AW: Fujifilm X10 - weißes Scheibchen Problem
Ich halte die Ingenieure bei Fuji keineswegs für blöd. Es ist mittlerweile auch ein Problem der Kommunikation. Das in den Foren - sogar im Fuji eigenen - dieser "Effekt" solche Blüten treibt (wenn auch zurecht!) liegt auch an der Verweigerungshaltung der Kundendienstabteilung. Was soll ich mit einer Kontaktadresse, wenn eh keiner Antwortet... Die können ja nicht alle mit der Problemlösung beschäftigt sein
PS. Für wie blöd hast du Leica gehalten, als sie Probleme mit ihren digitalen M hatten? Das war ja fast kreuzzugartig, was du damals im LUF abgezogen hast. Deinen damaligen Prophezeiungen nach, müsste Leica heute vom Markt verschwunden sein.
Hier geht es um die
Fuji X10 - aber da Du es ansprichst und man daran gut zeigen kann, daß Fuji esbei der X10 besser macht, mal kurz dazu:
NAja - meine kritischen Äusserungen als jahrzehntelanger LeicaNutzer (sic! immer noch) haben sich ja größtenteils auch (leider) so bewahrheitet.
Als Lee eingestellt wurde, habe ich früh prophezeit, daß er ein Blender ist und vor allem seine US-mentalität in einem alteingesessenen mittelständischen Betrieb viel Flurschaden verursachen wird. der "Brain-drain" infolge verlust wichtiger MA kam dann ja auch - leider.
Anfangs wurde ich von allen geteert und gefedert - und nach einem guten Jahr war er exakt aus diesen Gründen gefeuert worden.
Weitere Kritik war der absolut katastrophale GAU mit der M8 und ihre"Kommunikation" (draufhin wurde ja unüblich schnell ein NAchfolgemodell präsentiert) und jeder kann die vielen ähnlichen Kommentare von M8 Besitzern dort nachlesen. Auch eine vernünftige Firmware-Änderung ließ über ein Jahr auf sich warten... die chronischen Probleme der Anpassung mechanisch gesteuerter Analogobjektive an die Extrem harten Toleranzen heutiger digitaler Technik will ich erst garnicht erwähnen... und das bei einer Kamera, die nicht wie die X10 in der Consumer-Klasse, sondern in der dünnen Luft der Top-performer zu exklusiven, naja, eher prohibitiven Preisen und lautestem "deutsches Traditions Premium-hastenichgesehen-Qualitätshersteller"-PR- Trommelwirbel auf den Markt kam... kleiner unterschied zur bescheidenen X10, oder?
Und was bei mir das Fass zum Überlaufen brachte, war das unseriöse Lügengebäude um die berühmte "digitale R10" , die man sogar als Dummy auf der Photokina 2008 unter Glas zeigte - und die vom Vorstand als sicher und verbindlich kommend kommuniziert wurde. Später stellte sich dann heraus, daß man den daraufhin einsetzenden run auf Leicaobjektive gerne nutzte, um sich über einen Händler sämtlicher Lagerbestände zu entledigen.
Im Gefolge dieser, die letzten noch ausharrenden R-Besitzer verprellenden Veräppelung von Kunden kam dann die nächste Lüge der "bald kommenden Ersatzlösung" für die R-Objektive. Auf die warten wir immer noch... nja, ich warte seit 2008 nicht mehr, so wie viele kunden, die Leica daraufhin für immer den Rücken zukehrten.
Die geschehnisse in den letzten 10 Jahren könnte man als Paradebeispiel für totales Mißmanagement von F&E bis hin zum Customer Service an den Unis lehren... und überlebt haben sie ausweislich der Geschäftsberichte damals einzig durch das Aufkleben von roten Punkten auf PAnasonics und die mehr oder weniger versteckte Abermillionen an ZUschüssen aus der Kasse des quasi-Alleinaktionärs (der den LAden jetzt nach Erreichen der schwarzen ZAhlen schnell zur Hälfte verkauft ... Vertrauen in die Zukunft sieht anders aus...
Kurz: Das sind doch etwas andere Dimensionen als ein weisses Scheibenproblem bei einer Kompaktkamera, die mit Objektiv (etwas übertrieben formuliert) soviel kostet wie 5 Objektivdeckel der M9, , oder?
(und damit ist wohl auch die in Deinem posting enthaltene Frage erschöpfend beantwortet, oder?
)
Fuji hingegen hat bei der Consumer-Kamera X10 bisher nur einen einzigen Fehler begangen, weil sie offenbar die Spitzlichterproblematik nicht gut simuliert bzw. konkret getestet haben, bevor die X10 in Produktion ging. Möglicherweise konnte das bei den Prototypen auch aus bestimmten Gründen noch nicht auftreten.
Ansonsten wird die Kamera ja begeistert aufgenommen, was wohl seine Gründe haben wird...
Aber sie sagen jedem Kunden, der emails schreibt oder anruft, daß sie in fast täglichem Kontakt mit Tokio sind und die Ingenieure dort an dem Problem arbeiten.
was willst Du mehr als das?
Gruß
MF
