MikeRuhl
Themenersteller
Hi zusammen,
besitzt zufällig jemand einen EPSON Perfection V800 und hat oder kennt folgendes Problem:
Wenn ich Aufsichtvorlagen scannen möchte, dann habe ich auf dem Vorlagenglas rundum einen Beschnitt. Von oben das Vorlagenglas betrachtend sind es am oberen Rand 2mm, rechts 1mm, links 10mm und unten 9mm. Und zwar unabhängig davon ob ich Silverfast AI Studio (aktuelle Version) oder Epson Scan benutze. Sowie ich das verstanden habe nutzt Silverfast direkt die Hardware, ohne Umwege über TWAIN o.ä. D.h. entweder liegt es an defekter Hardware oder es ist ein Blödsinn "by Design".
Ich hatte schon vielfach mit verschiedene Leuten beim Epson Support telefoniert, ohne Erfolg und sollte dann das Gerät zum Reparieren einschicken. Gestern kam zurück, mit dem Hinweis das der Fehler nicht reproduzierbar sei bzw. den Spezifikationen entspreche!
Und für weitere Fragen solle man sich an den Support wenden.
Hab dann dort angerufen. Der Mitarbeiter in Faschingslaune meinte das er da nun auch nicht viel zu sagen können, bejahte aber mein "Killer"-Argument...
...ich kann ja beim Einscannen alter Fotos (bei einem Office-Dokument kann man den Beschnitt vielleicht ja noch verkraften) die Fotos ja nicht auf dem Auflagenglas am RAND ausrichten, weil ich dann immer einen - je nach Seite - mehr oder weniger deutlichen Bildverlust habe. Damit wäre das Gerät ja faktisch unbrauchbar!
Der Epson-Mitarbeiter meinte, das ich halt nochmal gucken soll. Und wenn nicht dann eben nochmal anrufen könne. Hmm, so drehe ich mich bis zum St.-Nimmerleinstag im Kreis.
Daher meine Frage an die V800-Besitzer: Geht das bei Euch, das ihr echt bis zum Rand scannen könnte, oder habt ihr da auch einen Beschnitt.
Sollte das letztere der Fall sein, dann wäre das in Zukunft ein absolutes No-Go und eine bloß-nicht-Kaufberatung für Epson Scanner.
Herzliche Grüße, Allaf und Helau
Mike
besitzt zufällig jemand einen EPSON Perfection V800 und hat oder kennt folgendes Problem:
Wenn ich Aufsichtvorlagen scannen möchte, dann habe ich auf dem Vorlagenglas rundum einen Beschnitt. Von oben das Vorlagenglas betrachtend sind es am oberen Rand 2mm, rechts 1mm, links 10mm und unten 9mm. Und zwar unabhängig davon ob ich Silverfast AI Studio (aktuelle Version) oder Epson Scan benutze. Sowie ich das verstanden habe nutzt Silverfast direkt die Hardware, ohne Umwege über TWAIN o.ä. D.h. entweder liegt es an defekter Hardware oder es ist ein Blödsinn "by Design".
Ich hatte schon vielfach mit verschiedene Leuten beim Epson Support telefoniert, ohne Erfolg und sollte dann das Gerät zum Reparieren einschicken. Gestern kam zurück, mit dem Hinweis das der Fehler nicht reproduzierbar sei bzw. den Spezifikationen entspreche!
Und für weitere Fragen solle man sich an den Support wenden.Hab dann dort angerufen. Der Mitarbeiter in Faschingslaune meinte das er da nun auch nicht viel zu sagen können, bejahte aber mein "Killer"-Argument...
...ich kann ja beim Einscannen alter Fotos (bei einem Office-Dokument kann man den Beschnitt vielleicht ja noch verkraften) die Fotos ja nicht auf dem Auflagenglas am RAND ausrichten, weil ich dann immer einen - je nach Seite - mehr oder weniger deutlichen Bildverlust habe. Damit wäre das Gerät ja faktisch unbrauchbar!
Der Epson-Mitarbeiter meinte, das ich halt nochmal gucken soll. Und wenn nicht dann eben nochmal anrufen könne. Hmm, so drehe ich mich bis zum St.-Nimmerleinstag im Kreis.
Daher meine Frage an die V800-Besitzer: Geht das bei Euch, das ihr echt bis zum Rand scannen könnte, oder habt ihr da auch einen Beschnitt.
Sollte das letztere der Fall sein, dann wäre das in Zukunft ein absolutes No-Go und eine bloß-nicht-Kaufberatung für Epson Scanner.
Herzliche Grüße, Allaf und Helau
Mike
