CPS wirklich nur für Profis?

[Gast_1235508814]

Hallo,

Hi,
Es geht um einen freiwilligen zusätzlichen Service, den ein Unternehmen seinen professionellen Anwendern anbietet.
....VG Christian

Genau das ist der Punkt, den etliche Leute hier nicht verstehen oder verstehen wollen.

Was und vor allem wem Canon diesen Service anbietet ist einzig und alleine deren Sachen, den nimmand hat Anspruch darauf.

 

[Gast_27463]

Dann aktualisiere doch mal Deine Website:

Quelle: http://www.kais-kiste.de/zu mir.htm

Canon wird ja wohl weder die 300D nohc die K10d akzeptiert haben.

Die K10d ist dich ne zweistellige .

Die Aktualisierung meiner Webside bis Weihnachten ist auf jeden Fall geplant. Hinweise auf irgendwelches Equipment werde ich wohl dann gänzlich weglassen.

 

[Karlderzweite]

Um die Ixus gehts hier doch gar nicht, les doch mal meinen Text! Gleichbehandlung von Kameratypen. Warum sollte meine Mark II N weniger wert sein als die Mark II N des CPS Fuzzis?
...

Ist sie ja nicht! HAst Du 2 davon und dazu noch 3 L-Objektive, dann wirst Du keine Probleme mit der Aufnahme in den CPS-Service haben. Wenn nicht, erfüllst Du einfach nicht die Vorraussetzungen an die ( meinetwegen Umsatz-)Erwartungv on Canon.

So einfach ist das. Das magst Du blöd finden, ist aber so. UNd da wirst du auch nichts dran ändern können ( was ich gut finde).

Wie gesagt, irgendwelche Vorraussetzungen muß Canon vorschalten, sonst wird das ganze CPS-System nicht funktionieren! UNd dann hat niemand was von!!

 

[Canoneos]

In der profifoto war Mitte des Jahres ein Artikel, wo alle wichtigen Firmen zu ihrem Professional Service befragt wurden. Ich möchte hier mal auszugsweise Gregor Hermanns vom CPS zitieren:

Unter Punkt 1 steht: Canon wendet sich mit dem CPS an Berufsfotografen und ambitionierte Hobbyfotografen

Unter Punkt 5 steht: Wenn Großveranstaltungen....anstehen, hat jeder Anwender Verständnis, wenn wir dort Prioritäten setzen müssen. Wenn ein CPS-Mitglied mit einem Problem zu uns kommt, steht die Frage der Anwendung ansonsten zunächst einmal nicht im Vordergrund. Beide Zielgruppen liegen uns am Herzen. Erst bei Engpässen müssen wir priorisieren. Engagierte Amateure haben allerdings meistens Verständnis, wenn wir um Geduld bitten müssen, weil es gilt, einen Auftrag eines Berufsfotografen zu retten...........

 

[gns]

Hallo,


Genau das ist der Punkt, den etliche Leute hier nicht verstehen oder verstehen wollen.

Was und vor allem wem Canon diesen Service anbietet ist einzig und alleine deren Sachen, den nimmand hat Anspruch darauf.

So ist es.

Dafür muß sich Canon dann eben auch gefallen lassen, für seine Apartheit-Kundendienst-Politik (bevorzugte CPS-Mitgleider einerseits, "anspruch"-lose Konsumenten-"Trottel" andrereseits) kritisiert zu werden.

Und zwar so laut und lange, bis sie merken, dass das viel Goodwill in der Kundenbasis udn Öffentlichkeit kostet und sie endlich alle Kunden im Servicefall exzellent behandeln. "Exzellent" heisst für mich: es gibt einen geschulten Kundendienst mit ausreichend Resourcen und auch Ermächtigung/Pouvoir, um hilfesuchende Kunden so rach und unbürokratisch wie möglich zu unterstützen. Statt wie derzeit nur CPS-Mitgliedern einen halbwegs akzeptablen bis sehr guten Service (je nach Land & Fall) zu bieten und alle anderen Kunden auf die lange Bank externer "Service"-Firmen abzuschieben.

 

[awpd]

Mir ginge es hauptsächlich um schnellere Reparaturzeiten. Da man ja scheinbar ständig (ich: zweimal 17-55, jetzt 50/1,2 + 40D) was einschicken muss, ein gewichtiger Vorteil...

Das "Einschicken" ist ja mittlerweile schon fast ein Dauerzustand. Allerdings kann ich nicht feststellen, dass die CPS-Leute in irgendeiner Weise schneller sind und das fängt leider schon mit der E-Mail-Kommunikation an.

