Problem mit Audio in Adobe Premiere Pro (keine Tonspur vorhanden)

[Kace]

Guten Morgen alle zusammen,

ich möchte ein Video mit meiner DSLR drehen und bereite mich gerade vor (da länger nicht gemacht). Am Freitag beginnt schon der erste Dreh von vielen.

Leider musste ich feststellen, dass in Premiere Pro etwas mit dem Audio nicht stimmt.

Dabei gibt es kleine Unterschiede, je nachdem, ob ich mit dem internen Mikro aufgezeichnet habe, oder mit dem externen.
Wenn ich das externe Mikro angeschlossen habe und bei PP nachschaue, taucht es nicht auf.

Bei den Anzeige-Symbolen fehlt manchmal komplett das Audio-Zeichen. Manchmal ist es grau statt blau gewesen und wenn ich mit der Maus darüber fahre,
steht geschrieben "Enthält verknüpfte Audiodaten". Ziehe ich das Video in die Bearbeitungsleiste, kommt nur das Video, die Audiospur ist leer.
Der Ton lässt sich prinzipiell aber abspielen, sowohl über einen Player, als auch an anderer Stelle in PP.

Ich habe auch alte PP-Dateien geöffnet und mit den neuen Testvideos ausprobiert. Das Problem bleibt bestehen...

Ich bin leicht verzweifelt und komme mit der Hilfeseite von Adobe auch nicht weiter.

Kann bitte jemand weiterhelfen? Meine ewige Dankbarkeit und mindestens 1000 Karma-Punkte wären euch sicher.

Liebe Grüße
Karin

 

[Wackelpudding3000]

Wenn ein Player das Rohmaterial abspielt (Du kannst auch testweise ein anderes Videoschnittprogramm verwenden), sollte mit der Aufnahme alles in Ordnung sein. Eine Neuinstallation von Premiere Pro könnte das Problem beheben. Vielleicht fehlen entsprechende Module bzw. *.dll-Dateien.

 

[Kace]

Ja, es wurde mittlerweile von wem anders getestet. Es liegt definitiv nicht an dem Original-Videomaterial, sondern an irgendwas bei Premiere Pro.


Ich habe mich aber noch nicht getraut, alles auf die "Werkseinstellungen" zurück zu setzen.
Damals hatte ich mir viel Arbeit gemacht, das so einzurichten, wie ich es brauche, aber das ist schon Jahre her.

 

[Wackelpudding3000]

Dann könnte es sinnvoll sein, das Programm auf die neueste Version upzugraden!

 

[Kace]

Ich danke dir! Das werde ich versuchen

 

[Kace]

Dann könnte es sinnvoll sein, das Programm auf die neueste Version upzugraden!

Ich hab das Update gemacht. Nun hab ich tatsächlich auch wieder eine Audiospur im Schnittfenster. Aber der Ton ist nun komplett weg.

Vorher konnte ich den Ton noch in der "Vorschau" abspielen, aber im Schnittfenster blieb alles stumm. Nun höre ich in keinem der Fenster noch irgend einen Ton.

Ich bin ja schon mitten im Dreh und weiß wirklich nicht mehr weiter. Hast du noch eine Idee?

 

[Kace]

Hier noch rechts die Kanalanzeige, der Ton schnellt hoch, wenn ich das Video abspiele, aber es ertönt nichts.

 

[Joe Kugelblitz]

Hier noch rechts die Kanalanzeige, der Ton schnellt hoch, wenn ich das Video abspiele, aber es ertönt nichts.

Das klingt jetzt nach fehlender oder falscher Zuordnung des Audiogerätes (Soundkarte)...

 

[Kace]

Das klingt jetzt nach fehlender oder falscher Zuordnung des Audiogerätes (Soundkarte)...

Und was kann ich da machen?

Bei der Audiohardware habe ich gesehen, dass mein Mikro nicht angezeigt wird.

 

[Joe Kugelblitz]

Im Zweifelsfall trial and error

Falls du auf Windows unterwegs bist:

Ich würde kucken, dass:

- alle Audiogeräte ordentlich installiert sind und aktuelle Treiber haben,
- checken, ob sie im Windows Gerätemanager erkannt und als "funktioniert" gekennzeichnet sind
- checken, ob im Laustärkemixer (Rechtsklick auf das kleine Lautsprechersymbol rechts unten in der Taskleiste) nicht irgendwas davon stummgeschaltet ist
- in Premiere unter "Bearbeiten" --> "Voreinstellungen" --> "Audiogeräte" kucken, ob sich irgendwas zum positiven geändert hat (und evtl. mal unter "Geräteklasse" mit den verschiedenen Optionen rumprobieren)... ich hab dir mal nen Screenshot angehängt, wie das bei mir aussieht. Ich weiss nicht, ob meine Einstellungen optimal sind, aber ich höre jedenfalls den Videoton

toi toi toi

 

[Kace]

Okay, ich danke dir schon mal Deine Punkte werde ich versuchen durchzugehen.

Zu deinem Screenshot habe ich Abweichungen.

 

[Kace]

Ich habe (wie bei den Testvideos) teils mit dem internen Mikro gefilmt und teils mit einem Rode Mic.

Ich habe es gerade nochmal getestet nach dem Update von Premiere Pro. Auch bei einem Video mit dem internen Mikrofon der Kamera ist in PP kein Ton mehr, also an keiner Stelle im Programm.
Hängt es dann wirklich mit der Hardware zusammen?

 

[scorpio]

Beheben von Sound- oder Audioproblemen in Windows - Microsoft-Support

Erfahren Sie, wie Sie Sound- oder Audioprobleme in Windows beheben.

support.microsoft.com

 

[Kace]

Dankeschön!

 

[Kace]

Ich hab es geschafft. Der Ton läuft wieder. Ich bin euch so unendlich dankbar!

Jetzt fällt mir so ein riesen Stein vom Herzen, eine Sorge weniger Wirklich, habt vielen vielen Dank

 

[Wackelpudding3000]

Obsolet!

 

[Joe Kugelblitz]

Freut mich, wenn´s wieder funktioniert