nun raus fallen könnte - aber siehe da, ist immer noch drin
Selbstverständlich bietet die Konkurrenz ebenfalls ähnliches. Und für andere Firmen ist es ohne vergleichbares Programm selbstverständlich diesen Support zu bieten.
Das kann ich Dir nicht mal genau sagen. Ich glaube die passen Ihre Lise jeweils Ende Jahr an. idR reichen die beiden neusten Modelle für Platinum, danach werden diese auf Gold zurückgestuft. Wenn nochmals ein neues Modell erscheint erlischt die Berechtigung. Kameras welche Silber haben, bleiben für ein paar Jahre, und werden danach entfernt. Die 40D dürfte Ende Jahr kein CPS mehr bekommen.
Dies ist natürlich korrekt. Die entsprechenden Ersatzteile müssen auch vorhanden sein. Nach mehreren Jahren kann man nun wirklich nicht erwarten, dass noch Ersatzteile zur Verfügung stehen...
Zur Abwechslung mal was positives zum CPS: Donnerstag Abend eine 1DMk4 bei der Post abgegeben, Gestern repariert und frisch gereinigt von UPS zurück bekommen. Zwischendurch immer wieder Statusupdates per Mail, das hat 1A funktioniert 
Zur Abwechslung mal was positives zum CPS: Donnerstag Abend eine 1DMk4 bei der Post abgegeben, Gestern repariert und frisch gereinigt von UPS zurück bekommen. Zwischendurch immer wieder Statusupdates per Mail, das hat 1A funktioniert
Hallo,
wie sind denn die Reinigunsergebnisse?
Hier liest man ja fast nur, dass es verschlimmbessert wird
Man traut sich ja gar nicht eine Kamera zum C&C zu schicken.
Hallo,
wie sind denn die Reinigunsergebnisse?
Hier liest man ja fast nur, dass es verschlimmbessert wird
Man traut sich ja gar nicht eine Kamera zum C&C zu schicken.
Sensor scheint sauber zu sein, allerdings stand auch die Reparatur im Vordergrund, nicht die Reinigung. Dafür schicke ich die Kamera im Normalfall nicht ein.
Hallo,
naja, C&C sollte ja nicht nur eine Sensorreinigung sein.
Ich wollte z.B. bei der 1DX im Rahmen des C&C mal das "Schmierproblem" prüfen lassen.
Wenn nun aber beim C&C alles versaut wird, wie das so viele schreiben, ist man doch etwas ratlos.
Meine Aussage bezog sich auch nur auf Deine Frage bzgl. der Reinigung. Wenn die Kamera vom CPS zurück kommt und nicht den Vorstellungen entspricht (hatte ich auch schon), gibt es aus meiner Sicht drei Möglichkeiten:
1. Akzeptieren
2. Reklamieren und nochmal hinschicken
3. Eigene Ansprüche/Vorstellungen überdenken
Punkt 3 soll nicht herablassend klingen, aber es gibt immer wieder Leute die Ihre Kamera grundlos zum CPS schicken, nur weil man Anspruch auf einen C&C hat.
Ich (persönliche Meinung) würde meine Kamera grundsätzlich nur wegschicken, wenn diese nicht richtig funktioniert. Eine Sensorreinigung kann man -sofern die Kamera nicht mit Cola geflutet wurde - innerhalb weniger Minuten selber machen.
Hallo,
hier genau liegt mein "Problem"
Ich will die Kamera bestimmt nicht zum Sensorreinigen schicken, der ist sauber (ca. 8000 Clicks).
Was allerdings das "Schmierproblem" angeht, da bin ich etwas ratlos.
Ich möchte vermeiden, dass meine Garantie abläuft (November 2014) und danach ein neuer Spiegelkasten fällig wird.
Warum schickst Du sie dann nicht einfach ein und vermerkst auf dem Reparaturantrag sowas wie "Sensorreinigung nicht nötig"? Alternativ steht Dir auch der Weg über den Händler offen.
Hallo,
ich denke mal den Weg über den Händler sollte ich mal ausprobieren.
Mal schauen was der dazu sagt.
Ist auch ein guter Test um die Kompetenz/Informationsstand meines Händlers zu prüfen.
Ich bezweifle stark, das der ausreichend über dieses Problem von Canon informiert wurde.
Zur Abwechslung mal was positives zum CPS: Donnerstag Abend eine 1DMk4 bei der Post abgegeben, Gestern repariert und frisch gereinigt von UPS zurück bekommen. Zwischendurch immer wieder Statusupdates per Mail, das hat 1A funktioniert
Kann ich nur bestätigen,
- Mo. Abend abgegeben
- Di. Nachmittag angekommen (Mail)
- Mi. früh repariert (5D Spiegel-Fix) + C&C (Mail), Einstellscheibe wurde auch auf Kulanz gewechselt
- Mi. Mittag Versand mit UPS (Mail)
- Do. Vormittag eingetroffen
Wie immer sehr schnell, sehr sauber, sehr kulant und nicht zuletzt sehr guter Informationsfluss.
Ja. Früher habe ich immer meinen Krempel zu Maerz in Berlin gebracht, mit DHL und UPS geht's nun aber fast genauso schnell, ist günstiger (keine Spritkosten) und in Willich sind zu 99% auch die Ersatzteile gleich da.
Ich nutze den CPS auch nur für Reparaturen und Justagen, ...C&C nur in Verbindung (mache ich sonst selber).
PS: Wenn was gut ist, muss man auch mal loben, ......diese einfache Geste wird leider Mangelware.
Dann scheint es bei mir ne Ausnahme gewesen zu sein. Ich habe auf mein 16-35L II ganze 2 Wochen gewartet und auch der Informationsfluss war schlecht, bzw. es gab keinen. Erst nach mehrmaligen nachbohren konnte mir ein Mitarbeiter aus der Verkaufsabteilung weiterhelfen. Leider kam das Objektiv trotzdem zu spät zu meinem Auftrag. Hoffe nächstes mal wirds besser....mehr hoffe ich aber noch, dass es erst gar kein nächstes Mal gibt
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