canon 550d kaputt?!?!Hilfe!

[Mjoelnir]

Hallo
habe meine relativ neue 550d gestern einem Freund ausgeliehen, der professionell filmt.
Als er mir die Kamera zurückgegeben hat habe ich ein Foto gemacht und der Größte teil war schwarz.
Im Liveview ist genau der Teil komplett weiß.

http://www.imgbox.de/users/public/images/hXtzWbiH4H.jpg

hier ein Bild davon

woran könnte das liegen?! und was kann ich tun?!
bitte helft mir

 

[adsf]

Wow, da ist der Sensor im Sack, würd ich sagen...

Hat er rein zufällig eine Lasershow gefilmt, oder ähnliches?

 

[Mjoelnir]

nein
soweit ich weiß einen liederkranz
also eher nicht

ist das ein garantiefall? ich nehm mal schon an oder?

 

[adsf]

Wenn sie keinen Hinweis auf einen Sturz- oder sonstigen Schaden finden, dann wohl ja.

Aber zur Sicherheit mal andere Speicherkarte versuchen. Die Höhe, wos schwarze anfängt ist immer gleich, oder?

 

[Mjoelnir]

ja is immer die gleiche
mein freund hat mit einer anderen speicherkarte gefilmt und hatte irgendwann das problem
und im liveview wird wie gesagt genau da nur weiß angezeigt...
ja ist immer die selbe höhe

 

[Gast_213375]

Wenn sie keinen Hinweis auf einen Sturz- oder sonstigen Schaden finden, dann wohl ja.

Auch Außerhalb der Garantiezeit? Daran Zweifel ich mal ganz stark.

Gruß Andreas

 

[Matu1804]

Schau doch mal vorne rein bei Liveview, ...Sensor frei?

Auch Außerhalb der Garantiezeit? Daran Zweifel ich mal ganz stark.

Gruß Andreas

Hallo
habe meine relativ neue 550d gestern einem Freund ausgeliehen

 

[Mjoelnir]

Auch Außerhalb der Garantiezeit? Daran Zweifel ich mal ganz stark.

Gruß Andreas

wie kommst du darauf?
ich habe die kamera erst seit einem halben jahr
also garantie sollte ich schon noch haben...

 

[Mjoelnir]

Schau doch mal vorne rein bei Liveview, ...Sensor frei?

vorne reinschauen bei live-view? wie meinst du das?
hab auf ejden fall schon manuelle sensorreinigung gemacht und den sensor angeguckt
ganz normal wie davor auch...

 

[Rembrandt]

.... und was kann ich tun?!

Wenn du eh noch Garantie hast,wie wäre es wenn du sie zu einer Canon Vertragswerkstätte bringst, wird ja kein Problem sein.

mfg Andi

 

[Matu1804]

Was mich etwas verwirrt, dass das Bild einen schwarzen Teil hat und bei LV dann weiß ist.
Verschluß, Karte, ....alles geprüft, ....hmm.

Sensor defekt ist schon recht selten, ...Ferndiagnose sieht aber danach aus.

 

[Gast_213375]

wie kommst du darauf?
ich habe die kamera erst seit einem halben jahr
also garantie sollte ich schon noch haben...

Wie ich darauf komme? Erfahrungen hier im Forum.

Zum einen hast Du nicht erwähnt wie alt die Kamera ist und zum anderen wissen viele nicht, das Canon nur ein Jahr Garantie gibt.

 

[Matu1804]

Kannst du das Bild mal mit EXIF laden?

Hast du schon mal probiert, die Firmware zu erneuern?

 

[adsf]

Also der Verschluss ist das zumindest nicht, da die Abgrenzung satt ist und die Linie 100% gerade...

Mehr als einstellungen zurücksetzen kannst du eigentlich nicht machen und wenn du noch Garantie hast... worauf wartest du?

 

[Matu1804]

...und wenn du noch Garantie hast... worauf wartest du?

So wird es laufen. Imho wollte er nur abchecken, ob da was verstellt ist und das kann man mit den jetzigen Infos verneinen.
Und zu dem Fehlerbild, ...da versuche ich abzuchecken, wen und was man am anderen Ende hat, ...die Cam in der Hand wäre mir seehr oft viel lieber (nach 40 Beiträgen kommen dann die interessanten Infos).

PS: ...die sw/ws-Geschichte habe immer noch nicht so richtig verstanden.

 

[adsf]

So wird es laufen. Imho wollte er nur abchecken, ob da was verstellt ist und das kann man mit den jetzigen Infos verneinen.
Und zu dem Fehlerbild, ...da versuche ich abzuchecken, wen und was man am anderen Ende hat, ...die Cam in der Hand wäre mir seehr oft viel lieber (nach 40 Beiträgen kommen dann die interessanten Infos).

PS: ...die sw/ws-Geschichte habe immer noch nicht so richtig verstanden.

Naja, ich weiß ja nicht, was die Liveview-geschichte aus dem defekten bereich dann macht...

 

[Mjoelnir]

mal ne ganz dumme frage
wie und wo muss ich meine kamera zur reparatur bringen?!
oder schicken?

 

[Matu1804]

mal ne ganz dumme frage
wie und wo muss ich meine kamera zur reparatur bringen?!
oder schicken?

Schau mal in meinen vorletzten Link, ...anrufen, nach Auslastung fragen und dann einen aussuchen (oder einen aus der Gegend nehmen und hinfahren).

 

[adsf]

mal ne ganz dumme frage
wie und wo muss ich meine kamera zur reparatur bringen?!
oder schicken?

Wenn du in Stuttgart lebst empfiehlt sich ja fast Geissler in Reutlingen, kannst du ja quasi vorbeibringen...
Bzw. ich sehe gerade, die sollten auch ne Zweigstelle in Stuttgart haben, damit hab ich haber keine Erfahrung. In Reutlingen war ich immer sehr zufrieden (mein Zeug geht eigentlich immer da hin, wenns ein Problem gibt)

 

[Mjoelnir]

oh vielen dank
super idee
dann werd ich mal gleich morgen nach stuttgart fahren