Konica Minolta Dynax 5D digital(Runtime)

[lika66n]

Meine Erfahrungen mit RUNTIME Bremen:
Nachdem ich in verschiedenen Foren nur negatives über RUNTIME gelesen habe,
möchte ich nun etwas positives berichten.Die o.a.Kamera war 2x zur Reparatur
in Bremen und jeweils nach 1 Woche zurück.Die Kamera wurde neu kalibriert und
Baugruppen getauscht!Der telefonische Kontakt war sehr nett,außerdem erfolgte schon nach 3 Stunden der anvisierte Rückruf.

Ob ich ein Ausnahmefall war ,diese Beurteilung überlasse ich anderen Forum Lesern.

Lika66n

 

[Dynax 79]

Die o.a.Kamera war 2x zur Reparatur
in Bremen und jeweils nach 1 Woche zurück.

Na dann herzlichen Glückwunsch, daß sie zwei mal in Bremen war!

 

[Psycho]

Insgesamt gesehen sind die Leute bei Runtime früher KoMi/Minolta immer recht flott und zuvorkommend.
Sind eben auch nur Menschen und es passieren auch mal Fehler, wofür die dortigen Mitarbeiter nicht unbedingt was können. Ich kenne den Service von Minolta schon aus der Zeit als dieser noch in Ahrensburg bei HH war, und die waren auch immer Top.

 

[japro]

Ich schick den kram zwar über die Schweiz ein, aber das geht ja schlussendlich trotzdem alles zu Runtime...
Zu KoMi zeiten hatte ich zweimal Objektive eingeschickt (24/2.8 weil es bei kunstlicht gründlich danebenfokussiert und 80-200 HS weil die Stativschelle Spiel hatte). Ging beide male etwa eineinhalb Wochen. Im ersten Fall wurde nichts festgestellt (haben auch andere das Problem. scheint "normal" zu sein) im zweiten sass die Stativschelle wieder.
Seit dem Wechsel sieht es nichtmehr so rosig aus.
Dynax 9 für SSM upgrade. Sie haben darauf bestanden ich müsse das Objektiv mitschicken und das Zeug war dann 7 Wochen lang unterwegs.
Das 70-200 SSM wegen quietschendem Zoomring mit unregelmässigem Widerstand. Wieder 7 Wochen
D5D wegen Error 58 ging zwar nur zwei Wochen, nur haben die keinen Fehler festgestellt... interessanterweise trat der Fehler gleich nach dem ersten Foto nach dem Einschalten wieder auf...