Spyder5 Software am Mac komplett deinstallieren

[T-Bone]

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem Spyder5 schon wieder das Problem, was ich vor ein paar Jahren schon mal hatte.
Die Kalibrierung ist abgelaufen, ich Kalibrieren neu (2 Bildschirme) und danach steht unter letzte Kalibrierung immer noch das alte Datum. Sprich ich werde sofort an eine Neukalibrierung erinnert. Damals hat mir der Support eine App zugeschickt, um Spyder 5 komplett zu entfernen und neu zu installieren. Leider 32Bit also geht das unter Catalina nicht mehr.

Wie bekomme ich denn jetzt Spyder 5 komplett entfernt? Es muss wirklich jede Einstellung raus und die alten Profile gelöscht werden. Dann sollte es hoffentlich wieder funktionieren.

Vielen Dank im Voraus.
Manuel

 

[scorpio]

Bei Datacolor gibt es ein Update auf Version 5.5, welche mit Catalina funktionieren soll. Schon probiert?
https://support.datacolor.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/153/spyder5-downloads

 

[T-Bone]

Natürlich! Sonst könnte ich die App gar nicht starten.
Starten und Kalibrieren geht alles nur nimmt er dann immer die alten Daten und erkennt die neue Kalibrierung nicht an.

Ich werde es gleich mal noch versuchen, indem ich die alten Profile händisch lösche.

///Edit: Hat nichts gebracht. Trotz Neuinstallation und alter Profile löschen hat er noch immer das Datum der letzten alten Kalibrierung drin und bringt mir wieder die Meldung. Muss ich den Support anschreiben.

 

[T-Bone]

Erledigt!
Dank Datacolor Support habe ich eine neue App zum löschen aller Einstellungen bekommen, die unter Catalina läuft.

Nach einer Neuinstallation geht nun alles. Laut Datacolor war es ein Rechteproblem. Sehr gut

 

[scorpio]

Prima. Und danke für die Rückmeldung!