Sonja81
Themenersteller
Moin,
ich habe bei meiner 6 Monate alten a6000 beim Objektivwechsel den Sensor ziemlich zerkratzt. Naja, im Fotoladen meines Vertrauens noch mal gereinigt und unter der Lupe geprüft aber definitiv mehrere kleine Kratzer auf dem Sensor. Da ich wissen wollte, ob es ein Totalschaden ist, haben wir versucht telefonisch zu erfahren, wie teuer ein Austausch wäre. Antwort: Das läuft unter Garantie.
Ich habe es erstmal nicht geglaubt, zumal Sony auf der Homepage explizit schreibt, dass man sich beim Reinigen vor Kratzern in Acht nehmen sollte, da man die Reparatur selber bezahlen muss.
Also erstmal eingeschickt und mal geguckt, was passiert. Heute Anruf vom Fotoladen. Die Kamera ist wieder da. Beschreibung irgendwie "geprüft und gereinigt". Habe es leider nicht mehr im Kopf.
Kamera abgeholt und noch im Laden mit dem Verkäufer reingeguckt. Der Sensor ist neu. Ich weiß nur nicht, ob der Sensor jetzt komplett ausgetauscht wurde oder ob dann noch irgendein Filter vor dem Sensor sitzt, der vielleicht nur ausgetauscht wurde.
Auf jeden Fall eine tolle Sache. Falls jemand von euch ein ähnliches Problem hat und noch in der Garantie ist, einfach mal versuchen.
ich habe bei meiner 6 Monate alten a6000 beim Objektivwechsel den Sensor ziemlich zerkratzt. Naja, im Fotoladen meines Vertrauens noch mal gereinigt und unter der Lupe geprüft aber definitiv mehrere kleine Kratzer auf dem Sensor. Da ich wissen wollte, ob es ein Totalschaden ist, haben wir versucht telefonisch zu erfahren, wie teuer ein Austausch wäre. Antwort: Das läuft unter Garantie.
Ich habe es erstmal nicht geglaubt, zumal Sony auf der Homepage explizit schreibt, dass man sich beim Reinigen vor Kratzern in Acht nehmen sollte, da man die Reparatur selber bezahlen muss.
Also erstmal eingeschickt und mal geguckt, was passiert. Heute Anruf vom Fotoladen. Die Kamera ist wieder da. Beschreibung irgendwie "geprüft und gereinigt". Habe es leider nicht mehr im Kopf.
Kamera abgeholt und noch im Laden mit dem Verkäufer reingeguckt. Der Sensor ist neu. Ich weiß nur nicht, ob der Sensor jetzt komplett ausgetauscht wurde oder ob dann noch irgendein Filter vor dem Sensor sitzt, der vielleicht nur ausgetauscht wurde.
Auf jeden Fall eine tolle Sache. Falls jemand von euch ein ähnliches Problem hat und noch in der Garantie ist, einfach mal versuchen.
