Autofokus Problem im LiveView Modus: K 5 + Sigma 50-150/2,8 II APO HSM

[tanzbaer2000]

Im LiveView-Modus stellt meine K 5 mit dem Sigma 50-150/2,8 II APO HSM nicht scharf. Die Schärfesuche läuft einmal durch den kompletten Schärfebeeich und bleibt dann mit rotem "Rand" stehen.
Der Autofokus durch den Sucher funktioniert hingegen problemlos und gewohnt schnell.

Mit allen anderen Objektiven (auch Sigma 85mm/1,4) funktioniert der Autofokus meiner K 5 im LiveViwe-Modus (und auch durch den Sucher).

Hat jemand eine Idee ?

 

[Zuseher]

Mit Glück hat Sigma-Foto eine aktuellere Firmware für dich und der Fokus geht dann auch im FW.
Mit Pech haben sie das nicht.

Mit Glück zahlt du auch nur ein oder zweimal Portokosten, mit Pech auch den Update-Service.

 

[Xbb2]

Beim meinem funktioniert es tadellos. Sollte also von Sigma gerichtet werden können.

 

[tanzbaer2000]

vielen Dank für die Anregungen bzw. Reaktionen.
... habe nun Sigma angemailt.

Dort ist das Problem nicht völlig unbekannt: man bekommt wohl ab und zu eine gleichlautende Fehlermeldung bei der Kombi: "Pentax K 5 + Sigma 50-150".

Man bietet an, das Problem durch ein kostenloses SW-Update zu beheben. Ich muss das Objektiv lediglich einschicken ...

... ist seit heute unterwegs.

 

[tanzbaer2000]

Nach ca. 1 Woche ist das Objektiv vom Sigma-Service zurück.
Die Reparatur (Software Update) erfolgte auf Kulanz !!!
Nicht einmal die Rücksendekosten wurden in Rechnung gestellt.

SUPER SEERVICE !!! Danke Sigma !

 

[Xbb2]

Freut mich, dass das, wie ich finde, tolle Objektiv nun richtig funktioniert. Noch viel Freude damit.

Außerdem finde ich es erfreulich, wenn nicht immer nur gemeckert wird, sondern guter Service auch benannt wird. Ich habe mit dem Service von Sigma bislang nur gute Erfahrungen gemacht.