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Hallo,
wer kann mir sagen, an welche Adresse ich die defekte Dimage A1 meines Freundes zur Reparatur schicken kann. Bei der Cam hat, wie bei so vielen, der CCD-Chip seinen Geist aufgageben. Weiter würde ich gern wissen, wie eine solche Reparatur kostenmäßig aussieht.
Hallo froggy,
ich hatte im April auch eine defekte DIMAGE A1.
Die Kamera wuerde kostenfrei repariert, es wurde ein neuer Sensor eingesetzt. Es hilft und beschleunigt, wenn man bei dem Anschreiben ein oder zwei Bilder mit aufdruckt, die mit der defekten Kamera aufgenommen wurden.
Die Kontaktadresse ist:
vielen Dank für Ihre Mail.
Bitte senden Sie Ihr Gerät mit einer Fehlerbeschreibung an Runtime Contract, Senator-Helmken-Str. 1, D-28197 Bremen. Sie erhalten nach Eingang Ihres Gerätes einen Kostenvoranschlag per Post, den Sie uns bitte bestätigen, wenn Sie mit der Reparatur einverstanden sind.
Das Porto für die Einsendung können wir Ihnen leider nicht zurück erstatten. Unfreie Pakete nehmen wir nicht an.
Sollten Sie sich gegen einen Reparatur entscheiden, so entstehen Ihnen Kosten in Höhe von 8,00 Euro für die Durchsicht des Gerätes, 5,00 Euro für Porto und Verpackung + MWSt.
Bitte kein Zubehör, wie z. B. Akku, Speicherkarte etc. mit einsenden, da wir hierfür keine Haftung übernehmen. Einzige Ausnahme, das Zubehör ist defekt.
Sollte es sich um einen CCD Fehler handeln, so wird die Reparatur im Rahmen der Kulanz kostenfrei durchgeführt.
Die Garantiezeit ab Kaufdatum beträgt 12 Monate.
Ich hatte meine Dimage 7i auch dort, gleicher Fehler.
Habe vorher per Mail angefragt.
Das Paket nicht unfrei schicken!
Gedauert hat es knapp 2 Wochen. Gekostet hat es, bis auf das Porto, nichts.
Hallo,
wer kann mir sagen, an welche Adresse ich die defekte Dimage A1 meines Freundes zur Reparatur schicken kann. Bei der Cam hat, wie bei so vielen, der CCD-Chip seinen Geist aufgageben. Weiter würde ich gern wissen, wie eine solche Reparatur kostenmäßig aussieht.
Hatte meine Dimage 7Hi vor 14 Tagen nach Bremen geschickt und bekam sie Donnerstag letzter Woche zurück. Sensor getauscht und Kamera neu justiert. Seither macht sie wieder tolle Bilder
Porto für den Versand nach Bremen 6,85 €.
Sonst fielen keine Kosten an.
Der Service in Bremen ist einfach Spitze ! Schnell und gründlich - bin begeistert !