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Liebe Mitglieder, liebe Besucher und Gäste
ich weiß, es ist ein leidiges Thema, aber ich muss es ansprechen: Werbung, Werbeblocker und Finanzierung des Forums.
Bitte hier weiterlesen ... -
Nicht erreichbare Adressen im Benutzerkonto
Wir bekommen zurzeit eine große Anzahl an E-Mails, die das System zum Beispiel als Benachrichtigungen an Nutzer verschickt,
als unzustellbar zurück, weil z.B. die Adressen nicht erreichbar sind oder das Postfach gar nicht existiert.
Stellt doch bitte sicher, dass die Benachrichtigungen, die ihr vom System erwartet, auch zugestellt werden können.
Nicht erreichbare E-Mail-Adressen sind dazu wenig hilfreich.
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Unlauterer Verkäufer wieder unterwegs!
Liebe Mitglieder,
Florian Franzek, der seit Jahren mit verschiedensten Usernamen in allen möglichen Foren und auf etlichen Verkaufsplattformen auftritt,
ist wieder hier im Forum und versucht, ehrliche Käufer zu betrügen.
Wir können wenig tun, außer bei Bekanntwerden einer weiteren Registrierung eines Accounts für seine Machenschaften, diese umgehend zu sperren.
Ich empfehle, bei Kontakt umgehend die Polizei einzuschalten.
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Capture One 5 Vollversion in der aktuellen Profifoto !
- Themenersteller redup
- Erstellt am
-
- Schlagworte
- capture one 5
So, jetzt habe ich den Lizenzcode eingegeben und lese: "Gültiger Lizenzcode für Captur One." Dann gebe ich meine Email-Adresse ein. Dann drücke ich Profil anfordern und bekomme ein Popup mit dem Text "Bitte geben Sie das Kennwort für Ihr Phase One Profil ein", da habe ich keines. Dann gibt es noch drei Buttons mit "Ich habe mein Kennwort" [nein], Abbrechen [will ich nicht] und OK [geht nicht]. Die Eingabefelder Vorname usw. sind deaktiviert. Das Email-Postfach ist leer. Weiß jemand, wie ich weiterkomme.
An dieser Stelle musst Du selber eines festlegen.
Dann kommt "Falsches Kenntwort oder Benutzerprofil." Ich habe so ein Gefühl, dass ich in archaischen Zeiten schon ein Kennwort zu meiner Email-Adresse festgelegt habe, welches vor Generationen in Vergessenheit geraten ist. 
Edit: Mit einer anderen Email-Adresse geht es auch nicht. ... Noch mal Edit. Jetzt habe ich's:
Wenn ich kein Kennwort habe, muss ich den Button: "Ich habe mein Kennwort" drücken.
Wie konnte ich da nur nicht drauf kommen, ich Dummchen?
Edit: Mit einer anderen Email-Adresse geht es auch nicht. ... Noch mal Edit. Jetzt habe ich's:
Wenn ich kein Kennwort habe, muss ich den Button: "Ich habe mein Kennwort" drücken.
Wie konnte ich da nur nicht drauf kommen, ich Dummchen?
Zuletzt bearbeitet:
Egal ob mit, oder ohne Kennwort.
Ich gebe die richtige Seriennummer und meine eMail-Adresse ein und bekomme seit samstag bei jedem Versuch den Hinweis, daß keine Verbindung mit dem Lizensserver hergestellt werden kann. Der Remotecomputer kann nicht aufgelöst werden "activation.phaseone.com"
Und ja, ich bin online
Alles andere funktioniert.
Jemand eine Idee?
Vielen Dank
Ich gebe die richtige Seriennummer und meine eMail-Adresse ein und bekomme seit samstag bei jedem Versuch den Hinweis, daß keine Verbindung mit dem Lizensserver hergestellt werden kann. Der Remotecomputer kann nicht aufgelöst werden "activation.phaseone.com"
Und ja, ich bin online
Alles andere funktioniert.Jemand eine Idee?
