Erfahrungen: Fotowerkstatt Gima in München

[-Tom-Tom-]

CPS mal außen vor, kann ich eh noch nicht in anspruch nehmen, dazu fehlt mir das Equipment, bin nur jetzt die Tage mal drüber gestolpert

Bloß so aus neugier, welche Linse hattest du den beim Justieren?

Gruß
Tom

 

[Gast_9987]

Habe mit Erschrecken festgestellt, daß Canon den Vertrag mit GIMA nicht verlängert hat ... will heißen, kein CPS-Service mehr über GIMA, keine Garantiereparaturen mehr über GIMA :-(

 

[Gast_6239]

Habe mit Erschrecken festgestellt, daß Canon den Vertrag mit GIMA nicht verlängert hat ... will heißen, kein CPS-Service mehr über GIMA, keine Garantiereparaturen mehr über GIMA :-(

wer braucht GIMA cps Dienstag nach Willich Freitag per ups wieder da

 

[struene]

HAllo,

naja ist schon praktisch mit der GIMA direkt neben an. Kurz selber hinradeln... doch was anderes als DHL und das mit dem Verschicken mag auch nicht jeder.

Ist das also sicher mit der GIMA? seltsam, die sind doch grad erst umgezogen. Wüßte ja gern woran die GIMA jetzt noch was verdienen soll?

schöne Grüße,

Johann

 

[Nicolas1965]

Solange die Qualifikation der MA stimmt, gibt es keinen Grund bei ohnehin kostenpflichtigen Reparaturen den kurzen Weg zu wählen.

Grüße

Nic

 

[StevenOC]

Nunja, ist jetzt nicht die neueste Nachricht, hab ich hier im Thread schon im vergangenen August angemerkt.

Ist das also sicher mit der GIMA? seltsam, die sind doch grad erst umgezogen.

Ich hab mal irgendwo gelesen, dass es mit dem Umzug zusammenhängt - kann aber auch nur eine Mutmaßung sein.
Ich hatte zwar mit meiner damaligen Objektivjustage kein Glück, aber schade finde ich es trotzdem, dass es nun in einem ziemlich weiten Umkreis kein CPS-Partner mehr gibt. Ich hab nämlich nicht unbedingt immer die Nerven ~15kg Kameraequipment zu verschicken.

 

[struene]

Hallo,

sollte nicht der Dinkel einen CPS-Servicepunkt bekommen?

 

[Gast_52592]

Habe mit Erschrecken festgestellt, daß Canon den Vertrag mit GIMA nicht verlängert hat ... will heißen, kein CPS-Service mehr über GIMA, keine Garantiereparaturen mehr über GIMA :-(

Hier kann man ab #11 den Ablauf nachvollziehen - und das werden noch mehr!
https://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=921401

 

[Giessener]

Habe mit Erschrecken festgestellt, daß Canon den Vertrag mit GIMA nicht verlängert hat ... will heißen, kein CPS-Service mehr über GIMA, keine Garantiereparaturen mehr über GIMA :-(

GIMA hatte keinen CPS-Status, weder vor noch nach ihrem Umzug.
Seit ca. 2 Jahren machen die schon keine Garantiereparaturen von IXUS und Powershot. Jetzt fällt noch D-SLR weg, da bleibt GIMA nicht mehr viel übrig.


Gruß, Giessener

 

[Gast_52592]

GIMA hatte keinen CPS-Status, weder vor noch nach ihrem Umzug.

Gruß, Giessener

Als Vertragswerkstatt haben die auch Check+Clean etc. im CPS-Rahmen durchgeführt.

Nun sind sie keine Vertragswerkstatt mehr, machen auch keine Garantieleistungen mehr für Canon, arbeiten aber gegen Bezahlung weiter. Im Gegensatz zu Greb in Dreieich, der auch aus Altersgründen ganz aufhört.

 

[Giessener]

Stimmt check+clean haben sie durchgeführt, aber zum CPS-Service gehört ja noch einiges mehr. Wird jetzt nicht einfach sein nur mit kostenpflichtigen Reparaturen zu überleben. Aber so ist das halt, dem Einen sein Nachteil ist dem Anderen sein Vorteil. Wir werden es schon erleben wie sie das Servicenetz von Canon weiter entwickeln wird.

Gruß, Giessener

 

[Gast_52592]

Das Dumme ist nur, dass aus dieser Ecke so gar nichts verlautbart wird. So ein klitzekleiner Hinweis wie "Service wird umstruktuiert" oder "CPS Leistungen nur noch zentral in Willich" etc. würde da schon helfen.

Statt dessen schweigt und handelt man lieber asiatisch-kryptisch stumm - und das kommt mir irgendwie bekannt vor...

 

[Gast_6239]

Solange die Qualifikation der MA stimmt, gibt es keinen Grund bei ohnehin kostenpflichtigen Reparaturen den kurzen Weg zu wählen.

Grüße

Nic

Wenn man sechs Wochen braucht, um festzustellen das man nicht über die entsprechende Software verfügt, um ein bestimmtes Objektiv zu Justieren dann ist das für mich Grund genug.

 

[cheese-2402]

Also auch wenns schon zu spät ist, ich hatte letztes Jahr mein Objektiv bei Gima zur Justage, das dauerte knapp 2 Monate, nach mehrfacher Rückfrage zum Status hieß es immer, kommt bald... Irgendwie hatte die keinen Zugriff zur Werkstatt bzw zum genauen Status.

Jetzt werd ich dann wohl nach Nürnberg schicken, ist von mir der nächste Servicepoint, zum Fahren ists aber wohl mit über 200km zu weit...

 

[SilentJackson]

Wollte nun auch einmal meine Ausrüstung zur justage bringen!
Am Telefon hieß es dann, dass gima keine Canon vertragswekstatt ist und solche Sachen nicht mehr machen
Na toll und wo hin jetzt?
Wollte jetzt nicht die Camera mit 3 objektiven mit der Post nach willich schicken!

Hilfe!!!

 

[Rincewind]

Gelöscht, weil ich gerade erst bemerkt habe, dass der Ausgangspost ja uralt ist

IGL
Günter

 

[Chris_EDNC]

Na toll und wo hin jetzt?
Wollte jetzt nicht die Camera mit 3 objektiven mit der Post nach willich schicken!

Camera mit 3 objektiven mit der Post nach willich schicken!


Chris

 

[Nightshot]

Am Telefon hieß es dann, dass gima keine Canon vertragswekstatt ist und solche Sachen nicht mehr machen

Das heißt aber nur, dass sie keine Garantieabrechnungen mehr machen. Wenn keine Garantie mehr auf die Teile hast ist es egal, da musst die Justage überall bezahlen.

 

[Giessener]

Ich denke auch das sie noch kostenpflichtige Reparaturen anbieten. Zumindestens für die Modelle die bis letztes Jahr auf den Markt gekommen sind.


Gruß Giessener

 

[Chris_EDNC]

Ich wolllte kostenpflichtig einen EX-Blitz reparieren lassen (Display im Poppes) und das haben sie abgelehnt.


Chris