 

[Gast_9755]

Hinweise auf irgendwelches Equipment werde ich wohl dann gänzlich weglassen.

Ich hatte mich halt nur gewundert, wie Du mit Deiner Signatur CPS-Mitglied werden kannst. Die Lösung lautet GDT, oder?

 

[bigdog]

Manno mann!!!

Ich hab hier mitgelesen und mich nur gewundert. Wirklich gewundert? Nee, eigendlich nicht. Weil hier wird das Ego so lehrbuchmäßig beschrieben, S. Freudt hätte seine Freud´.

Ich halte es wir die Kling in dem Lindenkrimi: Wenns scheei moacht!?!

 

[Gast_27463]

Ich hatte mich halt nur gewundert, wie Du mit Deiner Signatur CPS-Mitglied werden kannst. Die Lösung lautet GDT, oder?

Was ist den GDT?
CPS-Mitglied bin ich geworden, weil ich im August wieder komplett von Pentax zu Canon gewechselt bin. Ich habe mir dann mit einem Schlag meine komplette Canon-Traum-Ausrüstung gekauft. 40d + 30d als Zweitbody + ein paar gute Linsen, wobei da nur 1!!!! L dabei war. Ich habe es dann einfach mal versucht, wenngleich ich wegen der fehlenden L´s nicht an den Erfolg geglaubt habe. Umso überraschter war ich, als ich die Zusage erhalten habe .

 

[juli29]

Ist sie ja nicht!

sicher ist sie das

Hast Du 2 davon und dazu noch 3 L-Objektive, dann wirst Du keine Probleme mit der Aufnahme in den CPS-Service haben.

Den fuzzligen (offiziellen) Presseausweis bastel ich mir dann selbst?

Wenn nicht, erfüllst Du einfach nicht die Vorraussetzungen an die ( meinetwegen Umsatz-)Erwartungv on Canon.
So einfach ist das. Das magst Du blöd finden, ist aber so. UNd da wirst du auch nichts dran ändern können ( was ich gut finde).
Wie gesagt, irgendwelche Vorraussetzungen muß Canon vorschalten, sonst wird das ganze CPS-System nicht funktionieren! UNd dann hat niemand was von!!

Das spricht Canon doch auch niemand ab!

 

[Gast_27463]

Ist sie ja nicht! HAst Du 2 davon und dazu noch 3 L-Objektive, dann wirst Du keine Probleme mit der Aufnahme in den CPS-Service haben.

Ich habe nur ein L, das 70-200/2,8 L. Ich habe dann noch mein 100/2 und das EF-S 17-55/2,8 angegeben. Letzteres ist bekanntlich weder ein L, noch steht es auf der CPS-Liste. Es hat trotzdem gereicht.

 

[web-chris]

Moin,

ich bin auch CPS-Mitglied, habe allerdings aufgrund meiner freiberuflichen Tätigkeit auch die entsprechenden Nachweise

Allerdings bin ich schon mal derbe enttäuscht worden bei dem "Service". Als ich meine 10D zur Reparatur eingesandt habe, wollte man mir - obwohl scheinbar verfügbar - keinen Ersatzbody zur Verfügung stellen, obwohl die Wartezeit mehr als vier Wochen betrug

Schlußendlich hat man mir aus Kulanz statt der 10D eine neue 20D angeboten, das war aber auch nochmals ein oder zwei Wochen später.

Meines Wissen nach hält CPS Ersatzbodys zur Verfügung, die gerade bei solchen Fällen- von mir aus auch mit Berechnung - zur Verfügung gestellt werden. Oder sehe ich das falsch?

 

[web-chris]

Was ist den GDT?

Das frage ich mich allerdings auch gerade

 

[Rembrandt]

Tag!

Das frage ich mich allerdings auch gerade

Gesellschaft Deutscher Tierfotografen e.V

mfg Andi

 

[Gelöschtes Mitglied 11857]

Gibt es die Möglichkeit beim CPS in Willich direkt Leihgeräte (meinetwegen auch gegen Bezahlung) für die Dauer der Reparatur zu bekommen?

Oder das man ggf. während der Reparaturdauer sich Geräte auslieht um diese mal auszuprobieren bevor man sie kauft?

Ich habe das mehreremale probiert aber bzgl. Leihgeräte war die Auskunft "wenden sie sich an einen CPS Fotohändler"... die meisten verleihen nicht oder nehmen es vom Leibhaftigen was die Leihpreise betrifft.

