Premiere Elements 12 / Installation

[Nemosnautilus]

Hallo, Moin Moin

Habe ein großes Problem bei Neuinstallation von Premiere 12.
Unlängst hatte mein PC einen Supervirus geschluckt.
Musste alle Programme neu aufspielen. Leider geht das nicht mit dem PSE Premiere.
Es gibt leider auch kein Telefonsupport dafür. Verstehe kein Englisch , somit konnte ich auch nichts erfahren. Wer kann mir helfen ?
MfG.
Nemo

 

[scorpio]

AW: PSE 12 / Installation

Adobe bietet auch einen deutschen Support.

 

[Nemosnautilus]

Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Leider hat man mir den nicht vermittelt. Telefonisch hin und her geleitet. Am Ende war immer der Automat dran : .......... für PSE gibt es keinen telefonischen Support .........

Hast Du vielleicht eine Adresse ?
Danke im Voraus.
Gruß Horst

 

[schubbser]

Leider geht das nicht mit dem PSE Premiere.

Ich denke, da solltest schon präziser werden wo das Problem liegt.

Was sagt Dir denn der Rechner diesbezüglich?

 

[Nemosnautilus]

Moin Schubbser,

die Fehlermeldung lautet : 1406

nach dem ich den Code eingegeben habe

 

[Gast_418427]

1406 ist bekannt, aber dass der bei PSE auftritt?

Probiere doch mal

http://helpx.adobe.com/acrobat/kb/error-1402-error-1406-acrobat.html#main_Vista_and_Win_7

 

[schubbser]

Schaut aus als wenn Du Dich durch die Regisrty hacken musst.

Probiers doch mal hier http://helpx.adobe.com/de/contact.html?step=PSE_how-tos-troubleshooting_troubleshoot

 

[Gast_418427]

Probiers doch mal hier

Da hat er so weit ich das sehe aber auch keine Optionen für seinen Fall, schau dir mal die Matrix an.

 

[schubbser]

Da hat er so weit ich das sehe aber auch keine Optionen für seinen Fall, schau dir mal die Matrix an.

Da gäbs ja dann den langen blauen Balken

 

[Nemosnautilus]

Vielen Dank für Eure Hilfe

Konnte das Problem jetzt lösen, indem ich den Acrobat gelöscht habe
dann das Programm PSE 12 Premiere neu installiert und ausprobiert, den Acrobat habe ich wieder installiert.
Danke an ALLE.
Mit freundlichen Grüßen.
Horst