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Ich habe mit Servicetelefonen schon die tollsten Erfahrungen gemacht - drei Mitarbeiter - drei Meinungen.
Die telefonische Kundenbetratung bei Adobe ist sehr kompetent. Ich habe ausschließlich gute und zuverläßige Auskünfte bekommen. Meine Anfragen waren einmal ein Upgrade von Acrobat 7 Standard Studentenversion auf Acorbat 9 Standard und ein anderes Mal von PSE5 auf PS CS4. Dreimal habe ich pro Frage dort angerufen und stets die gleiche Aussage bekommen.