EF/EF-S Reparaturkosten Err 01 beim EF-S 15-85mm?

[MAV.]

Hallo zusammen,

heute hat es leider mein EF-S 15-85mm mit Err 01 "erwischt".

Da Canon ja 55€ als Kostenvoranschlag haben möchte, wäre es für mich Interessant wie hoch die "normalen" Reparaturkosten bei diesem Fehler sein können.
Hat einer von Euch schon mal dieses Problem gehabt und kann mir einen Tipp geben?

CU Thilo

 

[Harrinfinity]

hier werden die Reparaturkosten je nach Objektiv mit 95 bis 225 Euro angegeben.

 

[Gelöschtes Mitglied 246947]

Ich habe mal ein 15-85 reprieren lassen (unspezifizierter Fehler, Fokusmotor getauscht), das hat seinerzeit gut 130 € gekostet. Lies mal #21 in "Probleme mit der R7" im Nachbar-UF...

HTH und schönen Tag noch!

Hanns

 

[kallix]

Ich habe gute Erfahrung hier gemacht - einfach mal anrufen - die beraten gut. https://exos-rework.de/index.php?ca....html&XTCsid=500719183f2b8587ebad0c16996d5e6d

 

[Nik_Nik]

Hi,

unter 55€ wird das niemand machen, von daher ist das mMn. ein richtig guter Preis von Canon. Würde ich annehmen.

LG
Nik

 

[batho66]

unter 55€ wird das niemand machen, von daher ist das mMn. ein richtig guter Preis von Canon.

ist doch nur der Kostenvoranschlag!

 

[Nik_Nik]

Asche auf mein Haupt! Und ich dachte erst das wäre quasi ein Kulanzangebot. Meine Güte 55€ nur für KV und die Diagnose Blendendefekt. Wahnsinn.

LG
Nik

 

[MB_Digital]

55€ müssen erst ab auf die Seite gelegt werden.
Aber seht doch mal, was auf der Gegenseite für Aktionen gestartet werden:

- Wareneingang
- Vorgang anlegen - Welcher Artikel / Kunde anlegen usw.
- Transport zur Person der das Objektiv begutachtet
- Zerlegen und Fehlersuche
- Verbindliches Reparaturangebot erststellen
- Objektiv (zerlegt) einlagen
- Antwort des Kunden abwarten
- Kunde antwortet Objektiv zurück - da z Bsp. der Restwert geringer als eine Reparatur ist
- Objektiv zusammenbauen
- Transport zum Warenausgang
- Versand

Somit ein ganz ordentlicher Aufwand, in einer Firma, welche gewinnorientiert arbeitet.
Das sind die Vorgänge die wir auslösen.
Aus meiner Sicht ein Schnäppchen für 55€
Früher waren die ganzen Aufwendungen in den Reparaturkosten verrechnet, heute wird dies dem Kunden als Dienstleistung in Rechnung gestellt, da wahrscheinlich viele Kunden eine Reparatur zu teuer ist.

Und ich arbeite nicht in einem Reparaturbetrieb für Fotoequipment.

Gruß
Manfred

 

[Waldbeutler]

Hallo Manfred!

Somit ein ganz ordentlicher Aufwand, in einer Firma, welche gewinnorientiert arbeitet.

Ich persönlich finde 55 € nur für einen Kostenvoranschlag schon sehr teuer, zumal alle mir bekannten Servicebetriebe nur in den wenigsten Fällen ein Objektiv oder eine Kamera zerlegen, um einen KVA zu erstellen.
Übliche Preise sind derzeit 20 bis 30 € zuzüglich etwa doppelt so hoher Kosten wie für ein Postpaket, für den Rückversand.

 

[scorpio]

Bitte keine Diskussion über Preise für Kostenvoranschläge!

 

[kallix]

Na,

vielleicht sollte der Themensteller mal melden wo er angefragt hat. Hinweise hat er ja ( auch von mir ) erhalten.

 

[Nik_Nik]

- Zerlegen und Fehlersuche
[...]
- Objektiv (zerlegt) einlagen
[...]
- Objektiv zusammenbauen

Es wird bei Canon für die Fehlersuche nichts zerlegt, eingelagert oder wieder zusammengebaut, bevor der Reparaturauftrag erfolgt ist – das muss man hier einfach mal festhalten. Die Empfehlung von Kallix für EXOS als freie Werkstatt würde ich an dieser Stelle einfach nochmal unterstreichen.

LG
Nik

 

[Dorateam]

Schreibe doch einfach mal den Nightshot an. Der ist vom Fach, absolut kompetent und fair.

 

[kallix]

Naja,

der Themensteller hat sich hat sich seit seiner Frage nicht mehr gemeldet. Gesagt ist ja alles.

 

[MAV.]

Moin,
ja sorry! Ich hatte den Thread hier total vergessen. Eine Firma aus/in Hamburg hat mir der Repartatur für knapp 185€ angeboten.
Für ein knapp 10 Jahre altes Objektiv (was auch mal gefallen ist...) war mir das zu teuer.

Bei Canon wären die 55€ mit den Reparaturkosten verrechnet worden. Es sei denn ich hätte es nicht reparieren lassen wollen - dann hätte ich die 55€ zahlen müssen....

Ich habe bei einem Fotogeschäft ein "wie neu" Objektiv mit 2 Jahren Garantie für 299€ gekauft.
Das erschien mir Aufgrund des Alters von meinem Objektiv die bessere Wahl!

CU Thilo

 

[Nik_Nik]

Ordentlicher Preis für die Reparatur in Hamburg. Auf der anderen Seite ist die Reparatur einiges an Aufwand. Naja, viel Spaß mit der neuen Linse. Das defekte 15-85er nicht wegwerfen und einfach für Teile bei ebay rein, dann leben vielleicht ein paar Teile noch in einer anderen Linse weiter.

LG
Nik