EF 50/1.8 II auseinandergefallen

[Murcielago]

Abgesehen davon, ist eigentlich der Händler der Vertragspartner.
Canon hat eigentlich keinerlei Dir Verpflichtung gegenüber. Dass das so auf Kulantz geklappt hat, Glückwunsch.

Der Händler schickt es auch nur zu Canon.
Canon hatte eine Verpflichtung: Die einjährige, freiwillig gewährte Garantie.
Wenn die vorüber ist, muss der Kunde auf die Gewährleistung setzen und beweisen, dass der Fehler von Anfang an im Gerät war … theoretisch. Meistens klappt es auch so, wie es der TO erlebt hat.

 

[malaka]

Hmm, meins ist auch einfach so auseinandergefallen...
Händler schrieb mir folgendes:

"Sollten Sie den Kostenvoranschlag akzeptieren, müssen Sie den Betrag 175.21€ bezahlen. Sollten Sie die Reparatur ablehnen, bezahlen Sie den Betrag 11.96€ damit wir Ihnen das Produkt ohne Reparatur zurückschicken oder wir bestätigen den Verzicht auf das Produkt

Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung."

Das Teil ist gerademal ca.90€ wert...lol

Will es nur nach erhalt der 11.96€ rausrücken. meint ihr ich soll bezahlen und es nochmal bei canon direkt probieren?

Anbei das Foto, das sie mir zurückgeschickt haben.