RF/RF-S Frontlinse am RF 28-70 zerkratzt - was nun?

[mucnaumann]

ja, aber im TransportRucksack nicht - was auch passiert sein kann, ist dass der Deckel hab abgerutscht ist und beim Transport dann auf dem Glas geschabt hat.

Aber wie auch immer - Lessons learned, ich halte euch auf dem Laufenden und hoffe, andere können wie ich aus meinen Fehlern lernen

 

[Jane Marple]

An das mit dem Kies glaube ich auch nicht.

.........

Die Versicherungen zahlen wohl auch bei Dummheit und Dämlichkeit. Nach dem Motto: Ich wollte mal wissen, wie weit die Optik im Rahmen des Kugelstoß-Trainings fliegt.

Eine passende Geschichte kann man sich später aus den Fingern saugen.

 

[scorpio]

Das Versicherungsthema ist nun bitte beendet. Hier geht es um Objektive, nicht um die Abwicklung von Schadenfällen bei Versicherungen.

 

[EosR7]

ja, aber im TransportRucksack nicht - was auch passiert sein kann, ist dass der Deckel hab abgerutscht ist und beim Transport dann auf dem Glas geschabt hat.

Der Plastikdeckel? Das glaube ich auch nicht, der ist dafür nicht hart genug.

Ich denke eher, Du bist damit irgendwo hängen geblieben. Da Du es auf den Bildern ja auch nicht merkst evtl. auch schon früher und hast es erst jetzt realisiert. Vermutlich wirst Du die Ursache auch nicht mehr herausfinden.

 

[Waldbeutler]

ja, aber im TransportRucksack nicht

Dann werden sich im Innenfutter dieses Transportrucksackes wohl ein paar scharfkantige Steinchen oder Glasscherben befunden haben.

 

[ElKaktus]

aber evtl. wenns nicht zuviel umstände bereitet....versuch doch noch den trick mit filzschreiber....foto vorher und nachher....
würde mich doch interessieren wie das ergebniss ist....

 

[B2R]

damit wir übrigens mal alle über das Gleiche reden, hier zwei Bilder der "Misere".

Übertreibe ich?!

Aua. Sieht nach Schlüssel aus oder versehentlich angestoßen an einer Tischkante oder sowas.
Ärgerlich, hoffe es wird anständig behoben

 

[BernhardB]

Aua. Sieht nach Schlüssel aus oder versehentlich angestoßen an einer Tischkante oder sowas.
Ärgerlich, hoffe es wird anständig behoben

Wenn dann eher Verputz einer Mauer. Eher eine kantige Sorte Kratzputz.

 

[tompaba]

Den Tipp mit dem Eddingstift wäre ein Versuch Wert. Bevor die Frontlinse definitiv ausgetausch wird, noch paar Testaufnahmen machen, mal mit, mal ohne Edding. Wir Alle könnten daraus lernen.
Gruss. Bernard

Euch ist schon klar, dass sich solche Maßnahmen im Bokeh wiederfinden? Alles, was den Strahlengang abschwächt oder blockiert, findet sich mehr oder weniger deutlich in den Bokehkreisen wieder. So auch Kratzer und deutlicher Edding.
Am schärfsten sieht man so etwas bei Bokehkreisen, die aus (fast) punktförmigen Lichtquellen stammen.

 

[Borgefjell]

Mehr oder weniger ist das Stichwort, man malt da ja keine Portraits drauf, sondern schwärzt nur die durch den kratzer entstandenen Reflexionskanten, man sieht es also einfach sehr viel weniger

 

[ray10]

Ich hab ein Angebot - Canon sagt, es kostet BIS ZU 500€, ist also kein Weltuntergang.

Danke für die Informationen. Ich hätte es auf mehr geschätzt aufgrund des anderen Posts mit den 77mm - aber wenn es weniger wird, dann ist es besser
Die Kratzer sehen schon heftig aus - sicherlich entstanden durch irgendwelche Steinchen...

