A77 in beschädigter Produktverpackung geliefert

[iensugraphy]

Hallo,

ich habe die A77 in einem onlinversandhaus erworben.
Leider war die Kamera nicht ganz so Stoß- und Sturzsicher verpackt und die Produktverpackung hat durch den Transport einen sichtbaren Schaden davongetragen (s. Anhang)

Die Kamera muss beim Transport also einen kräftigen Stoß abbekommen haben. Die Kamera selbst hat keinen sichtbaren Schaden.
Mein Bedenken gilt der bei der Sony Alphas empfindlichen SteadyShot Technologie. Diese wurde bei meiner Alpha 300 durch einen Fall aus ca. 150 cm Höhe beschädigt.
Beim Benutzen der Kamera habe ich keinen Schaden feststellen können.
Würde die Kamerasoftware einen Fehler melden, falls das SteadyShot beschädigt wurde?

Ist es normal, dass bei der A77 ein leichtes Klappergeräusch aus dem inneren des Bodies zu hören ist wenn man sie nach vorne und hinten kippt?

 

[iGude]

Ich finde Du übertreibst maßlos!

Verpackungen sind genau dazu da, Stöße zu verdauen.

Ja, die Kamera klackert leise, wenn man sie nach vorn kippt. Mach ein Objektiv drauf, dann wird's besser. Oder besser noch. Fotografiere einfach damit, dann könnte man evtl. sehen ob die Kamera auch funktioniert.

 

[fungus]

Ist ja süüüüß...

Ernsthaft, wenn du wüsstest wie bei Paketschupsern mit der Ware umgegangen wird, würde dir schlecht werden!

Paketdienste setzen zur Sortierung von Sendungen Fließbänder mit einer Höhe von 80 cm ein. Pakete müssen daher so gepackt sein, dass der Inhalt einen Sturz aus 80 cm Höhe, der Fallhöhe, unbeschadet überstehen würde.

 

[Gutzemberg]

verkaufe mal Glas & Porzellan über ebay, dann weißt du was so ein KArton aushält.

Apropo Kartons: ist jetzt nicht böse gemeint aber könntest du Fotos nicht soooo groß hier reinstellen. Müssen ja auch nicht alle Kartons drauf zu sehen sein die du so besitzt ^^

 

[mrHiggins]

Nur weil ne a300 1,5m nich übersteht, heißt das nicht dass die a77 es nich aus 1,5m überstehen würde. Denn die a300 war sicher net im karton. Der Karton ist ja dazu da energie abzubauen, wie du siehst.

 

[jaw76]

Wie schon gesagt wurde: dafuer sind die Umverpackungen da. Wenn bei DHL jemand mit Samthandschuhen die Ware wie ein rohes Ei behandeln wuerde koenntest du deine Sachen auch unverpackt versenden.

 

[Drogenhunter]

Schließe mich meinen Vorrednern an. Würde mir keine Sorgen darum machen. Solange die Kamera funktioniert, ist doch alles super?

 

[Gast_329839]

Als ich den Titel "beschädigte Produktverpackung" gelesen habe, dachte ich, jetzt erwartet mich etwas weitaus schlimmeres, aber... das? Verpackungen sind doch genau für solche Stöße da.

Geh raus und fotografier mit der schönen Kamera. Wenn irgendwas beschädigt sein sollte, hast du das Rückgaberecht und die Garantie.

 

[magnum61]

Die Kamera muss beim Transport also einen kräftigen Stoß abbekommen haben

Und das schlussfolgerst Du woraus?

Doch nicht etwa an der leicht eingedrückten Ecke?

Junge, die Kameras werden in einem großen Karton geliefert, "deine" war wohl in der Ecke des großen Kartons arrangiert. Jetzt ist dieser durch was auch immer eingedrückt, das hat sich auf Den innenliegenden Karton übertragen.

Das ist keinerlei Beweis, dass "Dein" Karton überhaupt runtergefallen ist.

Und selbst wenn, bei der Beschädigung (wenn man überhaupt von einer solchen sprechen kann, reichen 10 cm Fallhöhe, um den Karton so aussehen zu lassen.

Manche Kunden wären froh, wenn deren Kartons im Versandhandel nur so aussehen würden. Da gibts ganz andere Kaliber.

 

[JZedtler]

Interessant wäre ob nicht nur die Produktverpackung sondern auch die Versandverpackung beschädigt war.
Sollte die Versandverpackung beschädigt gewesen sein, so hättest Du die Möglichkeit gehabt eben wegen der Beschädigung die Annahme des Päckchens/ Paketes zu verweigern oder die Beschädigung von Zusteller bescheinigen zu lassen.
Wie man in so einem Fall vorgeht, steht öfter auch in den AGB des Versandunternehmens.

 

[magnum61]

Ist es normal, dass bei der A77 ein leichtes Klappergeräusch aus dem inneren des Bodies zu hören ist wenn man sie nach vorne und hinten kippt

Wenn ich meine beiden Pentaxen schüttele, klappert es im inneren auch.

Ich weiß nicht, ob und wie das bei Sony ist, aber bei meinen ist das die Sensoraufhängung für den Bildstabi.