Firmware Update D5600 klappt nicht

[vdaiker]

AW: Firmware Update D5600 klappt nicht - da die Kamera eine gefakte D5500 ist

Kennt wer einen guten Ansprechpartner hierzu bei Nikon München oder Düsseldorf?

Ich hatte mal bei Nikon München angerufen, bzw. per Mail angefragt, allerdings war es weniger drastisch. Da ging es nur darum, ob es sich bei dem angebotenem Artikel (D5300) um deutsche oder europäische Ware handelt oder nicht. War es nicht, damit hätte Nikon München die Kamera nicht mal dann repariert, wenn ich es bezahlt hätte.
Bei solchen Sachen meldet sich i.d.R. der Chef persönlich, aber was soll er Dir sagen was Du nicht schon weißt? Zurück damit zu A mit einer entsprechenden Begründung. Ob es hilft wage ich allerdings zu bezweifeln, die werden die Kamera vermutlich unbesehen wieder verpacken und weiter verkaufen, als D5600.
Was mich allerdings noch interessieren würde: war das angebliche Neuware mit Verpackung und Garantiekarte? Dort steht doch drauf um was es sich handeln (sollte) und auf der Rechnung steht normalerweise auch eine Seriennummer.

 

[race13]

AW: Firmware Update D5600 klappt nicht - da die Kamera eine gefakte D5500 ist

Was mich allerdings noch interessieren würde: war das angebliche Neuware mit Verpackung und Garantiekarte? Dort steht doch drauf um was es sich handeln (sollte) und auf der Rechnung steht normalerweise auch eine Seriennummer.

Aber was bringt die Seriennummer und die Verpackung wenn sich jemand eine D5600 bei Amazon kauft, alle Aufkleber (auch den mit der Seriennummer) abzieht, sie auf (s)eine alte D5500 klebt und das alles wieder in den D5600 Karton packt und zurück schickt? Wenn man den Unterschied 5500-5600 nicht kennt fällt das optisch nicht auf.

 

[Spider1750]

Das ist ja ein starkes Stück. Aber verwundern würde es mich nicht. Mein Bruder hatte auch schon einen Akkuborhammer bekommen, der in der Verpackung ein anderer war und schon voll benutzt war. Das Gute ist aber, dass A das relativ einfach abwickelt, man es also zurückschickt und sein Geld wieder bekommt.

Du kannst mal ein Foto machen. In den EXIF Daten (kannst dir mit Irfan View gut anzeigen lassen), siehst du die echte Seriennummer der Kamera. Du siehst auch, wieviele Bilder bereits damit gemacht wurden. Hat die Kamera z.B. schon 500 Bilder auf den Buckel, könnte es sein, dass der Vorbesitzer sie bereits bei Nikon registriert hatte. Eventuell könnte dann Nikon mit der echten Seriennumer aus den Exif-Daten sehen auf welchen Namen das ist.
Die D5500 müßte nämlich schon älter sein. Bei dem Händler A gibt es nämlich keine D5500 mehr zu kaufen, so wie ich das gesehen habe.
Wenn du den Aufwand nicht machen möchtest, dann einfach bei A anrufen, denen das Problem schildern und zurückschicken.

 

[mattey]

Hallo zusammen,
die Geschichte ist wie folgt weitergegangen.
Ich habe mich beim Service Point München nach deren grundsätzlichen Meinung erkundigt.
Die haben schon an meinen Händler verwiesen - klar, aber aber auch empfohlen das ganze bei Nikon Düsseldorf vorzutragen.
Fazit. Nikon D hat Bilder des Mischlings angefragt, nach Sichtung und Rücksendung hat man sich entschlossen, die Kamera kostenfrei gegen ein nagelneues Kit zu tauschen !!!
Danke für den Superservice vom Team - falls hier wer mitliest!
Es war tatsächlich so das eine Person aus einer D5500 und vielleicht einer Bodenplatte und den Ziffern eine D5600 gebaut hat.

Trotz Urlaub, Krankheiten und der besonderen Situation hat alles reibungslos geklappt, ich konnte den Body gestern das erste Mal auf Tour nehmen.

Vielen Dank an alle die hier im Forum beigetragen haben.
Falls ich noch Details erfahre kann ich sie gerne hier posten.
Mattey

 

[Tommesp]

Was es nicht alles gibt. *kopfkratz*

 

[Waldbeutler]

Hallo!

Nikon D hat Bilder des Mischlings angefragt, nach Sichtung und Rücksendung hat man sich entschlossen, die Kamera kostenfrei gegen ein nagelneues Kit zu tauschen!

Rücksendung?
Nikon hat diesen Zwitter nicht behalten?

 

[mattey]

doch, natürlich ist das Kreativwerk bei Nikon.
Hatte nur unscharf formuliert ...