NX2000: Auslöser "klemmt" sporadisch

[Clarkson]

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen eine Samsung NX2000 und bin damit sehr zufrieden. Allerdings habe ich ab und zu Probleme mit dem Auslöser, und zwar verklemmt der sich offenbar irgendwie, so das man keine 2 Stufen mehr hat. Der Auslöser lässt sich dann schwerer drücken und löst dann sofort aus, man kann quasi nicht erst fokussieren.

Das Problem ist bis jetzt 2 mal aufgetreten, beim ersten mal ging es von alleine wieder, beim 2. mal habe ich die Kamera auf den Kopf gedreht und auf dem Auslöser rumgeklopft, danach ging es auch wieder.

Hatte das schonmal jemand? Gekauft habe ich sie bei Redcoon, was meint Ihr, umtauschen? Ich wäre zur Not auch noch im Widerrufszeitraum, denn provozieren lässt sich das Problem nicht.

Nicht das die mir die Kamera zurückschicken und sagen geht doch!?

 

[nickonomus]

Ich wäre zur Not auch noch im Widerrufszeitraum, denn provozieren lässt sich das Problem nicht.

Nicht das die mir die Kamera zurückschicken und sagen geht doch!?

Genau deshalb würde ich Gebrauch vom Widerrufsrecht machen. Aber unter Angabe des Grundes, damit kein anderer die Kamera abbekommt! Oder du schilderst Redcoon das Problem und bittest um direkten Austausch.
Bei Samsung habe ich das zwar noch nicht erlebt, aber beim Einschicken aufgrund schwer reproduzierbarer Fehler besteht generell das Risiko, dass man den Artikel nur mit alibimäßigen Softwareresets o.ä. zurückbekommt. Und für dich besteht ja eigentlich kein Grund, dieses Risiko einzugehen.

 

[Clarkson]

Ja das stimmt. Ich werde mich mal mit Redcoon in Verbindung setzen.

Und selbstverständlich würde ich beim Widerruf auf das Problem hinweisen, das wäre ja sonst ziemlich gemein.

 

[Clarkson]

So, habe bei Redcoon angerufen, die sagten gleich überhaupt kein Problem und haben sich bedankt für den Hinweis. Ich kann mir nun sogar aussuchen, ob ich das Geld zurück haben möchte oder eine neue NX2000. So lob ich mir das.