Hallo Wolfgang,
(Unschuldsvermutung bis zum Beweis des Gegenteils ist ein eherner Grundsatz der Justiz!)
Das gilt aber im Gegenzug auch für die User, jedenfalls wenn es doch ein recht erfahrener und langjähriger User ist wie in diesem Fall.... oder nicht?
Für mich persönlich stehen hier ganz klar "Aussage gegen Aussage" von zwei Leuten, denen ich BEIDEN einfach mal unterstelle, daß sie nicht vorsätzlich Ärger suchen.
Und ich möchte, kann, darf und will NICHT beurteilen, wer nun letztlich Recht hat und wer nicht.
Ich setze auch voraus, daß beide Seiten, sowohl der User als auch der Moderator, ansich wegen des gemeinsamen Themas hier sind und nicht von vornherein als Feinde. Fehler sind menschlich und mögen immer mal passieren. Nur trotz allem liegt eine hohe Verantwortung beim Moderieren, die durchaus nachvollziehbar auch höher ist als die eines normalen Users.
Und um aus dieser Situation klar – für beide Seiten, sowohl die User, als auch die Moderatoren – herauszukommen,
kann es m.E. nur eines geben:
KEINE Eingriffe in die Texte der User, egal aus welch gutem Willen sie auch immer geschehen sein mögen und wie "klein" der Moderator sie einschätzt. Außer reines (teilweise oder ganz) Löschen, oder Verschieben.
Wenn durch ein teilweises Löschen der Rest zu sinnentstellt wird, dann bleibt dem Moderator doch immer noch die Möglichkeit, den Beitrag noch weiter (oder ganz) zu löschen. Was spricht denn dagegen? So hat man alle Sicherheit – für beide Seiten.
LG
Thomas