Objektiv aus den USA - Backfokus Garantie?

[spike.sp]

Hy, hab mir im Urlaub ein 70-200 4L gegönnt. Leider hat es bei 70mm einen Backfocus von mehreren cm. Ich habe zum Objektiv eine Internationale Garantiekarte bekommen, hat jemand Erfahrungen gemacht, ob Canon DE/AT Fokusprobleme bei Objektiven aus Übersee behebt?

 

[huxtebude]

Wenn du eine internationale Garantiekarte hast, dann bring es doch einfach zum Service. Wo liegt das Problem?

 

[AcidR4in]

Also soweit ich weiß ist da Canon auch kulant solche sachen werden auch bei Grauimporten meißt gemacht

 

[spike.sp]

Ich bin derzeit noch in den USA. Die Garantiekarte gilt doch nur für die USA/Canada.

 

[AcidR4in]

Ich meine hier gelesen zu haben dass Canon eben kulant sein soll... ich hoff jemand kann das bestätigen....angesichts des Preises würdes mir auch ohne diese Absicherung holen...

 

[spike.sp]

Ich hab noch genau 2 Tage um das Objektiv zurückzugeben. Hilfe! ;-(

 

[meganie]

Ich hab noch genau 2 Tage um das Objektiv zurückzugeben. Hilfe! ;-(

Was hindert dich dann daran, es zurückzugeben oder umzutauschen?

 

[foto_kolen]

Ich würde es zurückgeben unf ein neues Objektiv beim Händler kaufen

 

[panoz.lmp1]

Ich habe auch das gleiche Objektiv wie Du in den USA bestellt, habe keine Garantiekarte und bin mit der US Rechnung bei Canon gewesen und es wurde ohne Probleme und ohne Kosten justiert. Wenn es die L Version ist sollte dort eigentlich eine weltweit Garantie beisein. Aber wie gesagt: Solange Du eine Rechnung hast ist CANON das egal. Eine Garantiekarte habe ich bisher noch nicht gebraucht (übrigens bei Minolta in den letzten Jahren auch nicht mehr)

 

[huxtebude]

Ich bin derzeit noch in den USA. Die Garantiekarte gilt doch nur für die USA/Canada.

Oben hattest du doch geschrieben es sei "internationale Garantie"?
Aber wenn es funktioniert, wieso zurückgeben? Hast du es mit deiner Kamera getestet?
Nach einem Jahr ist die Garantie sowieso um. Und wenn du dir so unsicher bist, gib es eben zurück.

 

[spike.sp]

Ja, eine "Internationale Garantie"-Karte auf der Rückseite steht aber nur gültig für USA und Canada. ;-)
Naja Knackscharf is das Objektiv, nur der Fokus macht Spärenzchen. Das Zurückgeben ist insofern problematisch, da die 10% Fee veranschlagen und die GeLi eine Schramme (gebt Freunden die die Kamera in die Hand) abbekommen hat, und das ganze Procedere kompliziert ist.

Am liebsten behalten und zu Hause richten lassen. Selbst wenn es zu bezahlen wäre, mehr als 50-100 Euro kann man fürs Fokus richten doch nicht beanschlagen, oder?

 

[Daisho]

Warum willst du es zurück geben, lass es doch einfach in den USA justieren, kein Thema oder? Und zur not lässt du dir es nachschicken, die Händler sind bei sowas meist recht kulant. Oder du lässt deine Garantie für (glaube 8% oder so) auf eine International/Weltweite-Garantie aufstocken und auch dann ist das Problem gelöst.

 

[mhansen]

Und zur not lässt du dir es nachschicken,

Spätestens dann wäre wohl der Zoll fällig, oder?

 

[Smull]

Ich bin derzeit noch in den USA. Die Garantiekarte gilt doch nur für die USA/Canada.

Mein Objektiv mit "US/Canada International Warranty" wurde anstandslos und kostenfrei zweimal in Willich repariert, allerdings habe ich es in Deutschland gekauft!

Gruß Ulrich

 

[Daisho]

Spätestens dann wäre wohl der Zoll fällig, oder?

Kommt drauf an aber dazu kann ich dir leider nichts genaues sagen, da müsstes du im Kamera&Zoll Thread mal nachsehn.