darkRaven
Themenersteller
Also, nachdem ich gestern ca. eine Stunde gesucht habe, Support zu bekommen, war ich anschließend eine knappe Stunde im Chat mit dem Original Adobe Support. Der hat mir das geraten, was ich vorab schon bestimmt 10x probiert hatte. Das war frustrierend.
Nun zum Problem. Ich habe die LR6 Kaufversion auf Laptop (immer online) und PC (nur bei Updates mal online). Nach dem komischen Update 6.2 wollte ich zurück auf 6.1.1. Programm deinstallieren und die 6.1.1 installieren. Hat auf dem Laptop geklappt, aber auf dem PC ist das Installation irgendwo im RAM versumpft, hat den Datei-Explorer gekillt (man konnte keine Verzeichnisse mehr wechseln) und das wars. Also mit Glary Utilities und CCleaner alles aufgeräumt, mehrfach neu gestartet usw.
Danach das selbe Spiel. Ich habe auch diesen Cleaner von Adobe mal laufen lassen, der eigentlich nur die Cloud-Reste runter räumt. Hat auch nicht geholfen.
LR erscheint nicht mehr in der Systemsteuerung (Win 7 ultimate 64-bit) und Programme zum Deinstallieren (ist ja logisch, wurde ja deinstalliert).
Von einer alten Acronis-Sicherung habe ich das Programmverzeichnis wieder hergestellt und aller Logik zum Trotz lief es wieder.
Als nun das Update kam das selbe Spiel. Das Aktualisierungsfenster zeigte an, alles sei aktuell, listete Photoshop und Bridge auf usw. Kein LR. Manueller Update-Versuch zeigt an, dass nichts zu aktualisieren da ist. Auch nicht, wenn ich die Aktualisierung aus LR heraus starte.
An dieser Stelle fand das ergebnislose Drama mit dem Support statt. Fragen, ob es nicht spezielle Remove oder Repair Tools gibt wurden mit einem Link zum CCleaner abgetan. Ein Link zu Microsoft zu einem FixIt half auch nichts.
Ich habe nun testweise den aktualisierten Programmordner vom Laptop auf den PC kopiert und LR 6.3 läuft nun auch auf dem PC. Da es auch spürbar flüssiger läuft als zuvor, gehe ich davon aus, dass alles passt. Soweit zumindest.
Meine Frage ist nun, hat jemand ein ähnliches Problem, gibt es eine richtige Lösung dafür? LR fehlt nach wie vor in der Systemsteuerung und wird irgendwo nicht erkannt. Ich hätte gern wieder alles sauber installiert. LR bietet bei der Installation auch nicht an, wie andere "entfernen, reparieren" oder so.
Nun zum Problem. Ich habe die LR6 Kaufversion auf Laptop (immer online) und PC (nur bei Updates mal online). Nach dem komischen Update 6.2 wollte ich zurück auf 6.1.1. Programm deinstallieren und die 6.1.1 installieren. Hat auf dem Laptop geklappt, aber auf dem PC ist das Installation irgendwo im RAM versumpft, hat den Datei-Explorer gekillt (man konnte keine Verzeichnisse mehr wechseln) und das wars. Also mit Glary Utilities und CCleaner alles aufgeräumt, mehrfach neu gestartet usw.
Danach das selbe Spiel. Ich habe auch diesen Cleaner von Adobe mal laufen lassen, der eigentlich nur die Cloud-Reste runter räumt. Hat auch nicht geholfen.
LR erscheint nicht mehr in der Systemsteuerung (Win 7 ultimate 64-bit) und Programme zum Deinstallieren (ist ja logisch, wurde ja deinstalliert).
Von einer alten Acronis-Sicherung habe ich das Programmverzeichnis wieder hergestellt und aller Logik zum Trotz lief es wieder.
Als nun das Update kam das selbe Spiel. Das Aktualisierungsfenster zeigte an, alles sei aktuell, listete Photoshop und Bridge auf usw. Kein LR. Manueller Update-Versuch zeigt an, dass nichts zu aktualisieren da ist. Auch nicht, wenn ich die Aktualisierung aus LR heraus starte.
An dieser Stelle fand das ergebnislose Drama mit dem Support statt. Fragen, ob es nicht spezielle Remove oder Repair Tools gibt wurden mit einem Link zum CCleaner abgetan. Ein Link zu Microsoft zu einem FixIt half auch nichts.
Ich habe nun testweise den aktualisierten Programmordner vom Laptop auf den PC kopiert und LR 6.3 läuft nun auch auf dem PC. Da es auch spürbar flüssiger läuft als zuvor, gehe ich davon aus, dass alles passt. Soweit zumindest.
Meine Frage ist nun, hat jemand ein ähnliches Problem, gibt es eine richtige Lösung dafür? LR fehlt nach wie vor in der Systemsteuerung und wird irgendwo nicht erkannt. Ich hätte gern wieder alles sauber installiert. LR bietet bei der Installation auch nicht an, wie andere "entfernen, reparieren" oder so.
