K-5 - Nach der Reparatur...

[dbpaule]

Moin.
Also ich würde bei März anrufen und denen die Problematik freundlich schildern.
Wie schon oben erwähnt wurde: mit einem freundlichen Gespräch kann man Probleme evtl. schon aus der Welt schaffen, bevor sie überhaupt zu richtigen werden.

Soeben geschehen. Nettes Telefonat mit zusätzlicher Mail. Es "wird sich gekümmert" und "man meldet sich bei mir".

LG

Nachtrag: Knipse wird abgeholt und mit Priorität wird nachgebessert, sodass keine großen Wartezeiten entstehen... Was nun mit den Kratzern ist, wird sich zeigen.

 

[r4mun]

Gratiskratzer oben drauf

 

[marantz]

Zumal dadurch eine Wetterfestigkeit sicher nicht mehr gewährleistet ist mMn.

An dieser Stelle gibts bei der K-5 nichts zum abdichten, deswegen ja auch nur 77 Dichtungen.

http://img3.magnus.de/image-r937x622-C-61bc6c97-38790006.jpg

Knipse wird abgeholt und mit Priorität wird nachgebessert ...

So läufts i.d.R. bei Reklamationen, immerhin.

 

[Veganer]

Soeben geschehen. Nettes Telefonat mit zusätzlicher Mail. Es "wird sich gekümmert" und "man meldet sich bei mir".

LG

Nachtrag: Knipse wird abgeholt und mit Priorität wird nachgebessert, sodass keine großen Wartezeiten entstehen... Was nun mit den Kratzern ist, wird sich zeigen.

Und, gibt`s schon was Neues?

Jörg

 

[dbpaule]

Oh, ja. Bin euch ja noch eine Antwort schuldig.

Es kam noch ein Fehler seitens UPS bei der Abholung dazu. Die haben nur den Paketschein in den Briefkasten geworfen, ohne aber das Paket mitzunehmen. Eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass meine Frau daheim war. Geklingelt wurde gar nicht erst. Das geschah am 6.11.. Nach Anruf bei Foto März und einer Entschuldigung seitens UPS, kam dann endlich am 12.11. einer vorbei, um das Paket mitzunehmen. Am 15.11. bekam ich die Nachricht, dass die K-5 von März wieder losgeschickt wurde und am 16.11. bei mir sein sollte. Jetzt der nächste Klops von UPS: "Die Empfänger-Adresse ist unbekannt." Lustig nur, dass UPS bei meiner Adresse bereits die Kamera 1x abgegeben hat, 1x etwas in den Briefkasten geschmissen hat und 1x die Kamera wieder abgeholt hat. Am allerwitzigsten ist, dass am 16.11. von UPS ein Amazon-Paket zu uns geliefert wurde...

Nach erneutem Anruf, diesmal direkt bei UPS (die Telefonistinnen sind übrigens sehr nett und bemüht), kam die K-5 dann endlich am 19.11. bei mir an (und die Empfängeradresse hat gestimmt) und zwar so, wie ich es mir gleich gewünscht hätte. Alle Macken weg, alles wieder richtig verklebt und siehe da, sogar die gleiche Kamera. Als kleine Beigabe, gabs noch ein antistatisches Linsenputztuch mit dem Werbebanner der Reparaturfirma Ich hab ja nicht schon 20 davon im Schrank zu liegen...

Wie ihr seht: Was lange währt, wird endlich gut!