 

[R.Stephan]

… mehr geschätzt aufgrund des anderen Posts mit den 77mm ...

Hauptkostentreiber wird die Arbeitszeit sein. Nicht unbedingt für den Wechsel, aber für die Zentrierung und Einstellerei. Ist ja kein EF 11-24 F4 mit gigantischer Frontlinse.

 

[12913]

Wenn Sie diesen Prozess wählen, können Sie sich am Ende einen kostenfreien UPS Versandschein (Standardversand; abgesichert bis 500,00 EUR) erstellen.

Das ist aber nicht das Angebot, sondern nur der Versand, richtig? Ich würde angesichts des Objektivwertes eine andere Versandvariante wählen.

 

[ray10]

Wie ist die Angelegenheit ausgegangen? Obi repariert/ausgebessert? Kostenpunkt?

 

[mucnaumann]

Ich werde das gute Stück nach willich schicken, aber erstmal mache ich Urlaub - ich werde berichten.

 

[mucnaumann]

Ich wollte euch kurz über den Status auf dem Laufenden halten, nachdem der Familienurlaub vorbei ist.
Ich hab bei canon nochmal sichergestellt, dass alle meine Geräte und linsen registriert sind und über die CanonID site einen Reparaturauftrag erstellt - am Dienstag habe ich dann die Linse verpackt und mit DHL (weil hohe Versicherung) auf die Reise geschickt.
Am Donnerstag (also gestern) hätte das Stück bei Canon zugestellt werden sollen....dummerweise hängt mein Paket jetzt ("leider kam es auf dem Transportweg zu unerwarteten Verzögerungen") irgendwie in der Luft. Tracking sagt "leider sind keine informationen zu ihrer Sendung verfügbar"....

Läuft bei mir - aber ich bin zuversichtlich, dass es irgendwann ankommt

//edit: kaum hab ich es hier gepostet, hat die DHL App "zugestellt gestern" gemeldet und von canon kam ein "Ihr Objektiv ist angekommen".

 

[maxRAW]

Natürlich kann man solche Kratzer als solche am Bild nicht sehen.

Da wäre ich mir je nach Lichtszenario nicht so sicher. Vom hellen ins helle zu fotografieren könnte noch unproblematisch sein. Wenn es aber darum geht z.B. bei Gegenlicht ins dunkle zu fotografieren werden die Kratzer als helle unförmige Flächen im Bild sichtbar werden. Insbesondere dann wenn bei kurzer Brennweite fotografiert wird. Ein weiteres mögliches Fotoszenario könnte sein, aus einem dunklen Raum ein helles Fenster mit einfallenden Tageslicht zu fotografieren. Ich kenne das aus meiner Immobilienfotografie. Wenn die Frontlinse des WW-Objektivs nicht wirklich 100% sauber (ohne Staubpartikel) ist, sind diese Staubpartikel je nach Lichtszenario im Bild als helle Flecken sichtbar.

 

[mucnaumann]

Update nach ungefähr einer Woche:


aus "in prpogress . being repaired" ist "in progress working" geworden. Was das bedeutet, weiß ich nicht - hab um Rückruf gebeten, einfach um den Service mal zu testen - und der Kollege hat gemeint, alles in ordnung, ich muss einfach noch warten.
Ich bin kein CPS Member mehr seit der Einführung der neuen Preismodelle - vermutlich wäre es sonst alles etwas schneller gegangen. Aber ich hab es ja nicht eilig.

 

[mucnaumann]

Ich weiß immer noch nicht, was es kostet aber warten wir's ab.

 

[mucnaumann]

heute kam die Rechnung - und UPS meldet auch baldige Zustellung.

333,33€ ist ein super Preis - davon 233€ für das Frontelement....sobald die Linse ankommt, schraub ich nen Schutzfilter für über 100€ davor