AW: Metz mecablitz 58 AF-1 ; Erfahrungen / Meinungen
Hallo Zusammen,
habe heute Nachricht von Metz per Fax erhalten, und man hat mir eine Reparatur für knapp 105,00 EUR angeboten. Von einer Kulanz-Regelung, um die ich gebeten hatte, keine Spur! Fehler am Gerät: Blitzröhre geplatzt!
Nun das Telefon bemüht, und den Service von Metz angerufen. Dort wurde ich dann mit dem Serviceleiter verbunden, dem ich die Sachlage erläuterte. Tenor war: Gewährleistung abgelaufen (Gerät 2 3/4 Jahr alt) und immerhin ca. 11000 Auslösungen! Das wäre ja keine geringe Nutzung!
Nun mein Einwand, dass ja die 11000 Auslösungen nicht stimmen könnten, da ich mit 2 Kameras nun erst insgesamt ca. 16000 Aufnahmen gemacht hätte, und die wenigsten mit Blitz! Daraufhin wurde mir erklärt, dass der 58er ja einen Vorblitz aussendet, der natürlich mitgezählt wird.
Also nun meine Klarstellung, dass es sich also nur um ca. 5500 Aufnahmen handeln würde, für ein Gerät, das für den professionellen Einsatz beworben wird, lächerliche Anzahl!
Im weiteren Gespräch wurde mir nun ein Kulanzangebot für 60,00 EUR incl. Nebenkosten angeboten, dass ich zähneknirschend angenommen habe. Fazit für mich: Beim nächsten Defekt kommt das Gerät in die Tonne und dann gibt es etwas Originales!
Metz hat mich enttäuscht, was nutzt mir ein innovatives Gerät mit vielen Auszeichnungen, an dem ein Aufkleber platziert sein müsste:
Bitte nicht so viel benutzen, geht sonst kaputt!
Ich hoffe, Ihr bleibt von so einem Defekt verschont....
Gruß
Horst