Damit 5% aller Kunden selektierte Ware
haben, dürfen alle mitbezahlen und erhalten als Zugabe die Verlierer der
Selektion.![]()
Zum Glück gibt es in diesem Fall keine Verlierer.

Ich finde das Verhalten des Händlers sehr umsichtig und weise. Durch seine Aussage hat er den reklamierenden Kunden zufriedengestellt und gleichzeitig weitere Umtauschaktionen unterbunden.