Vielen Dank
Klingt nach einem Problem mit dem DNS Server. Was passiert, wenn Du die URL http://activation.phaseone.com mal im Browser eingibst? Kommt dann eine Seite mit Fehler 403?
Ja, genau das habe ich versucht und die Seite wird sofort aufgerufen.
Auch andere Seiten funktionieren einwandfrei. Ich habe mir unabhängig von der Vollversion anfang letzter Woche die Testversion auf phaseone runtergeladen und entsprechend einen Zugang eingerichtet, Auch da hat alles einandfrei funktioniert.
Deshalb bin ich ja total verzweifelt und weiß nicht mehr weiter.
Ihr habt noch 20 Tage Zeit die Lösung zu finden.
WIN 7, Lan über Fritzbox und Avira.
Aber normal ist das nicht, oder?
Hat jemand Erfahrung mit dem PhaseOne-Service? Helfen die bei einem kostenlosen Produkt? Bringt mich das weiter?
Vielleicht nutzen die zur Registrierung ein anderes Protokoll bzw. einen anderen Port und die Firewal in Deiner Fritzbox oder in Avira blockiert den.
Schau mal http://www.phaseone.com/search/article.aspx?articleid=1144&languageid=1
2. The sofware or hardware-based firewall is blocking communication with the Activation Server. Please disable the software or hardware-based firewall while activating. After the activation process has completed enable the firewall.
Schau mal http://www.phaseone.com/search/article.aspx?articleid=1144&languageid=1
2. The sofware or hardware-based firewall is blocking communication with the Activation Server. Please disable the software or hardware-based firewall while activating. After the activation process has completed enable the firewall.
Zuletzt bearbeitet:
Ihr habt noch 20 Tage Zeit die Lösung zu finden.
Genau diese Ansage wäre doch beim Support mal ein bischen angebrachter..
Dreingabe hin oder her Du hast einen gültigen Lizenzschlüssel, mindestens ne Antwort auf ne mail sollte das doch wohl Wert sein.
Ob der Support brauchbar ist werden wir nur rausfinden wenn Du es ausprobierst..
Genau diese Ansage wäre doch beim Support mal ein bischen angebrachter..
Dreingabe hin oder her Du hast einen gültigen Lizenzschlüssel, mindestens ne Antwort auf ne mail sollte das doch wohl Wert sein.
Ob der Support brauchbar ist werden wir nur rausfinden wenn Du es ausprobierst..
So werde ich es wohl auch machen. Das Ausschalten der Firewall in der Fritzbox hat auch nichts gebracht.
Aber, wieso ausgerechnet bei mir?
Danke für den Tip.
Problem ist das mir Capture One keine ARW Bilder der Nex-5 anzeigen mag und demzufolge kann ich diese nicht bearbeiten, nur JPEGs. Normal? Stutzig macht mich folgender Thread: http://forum.phaseone.com/En/viewtopic.php?f=20&t=9019
Oder stell ich mich einfach nur zu dämlich an oder hab ich irgendwas leichtfüssiges übersehen zum einstellen? Ich danke im voraus.
Problem ist das mir Capture One keine ARW Bilder der Nex-5 anzeigen mag und demzufolge kann ich diese nicht bearbeiten, nur JPEGs. Normal? Stutzig macht mich folgender Thread: http://forum.phaseone.com/En/viewtopic.php?f=20&t=9019
Oder stell ich mich einfach nur zu dämlich an oder hab ich irgendwas leichtfüssiges übersehen zum einstellen? Ich danke im voraus.
Ist sicher nur eine Frage der Zeit, bis ein Update kommt, mit dem RAWs der NEX-Modelle unterstützt werden. Die jetzige Version kann es ganz offensichtlich noch nicht:
Capture One 5 FAQ schrieb:
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