[Problem] Sigma F3.5 EX DG Fisheye - wackelt

[kanapee]

Hallo zusammen und guten Abend,

bin neu hier und hab mich angemeldet, weil ich leider ein Problem mit meinen Sigma F3.5 EX DG Fisheye für Canon hab. Habe mir das Fisheye für die Erstellung von Kugelpanoramen gekauft. Nach langem Probieren habe ich auf einmal gemerkt, dass das Objektiv wackelt, wenn ich es vorne am Ring berühre. Je nach Fokussierung wackelt es mehr oder weniger. Dadurch verschiebt sich die gesamte Aufnahme, wodurch es sehr schwierig die Parallaxe in den Griff zu bekommen.

Es wackelt, wenn ich es hier berühre (siehe Bild 1)

Muss ich das Objektiv einschicken zur Reparatur? Wenn ja, lohnt sich das überhaupt?

 

[Waldbeutler]

Hallo!

Wurde das Objektiv neu bei einem Händler gekauft? Dann zurück damit.
Wurde das Objektiv gebraucht bei einem Händler gekauft? Dann zurück damit.
Wurde das Objektiv gebraucht von privat gekauft? Wenn keine Rückgabe möglich ist, wird es teuer, es zu SIGMA zu schicken.

 

[MagMa010]

Wurde das Objektiv gebraucht von privat gekauft? Wenn keine Rückgabe möglich ist, wird es teuer, es zu SIGMA zu schicken.

Der Sigma Support hilft da sicher gerne und die Reparatur dort ist meist bei weitem nicht so teuer, wie gedacht. Hab damit gute Erfahrungen gemacht. Versand dorthin kostet auch nur 6,xx€ und die erstellen dir auch einen Kostenvoranschlag. Dann kannst du immer noch überlegen, ob du es machen lässt oder eben nicht.

 

[kanapee]

Hallo zusammen, danke für die Rückmeldung.

Leider habe ich kein anderes Fisheye Objektiv um zu testen ob das normal ist. Denke aber nicht oder wie seht ihr das?

 

[Waldbeutler]

Hallo!

Leider habe ich kein anderes Fisheye Objektiv um zu testen ob das normal ist.

Das ist nicht normal, keine Frage.
Das weitere Vorgehen hängt davon ab, ob das Objektiv neu oder gebraucht bei einem Händler mit Gewährleistung gekauft wurde, oder gebraucht von privat gekauft wurde.

 

[kanapee]

@Waldbeutler super danke für die Info. Ich hab das Objektiv gebraucht privat gekauft. Es liegt zwar die OVP, Tasche, Anleitung und die Sigma Garantiekarte bei, aber leider nicht ausgefüllt. Weiß auch nicht wie alt es ist.

Ich werde es nun einschicken und schauen was die Servicestelle meint.

Danke für Eure Hilfe!

P.S.: Bei der Sigma-Servicestelle in Österreich gibt es Schätzungen der Raparturkosten. Dort steht beim F3.5 EX DG Fisheye: leicht = € 86,40 / normal = € 129,60 / schwierig = € 194,40 inkl. USt
"Diese Liste dient nur zur groben Einschätzung. Die tatsächlichen Kosten können in der Praxis wesentlich abweichen..."