uslair
Themenersteller
Es wird ja heftig über die Probleme mit den Reparaturen in Deutschland berichtet. Dort hat wohl der wechsel von Pentax zu einem renomierten Vertragspartner nicht reibungslos geklappt.
Hat jemand bereits Erfahrungen machen können wie dies in der Schweiz funktioniert? Hier wurden ja ebenfalls die Service und Reparaturarbeiten von Pentax zu Jäger ausgelagert. Wie sieht es mit Wartezeiten und der allgemeinen Kompetenz des Kundendienstes aus?
Ich habe zum Glück momentan keine Probleme oder Beanstandungen. Ich frage nur aus Neugier und weil es mir doch als wichtig erscheint bei ev. Problemen mit meiner (hoffentlich) künftigen K-7 eine kompetente Anlaufstelle zu haben.
@Kassad:
Ich hoffe die Frage verstösst nicht gegen die aktuelle Regelung und Sanktionierung des Händler-/Dienstleisterbereiches.
Hat jemand bereits Erfahrungen machen können wie dies in der Schweiz funktioniert? Hier wurden ja ebenfalls die Service und Reparaturarbeiten von Pentax zu Jäger ausgelagert. Wie sieht es mit Wartezeiten und der allgemeinen Kompetenz des Kundendienstes aus?
Ich habe zum Glück momentan keine Probleme oder Beanstandungen. Ich frage nur aus Neugier und weil es mir doch als wichtig erscheint bei ev. Problemen mit meiner (hoffentlich) künftigen K-7 eine kompetente Anlaufstelle zu haben.
@Kassad:
Ich hoffe die Frage verstösst nicht gegen die aktuelle Regelung und Sanktionierung des Händler-/Dienstleisterbereiches.