Keine Garantiekarten mehr?

[rk290]

Hallo,

ich habe vor zwei Wochen einen neuen Blitz 580EXII bestellt. Bei diesem Blitz war keine Garantiekarte dabei. Auf Nachfrage beim Händler versicherte dieser, dass es sich um originale Ware und keinen Grauimport handelt. Da ich hier bereits oft gelesen habe, dass es Garantiekarten für den o.g. Blitz gab, fragte ich bei Canon nach. Hier die Antwort:

"...
Seit Januar 2008 werden Canon Produkte ohne Garantiekarte mitgeliefert. Wenn Sie ein Produkt in einer Werkstatt einschicken muss unbedingt eine Kopie von der Rechnung dabei sein, damit es unter Garantie bearbeitet wird.
..."


Wie ist es bei anderen Garäten / Zubehör? Hatt bereits irgend jemand etwas ähnliches gehört?

 

[coppy]

Ja, Garantiekarten brauchen sie nicht, sondern nur die Rechnung. Als ich meine Kamera im Herbst zur Reparatur selbst vorbeigebracht habe, hat er mir die Garantiekarte auch direkt wieder zurückgegeben und meinte, sie bräuchten nur die Rechnung. Repariert wurde auf Kulanz, insofern reicht ihnen das als Beleg.

 

[kingofhellfire]

Hab mir Anfang März ne 40D rausgelassen.... zu Hause dann der Schock: Wo ist die Garantiekarte??? Man liest hier im Forum ja immer einiges über Grauimporte usw.
Ich als Email an den Shop. Der Chef (der mich auch sehr freundlich persönlich beraten hat) hat kurz darauf geantwortet das die Garantiekarten nimmer nötig sind. Hat mir aber direkt eine per Post zugeschickt um mich zu beruhigen
Achja war in der Schweiz, sollte aber in Deutschland net anders sein

 

[panoz.lmp1]

Bei CANON in Willich musste ich bisher die Garantiekarten nicht vorzeigen, entscheidend waren die Rechnungen (egal ob aus Duitsland oder USA). Zumindest bei L Objektiven ist sowieso eine weltweit Garantie dabei (bei Bodys oder anderen Objektiven habe ich nicht darauf geachtet)