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Canon EOS 70D: Fehler im Bild oder Sonneneinstrahleffekt

bluecove schrieb:
Gibt es eine genaue Fehlerbeschreibung und was ausgetauscht wird?

Nein - leider nicht. Auskunft ist nur: "Ersatzteil ist bestellt".

Habe aber gestern nach ziemlich genau 14 Tagen ein Austauschgerät bekommen!



Da sprichst Du Bände.. vier Wochen + bei Recordern/Receivern sind da die Regel. Auch nicht gerade prickelnd, wenn man kein Ersatzgerät für die Zeit bekommt.
Zum Vergrößern anklicken....


Stimmt! Ich finde, gerade bei eher hochwertigen Geräten sollte das kundenfreundlicher geregelt werde. Es gibt auch positive Gegenbeispiele:

1. Apple: Ipod Video 160GB, ca 9 Monat alt. Festplatte kaputt. Ein Anruf bei Apple: Gerät von Kurier abgeholt, 3 Tage später Austauschgerät per Kurier geliefert.:top:

2. Bose: Bei Kopfhörern wird innerhalb von 3 Jahren sofort ausgetauscht im Bose Shop:top:
 
Wenn der Fehler einmalig bei einer einzigen Serie auftritt, würde ich erstmal einen einmaligen Grund vermuten.... Objektiv nicht richtig drauf oder sowas Blödes. Erst wenn der Fehler sich wiederholt würd ich einen tatsächlichen Defekt vermuten. Aber ist ja egal, eingesendet ist es ja.
 
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