Canon - UPS-Versendung

[Crox]

Hallo,

mein Auftrag bei Canon wurde sehr schnell bearbeitet. Da ich die Kamera beruflich am Montag bereits um 9 Uhr benötige, hat sich Canon/Willich sehr beeilt und sie ging nach 3 Tagen Bearbeitungszeit tatsächlich wieder an mich zurück. (Klasse Canon!)

Leider habe ich nun das Problem, dass die Kamera mit UPS versendet wird, das leider am Samstag nicht liefert (morgen Feiertag). Weiß jemand, ob Canon mit Express-Samstag verschickt und ich die Ware auch samstags erwarten kann? Hat jemand Erfahrungen, ob es möglich ist, irgendwie an ein UPS-Paket auch samstags heranzukommen? Laut Sendungsverfolgung steht nur "Express" dort - d.h. ich gehe momentan davon aus, dass die Kamera erst am Montag kommen wird, wenn es bereits für mich zu spät ist.

 

[FloM]

Ruf bei Canon bzw. UPS an. Jetzt ist da evtl. noch jemand im Büro!

Und schilder dein Problem.

 

[Crox]

Guter Tipp. Canon konnte mir sagen, dass es mit Express Samstag verschickt wurde. Danke Canon! Sehr schnelle Bearbeitung und ich kann am Montag meinem Auftrag nachkommen.

 

[sfischer]

Guter Tipp. Canon konnte mir sagen <...>

Mal ehrlich: da wärst Du nicht von allein drauf gekommen? Wer - außer Canon und UPS - soll Dir denn darauf eine Antwort geben können?

 

[Crox]

Mal ehrlich: da wärst Du nicht von allein drauf gekommen? Wer - außer Canon und UPS - soll Dir denn darauf eine Antwort geben können?

Ich wusste nicht, dass Canon eine Hotline hat und bevor ich hier gepostet habe, habe ich bereits bei UPS angerufen gehabt, die konnten mir nicht weiterhelfen.

 

[Crox]

Edit

 

[Dr. Scholz]

Guter Tipp. Canon konnte mir sagen, dass es mit Express Samstag verschickt wurde. Danke Canon! Sehr schnelle Bearbeitung und ich kann am Montag meinem Auftrag nachkommen.

blöde Frage: Was hättest du denn gemacht, wenn die Kamera noch nicht unterwegs wäre?

 

[Crox]

blöde Frage: Was hättest du denn gemacht, wenn die Kamera noch nicht unterwegs wäre?

Dumm aus der Wäsche geschaut, was sonst

Ich habe die Dringlichkeit zuvor mit Canon besprochen.

 

[fotokarl]

Dumm aus der Wäsche geschaut, was sonst

In dem Fall würd ich dir auf jedenfall eine Backup Kamera nahelegen. Besonders wenn man wichtige Aufträge zu erfüllen hat...

 

[Crox]

In dem Fall würd ich dir auf jedenfall eine Backup Kamera nahelegen. Besonders wenn man wichtige Aufträge zu erfüllen hat...

Ja, war mein Fehler, die Vorgängerkamera verkauft zu haben.

Leider scheint UPS doch nicht am Samstag zu liefern. Canon muss irgendetwas in der Kommunikation falsch gemacht zu haben. Die Canon-Dame am Telefon meinte, es werde extra mit Samstag-Express versendet, leider steht in der Sendungsverfolgung, dass es nur Express ist und am Montag geliefert wird, so wie die Hotline von UPS gestern bereits bestätigt hat. Unglücklich gelaufen, mal schauen, ob ich morgen in einem UPS-Depot an meine Kamera herankomme.