Sales

[NeverAgain]

Läuft doch ganz gut?

http://www.jdpower.com/content/pres...le-lens-reflex-camera-online-buyer-report.htm

Was immer man auch von jdpower und solchen Umfragen halten möchte...

 

[*Maker*]

Angenehm Pentax auch mal oben auf ner Liste zu sehen.
Weiß nur nicht was wirklich davon zu halten ist

 

[Klaus89]

Angenehm Pentax auch mal oben auf ner Liste zu sehen.
Weiß nur nicht was wirklich davon zu halten ist

Nun, für den Online-Markt ist das Ergebnis hervorragend. Es ist aber nicht auf den Einzelhandel direkt übertragbar. Dennoch:Als Marketing-Instrument ist J.D.Power kaum zu toppen. Glückwunsch an Pentax!

 

[Gast_300575]

Ein Jahr bin ich dabei und bin von Pentax begeistert .

Schön die mal vorne zu sehen. Ist zwar nur e-commerce, aber auch zukünftig einer der wichtigsten Märkte.

 

[Bedawolf]

Naja, da es Pentax kaum noch in irgendwelchen Läden gibt, sollten sie zumindest übers Netz gut vertrieben werden...

PS: ich will jetzt bitte nicht wieder eine Debatte lostreten, wie Pentax seine Vertriebskanäle verbessern könnte! Dafür gibs schon genug Threads!!!

 

[MuschelKnautz]

Hallo,

soweit ich das übersehen habe, geht es hier nicht um die Anzahl von vrkauften Kameras, sondern um die Kundenzufriedenheit. Weiss nicht, ob ich glauben kann, daß Pentax die zufriedensten User hat.

Aber grundsätzlich ist es meiner Meinung nach schon so, daß es für Pentax bergauf geht. Wenn ich sehe, wie viele neue User in den letzten 12-24 Monaten dazugekommen sind...

MK

 

[Batti]

Richtig, es geht um die Kundenzufriedenheit. Und zufrieden ist nur der, der mit der Kamera gute Fotos macht. Daher überrascht es nicht, dass gerade Canon "nur" auf dem 3. Platz landet. Denn die ganzen "Ich kaufe mir eine DSLR, weil mein Kumpel auch eine hat"-Einsteiger greifen zu Canon und wundern sich, dass die Bilder nicht viiiiieeeeeel besser sind als mit dem Handy.

Man könnte umgekehrt in dieses Ranking hineininterpretieren, dass der Pentax-Käufer aufgeklärter und erfahrener ist und daher weiß, was ihn erwartet und wie die Kamera zu bedienen ist.

 

[Cartman.hh]

Man könnte umgekehrt in dieses Ranking hineininterpretieren, dass der Pentax-Käufer aufgeklärter und erfahrener ist und daher weiß, was ihn erwartet und wie die Kamera zu bedienen ist.

Oder Pentax liefert die besten Bedienungsanleitungen mit aus

 

[Gast_300575]

Der Unterschied der Kundenzufriedenheit von Pentax zu den großen Marken im Online-Handel beträgt nur ca. 1%.

 

[Batti]

Der Unterschied der Kundenzufriedenheit von Pentax zu den großen Marken im Online-Handel beträgt nur ca. 1%.

Lass uns doch den Spaß!

 

[Gast_300575]

Na ja, irgendwann ist Schluß .

 

[NeverAgain]

Es geht nicht um irgendwelche Abstände... da steht noch viel mehr.

Zitat:
Pentax's customer base has shifted since 2011 from casual photographers to those who consider themselves semiprofessional or professional photographers
Zitat Ende

Das bedeutet, dass - obwohl das Pentax Klientel deutlich anspruchsvoller wurde - die Zufriedenheit der (Online-)Kundschaft oben mitspielt. Zumindest auf Augenhöhe mit den Großen am Markt.

Ich denke, das ist ein gutes Zeichen, insbesondere nach den gescholtenen Qualitätsproblemen mit K-5 und K-r am Anfang der Auslieferung.

Wenn man sich natürlich nur die Zahlen aus dem Text klaubt, kommt das nicht so deutlich rüber.
Und dieser etwas höhere Anspruch ist ja nicht nur bei Pentax da, sondern markenübergreifend zu beobachten. Und trotzdem kann Pentax im Schnitt bei der hohen Wertung der anderen mithalten. Klingt gut, finde ich.

Ob jetzt die Befragung von 8.100 Kunden ausreicht, um eine statistische Aussage zu treffen, weiss ich nicht. Aber es zeigt einen Trend auf.

 

[mart1]

Es geht nicht um irgendwelche Abstände... da steht noch viel mehr.

Zitat:
Pentax's customer base has shifted since 2011 from casual photographers to those who consider themselves semiprofessional or professional photographers
Zitat Ende

Das bedeutet, dass - obwohl das Pentax Klientel deutlich anspruchsvoller wurde - die Zufriedenheit der (Online-)Kundschaft oben mitspielt. Zumindest auf Augenhöhe mit den Großen am Markt.

Ich denke, das ist ein gutes Zeichen, insbesondere nach den gescholtenen Qualitätsproblemen mit K-5 und K-r am Anfang der Auslieferung.

Wenn man sich natürlich nur die Zahlen aus dem Text klaubt, kommt das nicht so deutlich rüber.
Und dieser etwas höhere Anspruch ist ja nicht nur bei Pentax da, sondern markenübergreifend zu beobachten. Und trotzdem kann Pentax im Schnitt bei der hohen Wertung der anderen mithalten. Klingt gut, finde ich.

Ob jetzt die Befragung von 8.100 Kunden ausreicht, um eine statistische Aussage zu treffen, weiss ich nicht. Aber es zeigt einen Trend auf.

Es reichen ca. 1000 Leute um eine sehr gute Wahlprognose für Deutschland zu erstellen...

 

[Batti]

Es reichen ca. 1000 Leute um eine sehr gute Wahlprognose für Deutschland zu erstellen...

Und rund 6.000, um die TV-Quoten zu ermitteln.

 

[Stoneface]

Es reichen ca. 1000 Leute um eine sehr gute Wahlprognose für Deutschland zu erstellen...

OT:Ja, natürlich.. Weil in Deutschland dank staatsratsvorsitzender Merkel die Ergebnisse ja schon vorher feststehen...

Die Aktuelle Kamera hat ja schon wieder gemeldet, dass Staatsratsvorsitzende Merkel die Beliebteste Politikerin deutschlands ist..

Das alles passier hier! Und wir lassen und das gefallen...

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