Hallo zusammen,
heute will ich mal eine Erfahrung präsentieren (mit dessen ausdrücklicher Erlaubnis), die ein User mit seiner problembehafteten 70D gemacht hat. Die Cam ging zum Service und wurde dort von einem Spezialisten unter die Lupe genommen. Er selbst schreibt nicht mehr, da ein paar seltsame Vögel im Forum ihm dies vermiest haben, aber lest selbst.
Zitat Anfang :
Der Technician hat die Kamera getestet und NATÜRLICH garnichts gefunden. Funktioniert 1A und deswegen können sie leider nichts machen und mir die Kamera nur zurückschicken.
Dann habe ich dem Typen gesagt, dass das ne Sauerei ist und ich die Kamera verkaufen werde und mir eine Nikon holen werde. Daraufhin hat er dann aufgelegt. 3 Stunden später ruft ein anderer Canon Futzi bei mir an und will mir erklären, dass man Palmen in 100 Meter Entfernung nicht mit 1.8 ablichtet. Als ich ihm dann sage, dass ich das nur gemacht habe, um sehen zu können, wo die Schärfeebene liegt, fragte er mich, ob ich die MTF Charts kenne und dass das 85er bei 1.8 nicht gut sei. Daraufhin sagte ich ihm, dass mir das bewusst ist aber wir nicht von einer generellen Unschärfe sprechen sondern davon, dass der Fokus klar erkennbar auf dem Hausdach in 20 Meter Entfernung liegt und nicht in 100 Metern auf der Palme. Dann fragte er mich, ob ich schon von der Hyperfokaldistanz gehört hätte und dass es klar sei, dass die Kamera deswegen da scharf stellt, wo sie eben scharf stellt. Wieder korrigierte ich den Typen, dass bei 85mm bei Blende 1.8 an Crop die Hyperfokaldistanz bei über 200 Metern liegt und ab 100 Meter alles Scharf ist; Das aber nicht erklärt, warum das Hausdach in 20 Meter Entfernung scharf gestellt wurde.
Also habe ich eine neue 70D verlangt (die ich dann mit weniger Verlust direkt verkaufen könnte) was er aber verneinte, da sie ja der Meinung sind, dass die Kamera funktioniert und es deswegen nicht gerechtfertigt ist, eine funktionierende Kamera auszutauschen. Er bot an nochmals zu testen. Und mich am Montag zurückzurufen. Eine Woche später und es kam kein Anruf. Dann hab ich nochmal dem Support geschrieben, sie sollen mir einfach das Ding schicken damit ich endlich ruhe habe. Ein Tag später dann sofort die Antwort."After extensive testing, no problems were found... sie schicken es jetzt zurück und dann verkauf ich das ****** Teil!
Zitat Ende
Wenn man das alles berücksichtigt, tut sich Canon somit sehr schwer das Problem zu reproduzieren und anzuerkennen, was dann aber auch heisst das sämtliche Aussagen von diversen MM und Planeten-Verkäufern nur sinnloses Gesabber sind.
Was haltet ihr davon?
Gruß Mike
