Defekter Bildstabi beim Sigma 18-125 OS HSM!?

[Andrusch1]

Auch bei mir zeigte sich der gleiche Fehler, das Sucherbild hüpfte beim Überstreichen einer kleinen Brennweite.
Reparatur auf Gewährleistung (war ca. 15 Monate nach Kauf) wurde abgelehnt, da angeblich der Schaden durch Fremdeinwirkung geschah...
Und das, obwohl ich das Objektiv gehütet habe wie meinen Augapfel.
Kostenpunkt für die Reparatur: 140 Euro. Hab es reparieren lassen, aber nochmal Sigma?...

Gruß,
Andrusch

 

[D S L R]

Der Fehler kommt leider recht häufig vor. Davon will Sigma aber nichts wissen, bzw. sie wüßten nichts von so einem Fehler bei der Linse.

Hast du dafür genaue Zahlen oder besser eine Quellenangabe? So viel hatte ich dazu im Netz nämlich nicht gefunden. Beim Canon 17-55 2.8 IS USM gab es wohl am Anfang auch einen Konstruktionsfehler mit IS-Problemen, wo Canon dann Verbesserungen vorgenommen hat. Vielleicht wurde bei mir nun auch ein Verbesserter OS eingebaut.

Hätte ich von der Garantieverlängerung auf 3 Jahre gewusst, wäre es sicherlich ein klarer Garantiefall gewesen. Nur leider beträgt die Garantie bei Sigma standardmäßig auch nur 1 Jahr. Erst nach Registrierung (hiervon muss man aber erst einmal erfahren, da der Händler nicht darauf hinweist und auch nichts darüber in der Verpackung zu finden ist) erhält man 3 Jahre. Bei Tamron sind es dann übrigens 5 Jahre.
Ich finde die Registrierungspolitik dem Kunden gegenüber unfair. Wahrscheinlich wird spekuliert, dass sich nur die wenigsten registrieren.

Leider kann es bei jedem Hersteller passieren. Ich hatte mir deshalb auch schon mal dir Frage gestellt, ob es nicht besser wäre statt einer Linse mit Bildstabilisator (bei Canon ja ca. doppelt so teuer) lieber auf einen Hersteller zu wechseln, der den Sensor stabilisiert. Dann wäre das Sucherbild zwar nicht stabil, dafür wäre die Objektive aber günstiger und nicht so anfällig. Den Body tauscht man ja öfters als die Linsen. Aber jetzt habe ich zu viel Canon-Equipment.

 

[MagicMan3311]

Hatte genau das gleiche Problem mit meinem Sigma 18-125 OS HSM.
Hatte das Objektiv über Amazon Marketplace von einer Privatperson gekauft. da war das Objektiv 2 Monate alt. ein halbes/dreiviertel Jahr später trat der Fehler auf. Ich dachte erst, ich muss die Reparatur bei Sigma bezahlen, weil Gewährleistung nicht auf dritte übertragbar ist, doch ich hatte Glück. Die Garantie von 1 Jahr (bei SIGMA) war noch nicht abgelaufen und die haben mir das Objektiv kostenlos repariert und zurückgeschickt. Haben mir sogar noch den AF justiert ;-)