DxO PhotoLab 8 vorgestellt

[scorpio]

Schau mal bitte #555. Da ist der Screenshot

Danke, hatte ich übersehen
In der Windows-Version ist da gar nichts.

 

[ewm]

Danke, hatte ich übersehen
In der Windows-Version ist da gar nichts.

Anhang anzeigen 4758255

Hmmm ... seltsam

Ich kann den Export noch in der Fotothek aufrufen. Das funktioniert. Aber nur in der Kachelansicht. Siehe #541.

 

[scorpio]

Aus der Fotothek gehts hier auch

 

[ewm]

Aus der Fotothek gehts hier auch

Naja, dann warten wir mal ab. Meine erste Support- Anfrage wurde ungenau beantwortet. Vielleicht haben die es unter Win getestet. Ich habe dann den oben gezeigten Screenshot nachgereicht. Eine aktualisierte Antwort steht aus.

Grundsätzlich ist es aus meiner Sicht kein "Beinbruch", wenn der Export aus dem Bearbeitungsmenü nicht möglich ist. Dann sollte DXO aber das dann irritierende ausgebaute Export- Menü entfernen.

Ich berichte, wenn es seitens DXO eine neue Antwort gibt.

 

[scorpio]

wenn der Export aus dem Bearbeitungsmenü nicht möglich ist.

Das ist er - zumindest hier - schon, nur nicht beim Bild-Menü. So wie in der Fotothek mit rechter Maustaste auf dem Bild:



Mit dem Export-Button rechts:



Oder verstehe ich da jetzt was falsch?

 

[RobiWan]

Oder verstehe ich da jetzt was falsch?

Ich glaube schon.
Unter MacOS ist wenn man das Bild in Bearbeitung nimmt im Menü "Exportieren" und alles was da aufgelistet ist, ist ausgegraut. Ergo - entweder sollen die den Punkt Export ausblenden oder eben die Punkte wie es in der Vergangenheit war wieder aktivieren.
Das es aus der Rasteransicht geht ist unbestritten.

 

[wilsberg]

Ich habe unter Windows das Menü bei Bearbeiten unter Datei:

Normalerweise mache ich aber einen Rechtsklick auf das zu entwickelnde Bild, dann ist es der erste Eintrag.

 

[ewm]

Das ist er - zumindest hier - schon, nur nicht beim Bild-Menü. So wie in der Fotothek mit rechter Maustaste auf dem Bild:
...
Oder verstehe ich da jetzt was falsch?

Nein, das sieht bei mir in der Fotothek auch so aus. Auch da gibt den blauen Export- Button.

Mag sein, dass DXO das auch künftig unter MacOS aus Bearbeiten - Bild - Menü rauswerfen will.

Könnte ich mit leben. Aber inzwischen irritiert man die MacOS Nutzer seit zwei Updates mit einem ausgegrauten Untermenü und der DXO- Support antwortet mit ...

Zitat:

In DxO PhotoLab 8.7.2 bleiben die Exportoptionen im oberen Menü (Bild > Exportieren) ausgegraut, solange kein Bild im Bildbrowser ausdrücklich ausgewählt wurde.

Dies ist ein normales Verhalten. Um den Export über das obere Menü zu aktivieren, klicken Sie bitte einmal auf ein Vorschaubild, um es auszuwählen.

Zitat Ende.


Natürlich habe ich im Bildbrowser "ausdrücklich" ein Bild ausgewählt. Ich käme sonst gar nicht in "Bearbeiten" ...

Dennoch erscheint sowohl in der Fotothek als auch im Modus Bearbeiten unter "Bild > Exportieren" ein ausgegrautes Exportmenü.


@wilsberg: unter MacOS wird unter "Datei" kein Export angeboten.



Nachtrag: so, ich habe jetzt die Version DXO PL 8.7.2 gelöscht und die Version PL 8.7 installiert. Geht doch. Siehe Anhang.



Und ich sprach weiter oben in #541 nicht umsonst von Déjà-vu. Hab gerade mal nachgesehen. Siehe meine Beiträger #502, 504, 507 hier im Thread. Den Bock hat DXO schon einmal bei PL 8.5.x geschossen.

 

[scorpio]

Nein, das sieht bei mir in der Fotothek auch so aus.

Das sind aber Screenshots aus "Bearbeiten".
Dort gibt es unter Windows also mit dem Export aus dem Datei-Menü drei Möglichkeiten des Exports.

 

[ewm]

Das sind aber Screenshots aus "Bearbeiten".
Dort gibt es unter Windows also mit dem Export aus dem Datei-Menü drei Möglichkeiten des Exports.

Die gibt es bei MacOS nicht. Siehe Anhang. Das "Bearbeiten" ist verdeckt, aber gewählt, was man am blauen "Rest" hinter dem Untermenü erkennt.

