Und was wir by the way auch gelernt haben. Der Servicepoint könnte wenn er wollen würde auch diesen Grauimporten eine Deutsche Version aufspielen. 
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Nikon Z6 Err - Totalausfall
- Themenersteller audience
- Erstellt am
Gast_364594
Guest
wenns dem Techniker schon nicht auffällt gibts in der Regel nen Werkstattmeister
wenn ein mainboard getauscht wird ,dann sollten auch alle Processe u updates gemacht werden ,das ist der normale Ablauf
klar kann ein Techniker auch mal nen Fehler machen od schlafen
der Kunde hatte wohl noch Glück im Unglück das die Sprache nicht auf japanisch stand
Zuletzt bearbeitet:
manche sind überall und immer nur am jammern 
... wie sweinsen schon so schön sagte: auch techniker sind nur menschen. wichtig ist hierbei nur, daß zu entdeckten fehlern auch gestanden wird und eine behebung mit so wenig beeinträchtigungen wie möglich angeboten wird. das ist heir geschehen. also: gibt nix zu meckern
@*******: n snickers soll helfen, hab ich mir sagen lassen
cya v3g0
... wie sweinsen schon so schön sagte: auch techniker sind nur menschen. wichtig ist hierbei nur, daß zu entdeckten fehlern auch gestanden wird und eine behebung mit so wenig beeinträchtigungen wie möglich angeboten wird. das ist heir geschehen. also: gibt nix zu meckern @*******: n snickers soll helfen, hab ich mir sagen lassen
cya v3g0
Was mich an dieser Stelle interessieren würde:
Bei diesem Prozessablauf müßte es ja eigentlich für den Service problemlos möglich sein, im Kundenauftrag bei asiatischen Kameras die europäische Sprachauswahl zu installieren. Oder geht das nur bei einem Mainboardwechsel?
Das ist nicht immer möglich. Die Seriennummer gibt an aus welchen Land die Kamera kommt oder besser gesagt, für welches Land sie bestimmt ist. Es gibt in Asien starke Beschränkungen für z. Bsp. GPS. Deswegen kann es da weiterhin Probleme geben. Es kann sogar sein, dass das Aufspielen einer europäischen Version einfach nicht möglich ist.
audience
Themenersteller
Hallo Stephan,
ich wusste nicht, dass ihr vom Support hier mitlest, daher nochmal an dieser Stelle: vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Dass ich das Menü nur auf Englisch habe ist mir eigentlich egal - nur meine gespeicherten Einstellungen würde ich gerne wieder zurückspielen können, da ich mitlerweile festgestellt habe, was ich schon alles geänderte hatte und fest in meinen Workflow integriert ist. Wenn ich das nicht selbst über ein (deutsches) Firmwareupdate durchführen kann sondern dazu die Kamera nochmal zu euch einsenden muss, dann mache ich das gerne.
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit eurer Arbeit!
Viele Grüße
Stefan
Hallo Stephan,
ich wusste nicht, dass ihr vom Support hier mitlest, daher nochmal an dieser Stelle: vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Dass ich das Menü nur auf Englisch habe ist mir eigentlich egal - nur meine gespeicherten Einstellungen würde ich gerne wieder zurückspielen können, da ich mitlerweile festgestellt habe, was ich schon alles geänderte hatte und fest in meinen Workflow integriert ist. Wenn ich das nicht selbst über ein (deutsches) Firmwareupdate durchführen kann sondern dazu die Kamera nochmal zu euch einsenden muss, dann mache ich das gerne.
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit eurer Arbeit!
Viele Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
ich bin in der Tat der Einzige aus unserem Service hier. Und das auch nicht aus beruflichen Gründen, sondern eher aus Interesse am Thema Nikon und der Fotografie. Außerdem helfe ich gern, wenn ich der Meinung bin mit meiner Erfahrung einen Beitrag leisten zu können.
Wir sollten das Update bei Gelegenheit machen, damit alles seine Richtigkeit hat. Der Service wirkt sonst irgendwie nicht komplett und du sollst die Kamera schließlich in vollem Umfang nutzen können!
PS: Danke für das Lob!
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