Man sollte unterscheiden, was eine solche Garantieverlängerung den Händler tatsächlich kostet und was er dem Kunden dafür abverlangt. Der Unterschied dazwischen dürfte beträchtlich sein.
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Z 14-30mm
- Themenersteller Diddy60
- Erstellt am
-
- Schlagworte
- 14-30 5 jahre garantie
- Status
Man sollte unterscheiden, was eine solche Garantieverlängerung den Händler tatsächlich kostet und was er dem Kunden dafür abverlangt. Der Unterschied dazwischen dürfte beträchtlich sein.
Es geht hier um die freiwillige Garantieverlängerung um 4 weitere Jahre seitens des Herstellers Nikon.
https://www.mynikon.de/promotions/garantie/about
Dass Nikon diese auf, bei bestimmten Händlern gekaufte Objektive beschränkt, ist ebenfalls Sache von Nikon.
Gruß
ewm
Klar. Der TO hat sich bei seinem "Geschmäckle" allerdings darauf bezogen, was zukaufbare Garantieverlängerungen den Kunden kosten. Solche bieten ja gerade große Ketten gerne an; ganz egal ob ich im Planetenmarkt ein Objektiv, ein TV, eine Waschmaschine oder einen Kühlschrank gekauft habe, immer wollte man mir sowas andrehen. Scheint sich also zu lohnen...
Diddy60
Themenersteller
Hi zusammen,
ja es ging um einen Aktionsgutschein, da konnte man einen Fuffi "sparen". Wenn man allerdings keine Nikon-5 Jahresgarantie bekommt und diese separat kaufen würde, zahlt man "dicke drauf". Hier kommt das Geschmäcklerische zum tragen. In 5 Jahren 1nem Tag kann man dann Bilanz ziehen.
Aber im Ernst: Deutscher Händler/Ware für Deutschland, dass sollte auch bei A. drin sein und war bisher auch so. Ja, die Garantieverlängerungen bei den Märkten sind meist ihr Geld nicht wert. Aber wenn Nikon quasi aus Kulanz (oder was auch immer) so ein Angebot macht, ohne den Preis zu erhöhen, sollte man zugreifen und die Händler sollten da auch "mitspielen" und am Jahresendende dann sich nicht noch über die Kaufunlust der Leute beschweren.
ja es ging um einen Aktionsgutschein, da konnte man einen Fuffi "sparen". Wenn man allerdings keine Nikon-5 Jahresgarantie bekommt und diese separat kaufen würde, zahlt man "dicke drauf". Hier kommt das Geschmäcklerische zum tragen. In 5 Jahren 1nem Tag kann man dann Bilanz ziehen.
Aber im Ernst: Deutscher Händler/Ware für Deutschland, dass sollte auch bei A. drin sein und war bisher auch so. Ja, die Garantieverlängerungen bei den Märkten sind meist ihr Geld nicht wert. Aber wenn Nikon quasi aus Kulanz (oder was auch immer) so ein Angebot macht, ohne den Preis zu erhöhen, sollte man zugreifen und die Händler sollten da auch "mitspielen" und am Jahresendende dann sich nicht noch über die Kaufunlust der Leute beschweren.
Diddy60
Themenersteller
Hi,
wie ich mir dachte: Hier die Antwort von Nikon:
"Bei dem NIKKOR Z 14-30mm f/4 S Objektiv mit der Seriennummer 2002xxxx handelt es sich nicht um eine deutsche Ware, vertrieben durch GmbH. Daher ist das Objektiv nicht teilnahmefähig für diese 5-Jährige Zusatzgarantie. Bitte klären Sie näheres mit der Fa. Amazon ab.
Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kommen Sie bitte wieder auf mich zurück."
Nur ein Wort dazu: Sauerei, so was ohne Hinweis zu verkaufen - also von A.
wie ich mir dachte: Hier die Antwort von Nikon:
"Bei dem NIKKOR Z 14-30mm f/4 S Objektiv mit der Seriennummer 2002xxxx handelt es sich nicht um eine deutsche Ware, vertrieben durch GmbH. Daher ist das Objektiv nicht teilnahmefähig für diese 5-Jährige Zusatzgarantie. Bitte klären Sie näheres mit der Fa. Amazon ab.
Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kommen Sie bitte wieder auf mich zurück."
Nur ein Wort dazu: Sauerei, so was ohne Hinweis zu verkaufen - also von A.
Diddy60
Themenersteller
Nö, aber mich interessiert die Antwort. Klar geht das Ding zurück-zum Glück auf deren Kosten
die wir dann wieder über den Neupreis zahlen. Von der CO2-Belastung bei Rücksendungen ganz zu schweigen. Es ist ja Freitag 
Ich kaufe genau aus solchen Gründen aus Prinzip nicht mehr bei dem Laden. Der ist mir zu nebulös.
Nur ein
, es soll schließlich nicht gegen die Forumsregeln verstoßen! Mit dieser Antwort von Nikon habe ich auch gerechnet!Ich kaufe mein gesamtes Fotozeug bei uns in Hannover im Fachgeschäft, dort gibt es auch super Preise und ich werde vor bösen Überraschungen verschont.
Dietmar
Zustimmung. Ist auch logisch, wären Garantiefälle so häufig, würde Nikon das nicht anbieten. Lange Garantie gibts meistens da, wo eh nicht viel kaputt gehen kann. Werde das objektiv daher wohl anders beziehen
Diddy60
Themenersteller
Habe noch mal Antwort von A. erhalten : "Es tut mir sehr leid, dass Sie solche Erfahrung machen mussten (...) Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht zur Beurteilung unseres Standards nehmen. Dieser ist besser und wir hoffen, dass wir Ihnen dies bei nächster Gelegenheit beweisen dürfen."
Dafür kann man sich nichts "kaufen" außer Ärger. Frecher geht's nicht.
Dafür kann man sich nichts "kaufen" außer Ärger. Frecher geht's nicht.
Und wieder bewahrheitet sich der alte Spruch: Wer "billig" kauft, kauft zweimal
Wieso? Nur weil er keine 5-Jahres Garantie bekommt? Du hast doch oben richtigerweise festgestellt, dass die Garantie bei Nikon Objektiven sowieso selten bis nie in Anspruch genommen wird. Insofern hat da niemand zweimal gekauft.
Aber Nikon weiß halt, dass man gerade vollkaskoorientierte deutsche Kunden mit Mordsgarantieversprechen locken kann.
Das einzige Objektiv mit Defekt ging bei mir nach über einem knappen Jahr kaputt.
Tja, so ist das mit "Geiz ist geil" heutzutage nunmal.
Dafür war es doch auch billig!
- Status
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