Lightroom (Kaufversion) nach Kündigung Abo nicht nutzbar.

[seelenpfluecker]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:
Ich hab vor etwa 2 Monaten mein CC-Abo gekündigt und die CC deinstalliert.
Gleichzeitig habe ich mir Lightroom als Vollversion in der Kaufversion zugelegt und diese installiert.

Nun ist das Abo abgelaufen - ich komme aber nicht in mein Lightroom-Entwicklungsmodul, es wird mir nur angezeigt, das die CC noch installiert sei und ich mein Abo verlängern solle. Ich kann also mein gekauftes Lightroom nicht nutzen.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Herzlichen Dank

Sebastian

 

[scorpio]

Was sagt denn der Adobe-Support dazu?

 

[yamiro]

Auf den Adobe Seiten gibt es in der FAQ einen Abschnitt, der beschreibt, wie man von CC auf V6 umschaltet (ist der gleiche Installer). Ich vermute, du hast noch die Einstellungen deiner CC Version irgendwo hinterlegt?

https://helpx.adobe.com/de/lightroom/kb/serialize-lightroom-cc-trial-to-activate-as-lightroom-6.html

 

[ewm]

Auf den Adobe Seiten gibt es in der FAQ einen Abschnitt, der beschreibt, wie man von CC auf V6 umschaltet ...

https://helpx.adobe.com/de/lightroom/kb/serialize-lightroom-cc-trial-to-activate-as-lightroom-6.html

Durch die im Link beschriebene Prozedur, einschließlich Anmeldung bei Adobe, Schlüsseleingabe ... muss man durch.

Gruß
ewm

 

[Foxii]

es gibt doch ein Adobe Cloud Entferner Tool, vieleicht hilft das

 

[seelenpfluecker]

Hat funktioniert!! Vielen Dank!!