 

[Gast_1235508814]

Hallo,

Gibt es die Möglichkeit beim CPS in Willich direkt Leihgeräte (meinetwegen auch gegen Bezahlung) für die Dauer der Reparatur zu bekommen?

Nein, der Service ist wenn überhaupt nur den echte Profis vorbehalten und dann auch nur mit viel Glück, das die überhaupt noch Ersatzgeräte da haben.
Ausleihen bei Canon kannst du nichts mehr.

Was die Leihegebühren bei Händler betrifft, denke mal daran, was die Teile neu kosten, dann relativiert sich die Leihgebühr sehr schnell, zudem solltest du beim Ausleihen eine gute Versicherung haben, die dieses abdeckt.
Zudem Calumentverleiht nur noch an Stammkunden, Leistenschneider in Düsseldorf/Krefeld verleiht nur gehen Kautionshinterlegung in Höhe des Neupreises.

Das frage ich mich allerdings auch gerade

GDT ist die "Gesellschaft Deutscher Tierfotografen", gegründet von Fritz Pölking. Die bieten Ihren Mitgliedern einen CPS-Mitgliedschaft an, unabhängig von der vorhandenen Ausrüstung. Es gibt die Möglichkeit einer Fördermitgliedschaft oder der Vollmitgliedschaft, kostet beides 70,- / Jahr Beitrag.
Ob einem das die schwarze Plastikkarte von Canon wert ist, ich denke nicht. Hab die zwar selber darüber, aber bisher noch keine sonderlichen Vorteil dadurch gehabt. Das war bei mir auch nicht der Grund, Mitglied im GDT zu werden.

 

[photoforum]

Wer die "richtige" Kamera einschickt (nein, nicht die 5D ) , bekommt auch ohne Mitgliedschaft Reparaturen innerhalb von 72 Stunden - und sogar noch weniger.

Berufsfotographen solten im allgemeinen keinen Grund haben, über die Schnelligkeit des Services bei Canon zu klagen, mit oder ohne Mitgliedschaft.

 

[Gast_9755]

Gesellschaft Deutscher Tierfotografen e.V

Uiih, jetzt sollte ich mich schnell um eine Provision kümmern. Die Zahl der Fördermitglieder wird rasant steigen. Für 75 Euro wird man CPS-Mitglied, ganz ohne L-Objektive und Profibodies. Da fällt mir ein: Was bringt es eigentlich, CPS-Mitglied zu sein? (Die Frage ist rhetorisch gemeint.)

 

[Gast_1235508814]

Hallo,

Was bringt es eigentlich, CPS-Mitglied zu sein? (Die Frage ist rhetorisch gemeint.)

Man wird mit unnötiger Werbung und Zeitschriften zugespammt, die man online auch runterladen kann, oder man kann auf diversen Veranstaltungen in grossen staubigen Säälen seine Kamera kostenlos reinigen lassen, mach das dann lieber zuhause selber.

Achso, Provisionen gibt es nicht beim GDT, ist ein Verein und keine Firma.

Es ist meiner Ansicht sowieso nur noch eine Frage der Zeit, wann das Thema "Fördermitgliedschaft" geändert wird und entweder die Rahmenbedingungen geändert werden oder die Bewerbungsbedingungen dafür verschärft werden. GDT-intern wird diese Thema schon lange diskutiert.

Wer die "richtige" Kamera einschickt (nein, nicht die 5D ) , bekommt auch ohne Mitgliedschaft Reparaturen innerhalb von 72 Stunden - und sogar noch weniger.

und wenn man persönlich nach Willich fährt und nett mit den Leute redet, wartet man keine 8 Std. drauf, ganz ohne CPS - morgens gebracht, abends fotografieren.

 

[gns]

und wenn man persönlich nach Willich fährt und nett mit den Leute redet, wartet man keine 8 Std. drauf, ganz ohne CPS - morgens gebracht, abends fotografieren.

das mag schon sein. Nur von Wien ist es ein bisschen weit nach Willich.

In Österreich bekommt man nur als CPS-Mitglied überhaupt einen leibhaftigen Canon-Mitarbeiter zu Gesicht. Abgesheen vom Kopierer-Service-Mensch. Und der ist vielleicht auch schon outgesourct.

Aber nach allem, was ich hier gelesen habe, werde ich mich demnächst fürs CPS bewerben - noch eine L Linse und es wird schon werden.