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Justierung Sigma-Objektiv

herbert_k

Themenersteller
Hallo,
ich habe heute mein 2,8/70-200 HSM II zu Sigma wegen Fehlfokus geschickt.
Hat jemand Erfahrungen, wie lange so etwas im Schnitt dauert?
 
Hallo,
ich habe heute mein 2,8/70-200 HSM II zu Sigma wegen Fehlfokus geschickt.
Hat jemand Erfahrungen, wie lange so etwas im Schnitt dauert?

deutlich länger als bei Canon.

Bei Canon (ok bin Gold-Member) in zwei Tagen.

Bei Sigma hatte ich folgende Arbeiten durch Sigma durchführen lassen:

Sigma 17-35 2,8-4,0: Kontrolle und Justage AF ... 3 Wochen
Sigma 24-70 2,8: Kontrolle AF ... 4 Wochen
Sigma 120-300 2,8: Reparatur AF ... 8 Wochen
Sigma 70-200 2,8: Rep-Versuch nach Fall ... 1,5 Wochen
 
deutlich länger als bei Canon.

Bei Canon (ok bin Gold-Member) in zwei Tagen.
Der CPS ist auch deutlich schneller als wenn man normalsterblicher Canon Kunde ist. Wenn dann sollte man den Sigma Service mit dem normalen Canon Service vergleichen. Und da tut sich nicht viel.

Bei Sigma dauert eine Justage meist 1-2 Wochen.
 
Justage meines 18-35: 4 Wochen.
 
deutlich länger als bei Canon.

Bei Canon (ok bin Gold-Member) in zwei Tagen.

Bei Sigma hatte ich folgende Arbeiten durch Sigma durchführen lassen:

Sigma 17-35 2,8-4,0: Kontrolle und Justage AF ... 3 Wochen
Sigma 24-70 2,8: Kontrolle AF ... 4 Wochen
Sigma 120-300 2,8: Reparatur AF ... 8 Wochen
Sigma 70-200 2,8: Rep-Versuch nach Fall ... 1,5 Wochen

Birnen mit Äpfel vergleichen, immer gut :top:
Darf man fragen wann die Reparaturen waren?
 
Birnen mit Äpfel vergleichen, immer gut :top:
Darf man fragen wann die Reparaturen waren?

nicht Birnen und Äpfel, sondern zwei Dienstleister, die gleiches anbieten ;)

Die Konkurrenz muss sich immer untereinander messen lassen.

Ich hatte damals knapp über 20 teure Sigma EX-Linsen, Sigma war dieser Umfang meiner Ausrüstung bestens bekannt.

Diese Leistungen waren im Zeitraum 2012-Ende 2013
 
Mein 30mm 1.4 war nach 4 Werktagen wieder bei mir.
Kann es sein, dass Justagen länger dauern, wenn man
den Body nicht mit einschickt?
 
Weil mir das so scheint, wenn ich die Erfahrungsberichte lese.
Am Telefon sagte mir die nette Sigma Mitarbeiterin, dass
sie sehr bemüht sind Fremdkameras schnellstmöglich
zurückzusenden.
 
Ich warte inzwischen schon die dritte woche und nach einer kurzen Mail wie lange es denn noch dauern könnte, kam die antwort, das im moment der durchlauf ca. 4 bis 5 wochen dauert :-(
 
Man hört von allen Herstellern immer unterschiedliches, würde da gar nicht fix sagen wie das dauert, hört man ja aus den Antworten auch schon raus. Aber anrufen und stressen ist sicher nie verkehrt :p
 
So, nach knapp 4 Wochen kam das Objektiv zurück. Ich meine der Fokus auf Entfernung sei besser geworden, im Nahbereich nahezu perfekt.
 
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