Was zahlt man für Justage?

[Matu1804]

Tja gute Frage. Eigentlich muss Canon ja auf ihre Arbeit wiederum Garantie geben, oder? Wenn ein Handwerker was in deiner Wohnung macht (z.B. Fließen legen) gibt er ja nicht nur auf die Fließen, sondern auch auf seine Arbeit Garantie.

Ist das bei Canon nicht so?

Wenn die meine Linse gegen Geld justieren und das Ergebnis ist unbefriedigend, müssen sie da normalerweise unentgeltlich nochmal ran, bis es passt. Zahle ja nicht für jeden Versuch jeweils XX€!

Das Zauberwort heißt Toleranzen.

Wenn der Hersteller sagt, dass alles innerhalb der Toleranzen liegt, hat der Endverbraucher schlechte Karten.

 

[oO_KIWI_Oo]

Von Fa. Geissler hab ich auch schon Gutes gehört, aber noch nicht ausprobiert.

Die haben mir 2x die Kamera auf Kulanz gereinigt. Kann ich sehr empfehlen

 

[Gast_6239]

Tja gute Frage. Eigentlich muss Canon ja auf ihre Arbeit wiederum Garantie geben, oder? Wenn ein Handwerker was in deiner Wohnung macht (z.B. Fließen legen) gibt er ja nicht nur auf die Fließen, sondern auch auf seine Arbeit Garantie.

Ist das bei Canon nicht so?

Wenn die meine Linse gegen Geld justieren und das Ergebnis ist unbefriedigend, müssen sie da normalerweise unentgeltlich nochmal ran, bis es passt. Zahle ja nicht für jeden Versuch jeweils XX€!

Nein, wenn du keine Garantie hast, sagen die einfach: Objektiv wurde auf den best möglichen Wert justiert.
Das wars dann.

 

[laurooon]

Auf welchen Motivabstand wird eigentlich das Objektiv justiert?

Wenn der Fokus auf alle Distanzen sitzen muss, müsste ja theoretisch für jede Entfernung (1m, 1,01m, 1,02m usw.) ein eigener Justagepunkt gesetzt werden.

Bei Sigma ist es so, dass die 2 Punkte setzen. Einen für die Naheinstellgrenze und einen für unendlich. Dazwischen "sollte es dann passen", wie es von denen heißt. Macht das Canon auch so?

MfG
laurooon

 

[Gast_135092]

Mal eine andere Frage - wie schick ich meinen Kram den am Besten hin bzw. wie habt ihr das gemacht? Die DHL-Pakete sind ja nur bis 500€ versichert - da ist man ja schon mit dem Body drüber.

 

[rocky7_de]

Mal eine andere Frage - wie schick ich meinen Kram den am Besten hin bzw. wie habt ihr das gemacht? Die DHL-Pakete sind ja nur bis 500€ versichert - da ist man ja schon mit dem Body drüber.

Extra bis 2500,- Euro versichern. Kostet 10,40 Euro.

 

[Gast_135092]

Extra bis 2500,- Euro versichern. Kostet 10,40 Euro.

Super, Ok. Habt ihr Erfahrungen wie man die Versandkosten wieder reinholen kann? Vor allem wenn man die Objektive sowie die Kamera bei unterschiedlichen Händlern gekauft hat? Die Dame am Telefon von Geissler meinte ich müsse das über den Verkäufer "reinholen" - nur welcher Verkäufer der Verkäufer.

 

[rocky7_de]

Um das Geld wiederholen habe ich mich nie gekümmert. Ich bin immer froh, wenn alles wieder optimal passt.

 

[Gast_135092]

Hi,
so inzwischen sind meine Sachen zurück - eventuell helfen die Informationen weiter:

Eingeschickt habe ich: Canon 5D Mark II, 50mm 1.4, 85mm 1.8, 135mm 2.0
Probleme: Schmutz auf Spiegel/Sensor, Back/Front-Focus
Garantie/Gewährleistung: Bei allen vorhanden bis auf 135er.

Ablauf:
Di, 10.05.2011 bei Post abgegeben (nach Geissler, Reutlingen).
Mi, 11.05.2011 Paket bei Geissler eingetroffen.
Mi, 18.05.2011 Paket bei mir (nicht anwesend).
Do, 19.05.2011 Paket bei Post abgeholt.

6 Tage Bearbeitungszeit, 9 Tage insgesamt!

Kosten:
6,9€ DHL-Versand (+3,5€ Versicherung)
40,06€ Kosten per Nachnahme (Geissler, 135er)
2€ Nachnahmegebühr für DHL
= 52,46 €

Habe bisher nur das 135er getestet (2 Fotos) aber da sah alles sehr sehr gut aus! Weitere Erfahrungen schreib ich hier rein falls nennenswert. Bin aber von der Dauer und den Kosten sehr zufrieden.

EDIT: Ach ja, ~70 Auslösungen wurden gemacht.

 

[JulesK]

Mal eine andere Frage - wie schick ich meinen Kram den am Besten hin bzw. wie habt ihr das gemacht? Die DHL-Pakete sind ja nur bis 500€ versichert - da ist man ja schon mit dem Body drüber.

Am besten selbst vorbeibringen und wieder abholen.

Ich habe für Justage am 24-70 L 2,8 außerhalb der Garantie 29 Euro plus Mwst. und Versandkosten bezahlt. Innerhalb der Garantie immer kostenlos. Auch der Versand.

Schön, wenns beim Schweizer CPS (neuerdings bei Swisscom in Urdorf) auch so günstig wäre.

Ein paar meiner Sachen sind grad dort und kommen demnächst zurück.

Kosten: DSIII AF und Auflagenmass justieren CHF 200.-- (EUR 153.--)
85er 1.2 L II Backfocus justieren (ausserhalb Garantie) CHF 107.-- (EUR 82.--)
180er 3.5L Backfocus justieren (ausserhalb Garantie) auch CHF 107.-- (EUR 82.--)

 

[MarkusB88]

Hmm also ich habe 280€ für Reparatur meines Feststellrings des 100-400 + Justage 24-105 und 50mm 1.4 und Reinigung gezahlt.
Alles fein geworden kann mich abgesehen von fast 3Wochen Wartezeit nicht beklagen und würde es jederzeit Falks nötig wieder machen.

LG Markus

 

[masterchris_99]

Hallo,

also ich habe jetzt mal bei ein paar Service Points wegen der Justage meines 70-200 gefragt und die die sich bis jetzt gemeldet haben wollen mind. 80€. Ich hatte hier was von 30-40 € gelesen?

mfg Chris

 

[JeNeu]

Was muss man für eine Garantie-Reparatur oder Justage eigentlich alles mitbringen?

Kaufbeleg,Garantiekarte, OVP etc?

PS: Ichwollte es pers. bei Canon vorbeibringen.

 

[Gast_135092]

Was du musst kann ich dir nicht sagen was ich aber hingegeben habe war:
Artikel in OVP, Garantiebelege, Rechnung über den Einkauf, Problembeschreibung.

Alles wieder zurück bekommen. Denke OVP ist nicht nötig.

PS: Anruf dort könnte helfen.

 

[JeNeu]

PS: Anruf dort könnte helfen.

Da komme ich wohl nicht drumherum.