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Mieseste Erfahrungen mit dem Canon- Service
- Themenersteller Fusselhirnchen
- Erstellt am
-
- Schlagworte
- canon service
Sehe ich auch so, daher mein Rat zur Besonnenheit, denn wo ein Wille, da auch ein Weg sowie immer noch macht der Ton die Musik!
Mir ist dies auch zu viel Theater, zumal ich hier noch keine ähnlichen Beschwerden über einen Service-Betrieb gelesen habe. Dass dies für den TO nicht schön ist, kann ich verstehen. Man bekommt das Gefühl, eine verbastelte Kamera zu haben, ist ja wohl so auch. Deshalb kaufe ich nur noch bei .... und würde alles ggf. wieder zurück schicken.
Also ich als CPS-Mitglied habe auch schon 6 Objektive und einen Body bei einer Vertragswerkstätte justieren lassen und war mit dem Service immer sehr zufrieden! Spätestens nach 5 Tagen hatte ich mein Equipment wieder und alle Fehler waren behoben!
Ich denke besser zum Service geben als immer wieder aufs neue Kamera oder Objektive zurückschicken und kaufen.
Fusselhirnchen
Themenersteller
Wie schon geschrieben: ich bin trotz aller Vorkommnisse gegenüber dem Service stets absolut freundlich und nett geblieben. Von wegen irgendwelcher Unnettigkeiten hatten die mit Sicherheit keinerlei Grund, meine Kamera zu vermurksen.
Dann hast du vielleicht einen anderen Servicepoint gehabt als ich.
Ich denke, so ein Fall wie meiner wird glücklicherweise auch nicht all zu oft vorkommen. Ansonsten würdest du wohl öfters von solchen Vorkommnissen lesen. Davon ab gibt es sehr wohl hier Geschichten zu lesen, dass z.B. Sachen für eine Justage (ist natürlich ein anderes Thema) mehrmals zum Service geschickt werden mussten, eh alles passte.
Und JA, ich habe ein wenig das Gefühl einer verbastelten Knipse. Deswegen werde ich sie auch zu Nightshot schicken und durchchecken lassen.
Hmmmmmja.............ist schon ein cooler Gedanke, und würde ich sicherlich auch tun, da die Cam noch in der Gewährleistung ist. Und dann? Eine neue 5D² gibt es nicht mehr. Wandle ich den Kaufvertrag, wird mir entsprechende Nutzungsdauer abgezogen und ich wäre der Doofe, da die Cam noch wie neu ist.
Mach ich aber nicht mehr, weil Schnauze gestrichen voll von denen. Wenn, dann würde ich eher zur Verbraucherberatung gehen. Die setzen sich nämlich äußerst günstig sogar mit Rechtsanwalt für dein Recht ein. Selbst schon erlebt in einem dicken Streit gegen Arcor; die haben mich super vertreten.
Der springende Punkt. Ich will nicht abstreiten, dass ich hier auch etwas Frust beim Schreiben ablasse - wer hätte den nicht in meiner Lage? Und ich weiß auch, dass ich hier ein kleiner Zwerg bin, der mit diesem Fred bestimmt besagte Firma nicht in den Ruin treiben wird.
Aber: ich kann diesen Haufen - wenn auch nur ein ganz klein wenig - zumindest um etwas (zukünftigen) Umsatz bringen. Ich habe sehr viele PNs mit Anfrage des Namens bekommen. Sehr wahrscheinlich alles für die Zukunft verlorene Kunden.
Gruß
Ralf
Dann hast du vielleicht einen anderen Servicepoint gehabt als ich.
Ja, definitiv ohne jetzt einen Namen zu nennen, meine Vertragswerkstätte befindet sich in Linz.
Das glaubst du doch selber nicht, bei den landesweit üblichen Wartezeiten für Reparaturen freuen sich eher einige andere Kunden.Aber: ich kann diesen Haufen - wenn auch nur ein ganz klein wenig - zumindest um etwas (zukünftigen) Umsatz bringen. Ich habe sehr viele PNs mit Anfrage des Namens bekommen. Sehr wahrscheinlich alles für die Zukunft verlorene Kunden.
Gruß
Ralf
Fusselhirnchen
Themenersteller
Ich rede hier von etwas und nicht von millionenschweren Umsatzeinbußen.
Aber du verstehst mich ja eh nicht.............................
Zu meinen dass alle ihren Frust hier abladen möchten ist schon seltsam. Dazu ist das Forum nicht gedacht. Und im Zweifel würde ich doch mal mit Canon Deutschland kommunizieren ob du nicht zu einer anderen Service-Stelle schicken kannst dass dies dort kostenlos zu richten.
Frust könnte man doch auch bei Freunden los werden mit denen man sonst auch alles bespricht.
Und nein, das würde mir auch nicht einfallen meinen Frust hier ab zu lassen - schon alleine weil es hier nichts nutzt und mir auch nicht.
Frust könnte man doch auch bei Freunden los werden mit denen man sonst auch alles bespricht.
Und nein, das würde mir auch nicht einfallen meinen Frust hier ab zu lassen - schon alleine weil es hier nichts nutzt und mir auch nicht.
Bist du nun zufrieden ?!Aber: ich kann diesen Haufen - wenn auch nur ein ganz klein wenig - zumindest um etwas (zukünftigen) Umsatz bringen. Ich habe sehr viele PNs mit Anfrage des Namens bekommen. Sehr wahrscheinlich alles für die Zukunft verlorene Kunden.
@endsommer
Und da dies nicht passiert kannst Du davon ausgehen, dass Du ein Einzelfall bist.Und ich möchte wetten: alle, die hier über mein Vorgehen schreien und meckern.....................ihr würdet mit tödlicher Sicherheit einen ebensolchen Fred aufmachen, um euren Unmut kund zu tun.
Chris
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