 

[scorpio]

Schon klar. Wolle nur aufzeigen, was bei Windows möglich ist.

 

[ewm]

Schon klar. Wolle nur aufzeigen, was bei Windows möglich ist.

Habe ich auch so verstanden.

 

[ewm]

So, zum meinem Problem, DXO PL 8.7.1 und 8.7.2 unter MacOS, "ausgegrauter Export-Dialog" unter Bearbeiten > Export . Siehe auch #541, #549, #555 f.f. kam heute eine weieter, für mich absolut sinnfreie Antwort vom DXO Support.

Ich hatte ja den Screenshot, siehe #555 an DXO geschickt. Mit meiner Anfrate:

Zitat meine Anfrage:
Hallo,
danke für die Antwort.
Der Exportdialog ist auch bei ausgewähltem Foto grau.
Siehe Screenshot im Anhang:
Pfeil 1: Bild ausgewählt und DXO im Modus Bearbeiten
Pfeil 2: im oberen Menü „Bild -> Exportieren“ gewählt
Pfeil 3: graues Exportmenü
Ich bitte um Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Ende Zitat meiner Anfrage

Jetzt das Zitat der Antwort;
Guten Tag Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie im Screenshot zu sehen:
Pfeil 1: Ein Bild ist ausgewählt und DxO PhotoLab befindet sich im Bearbeiten-Modus.
Pfeil 2: Das obere Menü Bild → Exportieren wird geöffnet.
Pfeil 3: Alle Exportoptionen sind ausgegraut.
Dieses Verhalten ist in DxO PhotoLab 8.7.2 reproduzierbar, selbst wenn ein Bild sichtbar ausgewählt ist. Der Export über das Rechtsklick-Kontextmenü in der Fotothek funktioniert wie erwartet.
Mit freundlichen Grüßen
Ende Zitat der Antwort vom DXO Support


Was soll ich jetzt mit der Antwort anfangen

Nix zum Grund, nix zu "geben wir an die Entwickler weiter", oder, oder, oder ...

Eigentlich hätte man sich diese Antwort sparen können. Irgendwie fühle ich mich jetzt arg veräppelt

Noch was für die, die meine Ausführungen zum Problem nicht verfolgt haben. Wie weiter oben im Thread beschrieben ist in DXO PL8.7 und früher der Dialog nicht ausgegraut, funktioniert also.
Bei den Updates 8.7.1 und 8.7.2 ist er ausgegraut. Was ich sofort nach dem Update auf 8.7.1 dem Support gemeldet habe,

 

[Nepumuk2]

Eigentlich hätte man sich diese Antwort sparen können

Naja, gar keine Antwort hätte dich vermutlich noch unzufriedener gemacht, denn du wärst auf Dauer in Wartestellung.
Aber der Hinweis „in 8.7.2 reproduzierbar“ gibt doch ein wenig Hoffnung, dass es in 8.7.3 und folgende behoben wird.

 

[ewm]

... Aber der Hinweis „in 8.7.2 reproduzierbar“ gibt doch ein wenig Hoffnung, dass es in 8.7.3 und folgende behoben wird.

Also ein halbvolles Glas Naja, warten wir ab ...

 

[RobiWan]

Eigentlich hätte man sich diese Antwort sparen können. Irgendwie fühle ich mich jetzt arg veräppelt

Vielleicht läuft es gerade wie es schon vor einiger Zeit Antony Morganti in einem seiner Videos, auf Grund von diversen Meldungen seiner Abonnenten, festgestellt hat - je nach dem aus welchem Land die Anfrage kommt, so schlecht/ gut ist die Antwort.

 

[ewm]

Hoffentlich gibt es von noch einer weiteren Seite etwas "Druck" auf DXO:

"DxO menu export bug is back"

Laden…

www.dpreview.com

 

[wilsberg]

Auch im offiziellen DxO-Forum:

https://forum.dxo.com/t/solved-cannot-export-from-mac/51046

aber ehrlich: wenn es auch anders geht, warum aufregen?

 

[Klabauter.Mann]

Als Windows-User betrifft mich das ja nicht, aber ich könnte mir schon vorstellen, dass es jemanden ärgert, der einen in Fleisch und Blut übergegangenen "Klick-Weg" verlassen muss. Deshalb versacken "wir" ja auch meist bei der gewohnten Software und sind wechselfaul.

 

[ewm]

... aber ehrlich: wenn es auch anders geht, warum aufregen?

Es irritiert, wenn plötzlich eine häufig genutzte Funktion nicht mehr funktioniert und zumindest ich wusste nicht auf Anhieb, dass es noch anders geht. Das kostet natürlich Zeit.

Aber ok, es gibt ja den Kundendienst. Dessen Reaktion, zeitlich und inhaltlich, das war für mich der eigentliche Aufreger.

Nun ist die Sache bei DXO jetzt hoffentlich ausreichend adressiert. Warten wir also ab ...