Hallo zusammen,
Danke für die vielen Fragen. Ich werde erneut versuchen klarzustellen.
Aufgrund von Missverständnisen wurde hier der Eindruck vermittelt, dass wir Supportleute von Datacolor keine Ahnung von unseren Produkten haben. Dieser Eindruck ist jedoch falsch und wurde hier nur durch ein kleines Missverständnis weitergespunnen.
Das Ganze dreht sich ja um diese Anpassung des Monitors an euer Umgebungslicht, was Spyder4Pro und Spyder4Elite auch können, entgegen der hier geäusserten Aussagen. Lediglich die Spyder4Express Version besitzt über keinen Umgebungslichtssensor und kann diese Funktion daher auch nicht anbieten.
Auf der Produktbeschreibung unserer Homepage steht, dass der Spyder4 die Bildschirmhelligkeit anpasst. Da steht nicht, dass der Spyder4 die Bildschirmhelligkeit eures Monitors automatisch und selbsständig anpasst. Die Aussage ist in diesem Sinne also nicht falsch, denn der Spyder4 (Pro/Elite) misst das Umgebungslicht und legt daraufhin die dazu passende Bildschirmhelligkeit fest. Um diese nun aber zu übernehmen, muss der Benutzer mithilfe der Menüeinstellungen im Monitor diese Helligkeit erreichen. Eine automatische Anpassung ist momentan nicht möglich, da eine vollumfängliche Schnittstelle zwischen Computer und Monitor zur Zeit leider nicht auf allen Rechnern garantiert ist. Eine manuelle Einstellung ist daher momentan unumgänglich. Dies gilt übrigens auch für unsere Konkurrenzprodukte.
Ebenfalls gab es Verwirrungen bezüglich der Nutzung unseres Spyders an mehreren Rechnern. Sämtliche Spyder-Versionen, also Spyder4Express / Spyder4Pro und Spyder4Elite, verfügen über eine SITE-Licence. Das heisst, ihr könnt euren Spyder4 an ALLEN Rechnern benutzen, die sich am gleichen Ort befinden, sofern all diese Rechner euch gehören. Mit Inbegriffen sind 5 Notebooks, welche ja logischerweise mobil sind und von eurem Ort weg kommen.
Was nicht möglich ist mit dem Spyder4Express, ist die Kalibrierung von mehreren Monitoren am selben Rechner. Spyder4Pro und Spyder4Elite sind in dieser Hinsicht nicht limitiert.
Entschuldigt uns bitte wenn es durch undeutliche Erklärungen zu diesen Missverständnissen gekommen ist.
Wir stehen weiterhin jedem von euch auf unserem Ticketsystem zur Verfügung:
http://support.datacolor.com
Mit freundlichen Grüßen,
Datacolor Support-Team